Nous revenons du Vietnam avec Tonkin et nous ça s est tres mal passe
Baie d halong terrestre balade en sampan nul alors que les autres touristes allaient sur le parcours magnifique nous ont a eu droit a une riviere sans rien a voir QUELLE FRUSTRATION
GUIDE delta du mekong chez l habitant qui nous a ignore lui etait dans le hamac et parlait avec la famille pendant des heures
les repas libres oui mais les restaurants imposes par les guides avec des tarifs tres hauts
citadelle non visite a Hanoi car fermeture hebdomadaire (on aurait pu la faire la veille ) voyage prepare depuis longtemps
croisiere Baie d Halong sans guide alors que tous les autres avaient le leur heureusement pour nous un guide des autres touristres nous a aides pour la traduction
et encore bien d autres probleme
J’ai beaucoup de mal à comprendre ce qui s’est passé car Tonkin est une agence sérieuse et notre expérience ainsi que celle s d’amis ayant utilisé leurs services ne sont que satisfaction et nous ne sommes pas payés pour le dire. Mystère à éclaircir
Peut être un mystère mais c est nous qui avons subi et la baie dhalong terrestre ça reste vraiment entravers
Bonjour et non salut,
Je revendique votre message en confirmant de nouveau le professionnalisme de cette agence. J’ai fait faire 6devis pour aboutir à un voyage de 20jours Vietnam et Cambodge avec un sans faute. Je tiens à vous préciser qu’avant de prendre ma décision, je suis allée sur de nombreux blogs. Si pour vous il est facile de voyager en solitaire cela vous regarde mais ce n’est pas le choix de tout le monde!!!
Donc continuer à voyager en solitaire et bon vent…
Bonjour
tant mieux si pour vous tout c est bien passe pas pour nous j attends meme des excuses de l agence qui tardent a venir
moi aussi j avais regarder les forums et les avis et je leur ai fait confiance a tort pour nous
Salut
Je vais me répéter, mais il faut être très très prudent avec ces témoignages élogieux qui tombent du ciel, qui peuvent être publiés par n’importe qui…
Je rappelle que voyager en solo au Vietnam est d’une simplicité totale, à la portée de n’importe qui, pour un tarif évidemment bien moindre, et à mon avis autrement riche si l’on s’intéresse à ce pays.
salut
Gilles
Bonjour,Tout d’abord au nom de l’équipe de Tonkin Voyage, je vous remercie sincèrement pour chacun de vos commentaires qui nous encouragent à perfectionner nos services.Nous comprenons que des doutes puissent apparaître suite à la lecture de certains messages sur les forums. Cependant, en ce qui concerne cette page, je vous confirme que chacun d’entre eux sont authentiques et sont le fruit des expériences vécues par nos clients. Ils sont par ailleurs vérifiés et approuvés par le modérateur du forum.Je vous encourage donc à continuer à partager vos expériences dans le respect et la courtoisie.En outre, nous serons tout à fait ravis de répondre à vos questions à l’adresse suivante : info@tonkinvoyage.comRespectueusement,Minh Cong.Directeur de l’agence TONKIN Voyage
Bonjour nous avons eu beaucoup de problèmes avec votre agence nous attendons un dédommagement de votre part que vous nous avez consenti suite a tout nos déconvenues mais cela ne remplacera pas la baie d halong ou nous n avons rien vu très déçu
Bonjour,Tout d’abord nous vous remercions pour votre message.Nous avons bien évidemment pris en compte les remarques que vous avez faites sur votre voyage et avons fait remonter les informations.Nous vous excusons des désagréments occasionnés, et comprenons que certaines prestations puissent plus ou moins convenir aux clients. Nous n’avons jamais été confrontés à ces retours sur les visites que vous avez effectuées et sommes profondément désolés qu’elles ne vous aient pas convenu.Une conseillère a pris contact avec vous afin de régler au plus vite le problème et de trouver une solution qui vous convienne.Nous vous renouvelons nos sincères excuses et vous souhaitons une agréable journée.Respectueusement,MINH CONG PHAMDirecteur de TONKIN Voyage
Agence TONKIN VOYAGE je la recommande à tous !
tres professionnels et sérieux
Nosy venons d’effectuer un voyage à quatre grâce à cette agence et notre voyage fut une réussite totale.
Avec un guide compétent et fort agreable.
Nous y retournerons encore avec TONKIN !!
Je reviens d’une visite dans les ethnies du nord Vietnam organisée par Tonkin Voyage, j’ai choisi cette agence pour son adaptabilité à mes objectifs pour ce voyage après de nombreux échanges conviviaux. Guide et chauffeur super, nous permettant un contact au plus près des populations, nous n’avons pratiquement pas rencontré de touristes étrangers pendant notre périple qui s’est déroulé au rythme que j’avais choisi. Logistique parfaite et résolution immédiate par l’agence d’un petit problème. Pour ceux qui veulent sortir des sentiers battus avec tout le confort, je ne peux dire que bravo. Notre groupe était composé de 4 adultes.
Ayant deja visite le Nord Vietnam en famille avec Tonking Voyage en Mars 2016, nous avons decide de repartir cette fois-ci au Cambodge (Angkor / Siem Rap, Tonlé Sap, Battambang, Pnom Penh, Sihanouk ville) en Decembre 2016 au moment des vacances de Noel (nous habitons a Hong Kong).
Comme lors de notre premier voyage, nous avons ete enchante par l’organisation du debut a la fin et par le fait que cette agence sait se distinguer des autres car elle sait parfaitement organiser des voyages adaptes aux familles avec jeunes enfants (2.5 ans et 7 ans pour nous) : l’emploi du temps est adapte, les activites egalement et le guide est toujours tres attentionnes avec eux car il s’agit des vacances de tout le monde !Je recommande donc fortement cette agence, notre famille est tellement ravi par ces voyages que nous avons decide de repartir une 3e fois avec Tonkin Voyage en Avril 2017 pour le Sud Vietnam cette fois ci !Notre contact est Mlle Thuong LUU, basee a Hanoi, et qui est toujours tres disponible et sait faire preuve de souplesse pour customizer des programmes sur-mesure !
Bonjour,Nous rentrons d’un voyage de 15 jours et nous sommes encore sous le charme de notre séjour. Nous sommes un couple de « jeunes retraités » et c’était notre premier voyage hors des frontières de l’Europe.Nous avions un temps envisagé d’organiser nous-mêmes notre séjour mais, même si certains jugent que « voyager au Vietnam ne pose aucun problème, même pour un senior, tant ce pays est “facile” et accessible à toutes les bourses », nous ne nous sentions pas prêts à nous déplacer seuls. Après avoir consulté divers forums, nous nous sommes adressés à deux agences locales pour un devis pour un circuit de 15 jours permettant une découverte du Vietnam du sud au nord.Les deux agences avaient à peu près le même programme et une petite différence de prix nous a fait choisir Tonkin Voyages. Nous avons effectué un magnifique séjour (séjour « classique » de découverte du pays). Pendant plusieurs mois, nous avons échangé avec Thom Nguyen sur le choix des hôtels, les dates et le programme. Elle a répondu à toutes les questions que nous nous posions avant notre départ et, durant le voyage, plusieurs fois elle a réglé des détails avec célérité.Une petite angoisse en descendant de l’avion à Hanoï mais le chauffeur nous attendait avec une pancarte à notre nom. Nous avons rapidement compris qu’il en serait ainsi tout au long de notre séjour. Tout était parfaitement organisé, pas de fausses notes. Les hôtels et les restaurants étaient bien choisis. Grâce à nos chauffeurs et à nos quatre guides, nous avons pu faire un superbe voyage, le Vietnam et les Vietnamiens y ont bien sûr largement contribué !Nous avons passé quatre jours avec Quang, notre guide dans le sud, et Bien, celui dans le nord. Une vraie complicité est née. Ils nous ont fait découvrir avec passion leur pays et ses habitants toujours dans la bonne humeur.Sur place, nous nous sommes rendus compte qu’il aurait été beaucoup plus compliqué pour nous de se « débrouiller seuls » au moins pour un premier voyage(chaleur, transports, langue…) comme nous l’ont confirmé plusieurs personnes croisées durant le séjour.En conclusion, nous sommes très satisfaits de notre voyage au Vietnam et de notre choix de l’agence Tonkin Voyage pour l’organiser.
Salut
Peux-tu nous dire combien tu as payé, et ce que ce prix comprend.
Merci
Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum, je cherche actuellement des infos pour programmer un voyage au vietnam en 2018. Avec ou sans agence telle est la question ?
J’ai lu beaucoup d’avis sur les agences mais je n’ai pas vu beaucoup d’infos sur les tarifs. Pourquoi ne pas communiquer le cout d’un séjour, je pense que cela interresserait tout le monde ? Je viens de faire une demande d’un devis avec l’agence Tonkin, je vous ferai part de leur réponse. A bientot.
Bonjour,
Nous avons payé 1386 dollars par personne pour un voyage créé pour deux personnes:
- circuit sud nord
- 14 nuits sur place
- 2 vols intérieurs
- voiture, chauffeur et guide francophone sur 10 jours
- tous les petits déjeuners, 10 repas de midi
- des hôtels confortables
bref un superbe séjour
Bonjour,
Nous sommes partis à 4 personnes en Mars 2017. Nous ne connaissions pas l’Asie. Après beaucoup de réflexion nous avons choisi une agence locale et sans regret. Un circuit au top que Mme Thu Nguen nous a organisé suivant nos attentes (6devis ont été établis). Tout a été parfait. Guides, chauffeurs, hotels.
Ce n’est pas les voyages organisés de 20 ou 30 personnes où l’on se suit à la queue leu leu…Prix : pour 4 personnes 1864E (+on est nombreux moins c’est cher)
Notre désir est de repartir en Asie nous repartirons sans hésitation avec cette agence
Bonjour,
Mon mari et moi avons effectué un circuit de 18 j Terres authentiques du nord Vietnam de hanoi à la frontiere chinoise en passant par Mai Chau, Nghia Lo, Mu Cang Chai, Sapa, Bac Ha et Ha Giang, Dong Van et en finissant le voyage par la baie d’Halong. C’est Thuong LUU de l’agence Tonkin Voyages de Hanoi qui a organisé ce séjour suite à mes souhaits. Nous ne souhaitions faire des marches ou visites trop fatigantes, en raison de notre âge. Née au nord Vetnam il y a 70 ans, je n’étais jamais retournée dans mon pays natal. C’est pourquoi je souhaitais faire ce retour en toute tranquillité avec un guide et un chauffeur, pour découvrir les paysages et les habitants du nord, ainsi que les Ethnies diverses. 3 Nuits chez l’habitant nous ont permis de passer des moments émouvants avec des gens charmants et accueillants (surtout les Thays et Lolo)
J’avais consulté d’autres agences mais le prix et les prestations étaient plus intéressants chez Tonkin Voyage et Thuong a tout organisé pour nous, ce qui très appréciable pour profiter pleinement de notre séjour.
Ce voyage a été un vrai régal, inoubliable et très émouvant pour moi. J’ai retrouvé la rue et mon quartier à Hanoi malgré les changements très importants, j’ai reconnu les lieux que j’avais quittés à l’âge de 8 ans. A mon époque il y avait peu de circulation et beaucoup moins de boutiques…
Les hotels,les personnes rencontrées, les repas, les paysages tout a été un sans faute et un enchantement. La jonque et la baie d’halong mieux que ce que l’on pouvait imaginer. Le guide Léo nous a expliqué le Vietnam d’hier et d’aujourd’hui dans un francais parfait, et le chauffeur nous a emmené par les routes de la montagne et la circulation si particulière du Vietnam avec un calme et une gentillesse à toutes épreuves.
Nous avons découvert les plantations de thé, les rizieres en terrasse, les marchés animés qui regorgent de fruits et légumes et de volailles et poissons vivants de toutes sortes.
Nous sommes enchantés de notre séjour, et envisageons de refaire un autre séjour en visitant une fois encore Hanoi où j’ai encore beaucoup à redécouvrir, et en descendant jusqu’à Ho Chi Minh.
J’ai vu sur le site que certaines personnes voyagent en solo, mais une agence nous délivre de tous les tracas sur place, transport, hôtel, la langue que l’on ne parle pas, les visites diverses, les bons coins à découvri
Merci à Thuong et le personnel de l’agence Tonkin Voyage de Hanoi qui nous ont accueilli dans leurs locaux avec gentillesse d’où nous sommes repartis avec des présents dont un pour mes 70 ans, (ce voyage étant mon cadeau d’anniversaire offert par mon mari)
si vous voulez d’autres renseignements allez voir mon commentaire sur le site de tonkin voyage, je vous répondrai volontiers.
Gisèle et Marc
Nous revenons d’un circuit privé original et parfaitement organisé par Tonkin Voyage, par le biais de leur conseillère Thuong Tuu, dont nous témoignons des meilleures références15 jours (15 au 30 juillet 2017) au Tonkin, en véhicule parfait état, guide francophone et chauffeurUn tour d’ailleurs très réalisable en période de moussonEn comparaison le meilleur rapport qualité prix trouvé dans la capitale vietnamienneMademoiselle Thuong vous appelle en Europe depuis leur agence d’Hanoï, pour mieux connaître vos envies, et converse en français parfaitNous avons ainsi traversé les campagnes et villages authentiques des montagnes du nord et nord-ouest Viet-Nam, visité des ethnies encore authentiques dans leurs hameaux reculés, vu les ensemble géographiques et géologiques préservés de collines et reliefs karstiques typiques, assortis des cultures en terrasses de riz et maïs, voire de thé, dans les provinces de Bàc-Kan, Cao-Bang, Hà-Giang, Lào-Cai et Yên-Bài ; bublimePuis une boucle à l’est pour passer une nuit rare (possible interdiction à partir de 2020 due à un lobbyisme des promoteurs hôteliers de la côte ?) dans la Baie de Bâ-Tù-LongEt retour par la baie d’Hàlong terrestre et le parc littoral de Xuàn-Thuy, sauvage, préservéTonkin-Voyage a exaucé nos caprices avec un séjour minéralogique à Yên-Thé (Luc-Yên) pour voir des carrières de marbres gemmifères et des marchands de pierres précieusesNous recommandons cette agence pour son dévouement et son écoute des plaisirs et besoins particuliersNous gardons le souvenir des moments et nuits passés chez l’habitant (maisons communes = guest house) en toute propreté et simplicité ; souvent des hôtes démunisLes hôtels furent à la hauteur de notre budget discuté ; les repas trop copieux selon la tradition d’accueil localeTonkin-Voyage aura sans hésiter notre confiance pour nos futurs projets similaire au sud Viet-Nam, ou très spécifique pour la recherche de gemmes, la vision des fleurs tropicales au Printemps,…Frédéric de Lausanne Suisse, alias Mindouli
Bonjour, J’ai booké avec cette agence un voyage Laos, Cambodge en Juillet 2017.Je n’ai pas été déçu, la prise en main par le guide et le chauffeur depuis l’arrivé à l’aéroport, les informations pertinentes avant l’arrivée pour bien préparer le voyage, et le professionnalisme de l’agence ont toujours été excellentes.Les guides que j’ai eu étaient toujours très processionnels, on voyait qu’ils connaissaient bien leur métier, et ils avaient toujours des explications même sur des sujets qui étaient je dirai en delà des périmètres de l’excursion. J’ai aussi remarqué une très grande amabilité de leur part et étant toujours disposés à s’arrêter en bord de route quand on rencontrait quelque chose d’intéressant.Le chauffeur que j’ai eu était lui aussi très bon, jamais il a eu une conduite dangereuse et il avait aussi quelques histoires à raconter, même s’il avait plus de difficulté que le guide pour parler le français.L’agence elle même a été aussi toujours très professionnelle, elle a toujours bien su gérer toutes mes demandes et il y a eu un suivi presque journalier de leur part, j’ai bien senti qu’ils étaient toujours à l’écoute avant, pendant et après le voyage.Je ne peux que recommander cette agence, et lors d’un prochain voyage je commanderai avec eux à nouveau les yeux fermés. Alvaro A
Nous sommes partis avec l’agence Tonkin voyage du 19 juillet au 4 août dans le Nord du Vietnam et quelques jours au centre. Notre voyage a été super bien organisé grâce à la conseillère de l’agence Mlle Thuong ,elle est une jeune dame exceptionnelle, disponible, efficace, très professionnelle , elle vous organise votre voyage personnalisé, elle nous a permis une belle immersion dans le pays, une découverte de paysages fantastiques, des rencontres avec de gens chaleureux et un véritable enchantement gustatif. Si vous partez au Vietnam, je vous conseille cette agence et demander Mlle Thuong ( elle maîtrise très bien la langue française) !!
Bonjour,
Nous venons de faire25 jours de vacances avec Tonkin Voyage (13 juillet au 6 août).
Au Vietnam nous avons fait le Nord: Hanoi, Mai Chau (les rizières) Ninh Binh (baie d’Halong terrestre), Baie d’Halong
le centre: Hué et Hoi An
le Sud: Saigon Can Tho Chau Doc
Au Cambodge: Phnom Penh, Sambor Prei Kuk et Siem Reap (temples Angkor).
Nous sommes une famille avec 3 adolescents et tout le monde a été enchanté. Le programme est juste un mélange parfait de culturel, contact avec les gens aux travers de diverses activités, différents moyens de transport (voiture, vélo, tuk tuk, train, avion, bateau rapide ou barques …), balades magnifiques … le tout super bien orchestré sans aucun problème malgré un typhon annoncé au nord (qui ne nous a créé aucun problème si ce n’est de fortes pluies pendant un trajet)
Tous les guides étaient vraiment à l’écoute avec comme but unique de nous satisfaire, Les chauffeurs étaient exemplaires de prudence ce qui est remarquable lorsqu’on voit la circulation.
Finalement, je ne peux donc que recommander notre conseillère Mlle Thuong Luu qui nous a non seulement fait notre programme (grâce à des échanges de mail et par skype) mais qui nous a aussi suivi lors de notre séjour. C’est une personne infiniment gentille qui prend son travail très au sérieux et qui parle parfaitement le français.
Je repartirais volontiers tout de suite
Silvia
PS: Eh oui je viens d’être membre pour pouvoir partager mon expérience mais je précise que j’ai souvent utilisé ce site sans intervenir avant, juste pour lire les commentaires. Je suis contente de mon expérience et je désire la partager c’est pourquoi j’écris ce message. D’autre part un voyage en famille est compliqué en solo à moins d’avoir beaucoup de temps. Ne parlant pas du tout Vietnamien j’ai aussi été très contente des guides qui nous ont permis de communiquer avec les gens qui souvent ne parlaient que Vietnamien.
Nous rentrons d’un voyage à quatre durant trois semaines au Vietnam et au Cambodge organisé par l’agence Tonkin voyage. Que ce soit au Vietnam comme au Cambodge ce séjour a été du début à la fin une merveille. Organisation générale sans faute conforme en tout point à ce que nous souhaitions, personnalisée au mieux de nos demandes, accompagnement de la part de l’agence incroyable et irréprochable, guides à notre écoute et tous très agréables, hôtels très judicieusement choisis tant par leur situation géographique que par leurs prestations, transferts en train, avion, bus, vélo, tuk tuk … parfaitement organisés. Le tout pour un coût défiant la concurrence. Merci à Tonkin voyage et particulièrement à madame Nguyen de notre part à nous quatre qui avons été conquis par ces deux pays, leur beauté et la gentillesse de leurs habitants.Visité en août 2017
https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g293924-d12132013-r513043558-Tonkin_Voyage_Travel-Hanoi.html#
Nous avons été très content de l’agence Tonkin voyage travel. Nous avons eu plusieurs échanges avec cette agence pour un circuit de 3 semaines au Laos (Nord de Luang Prabang et Sud (Bolovens et 1000 iles)) et Cambodge (Angkor-Battambang et Phnom Penh). Nous avions demandés la même chose à plusieurs agences et nous avons retenu Tonkin voyage travel. Nous avons apprécié le sérieux des échanges par mail et téléphoniques et la réactivité de Tonkin voyage travel. Nous ne pouvons que la recommander.
Bonjour,
je vous recommande l’agence Tonkin Voyage ; je suis déjà parti 2 fois avec eux en juillet 2016 et 2017, Mlle thuong LUU saura vous organiser un voyage selon vos envies. le nord du vietnam est fantastique !
Je recommande vivement Tonkin voyage qui a su être à l’écoute de nos envies mais aussi de notre budget. Nous avons sollicité cette agence pour nous aider dans l’organisation de notre séjour de 4 semaines au Vietnam cet été.Tonkin nous a fournit un minibus (nous étions un groupe de 14 personnes dont 8 enfants ) avec un chauffeur très compétent et adorable. Tonkin nous a laissé organiser notre circuit comme nous le voulions, en respectant nos choix mais en nous apportant de nombreux conseils qui ont facilités notre séjour. Hormis la réservation du minibus pour notre circuit dans le nord, l’agence nous a aussi trouver un logement chez l’habitant et s’est occupée de notre sortie en jonque privée dans la baie d’Halong, de la réservation des billets pour le train de nuit et d’autres bus privés pour nos trajets à l’intérieur du pays. Nous nous sommes toujours sentis bien accompagnés grâce aux contacts permanents que nous pouvions avoir à tout moment sur place grâce au prêt d’un téléphone de l’agence.Thuong LUU notre intermédiaire, très compétente et réactive qui a été d’une grande écoute et d’une grande gentillesse à notre égard.Sans hésiter, nous referons appel à cette agence pour un prochain voyage au Vietnam, Laos ou Cambodge…
Pour notre premier voyage en Asie nous avons fait confiance à l’agence TONKIN VOYAGE et nous en sommes ravis. Le voyage préparé en amont a parfaitement répondu à nos attentes et même plus.
Nous nous sommes sentis entourés tout en pouvant découvrir à notre rythme.
Merci à Thuy VU.
Le blog du voyage : https://www.myatlas.com/jvlenglart/vietnam
Vous avez eu De la chance nous que des problèmes bien-sûr il nous ont dédommage financière ment mais ça ne remplace pas ce que nous n avons pas vu
Je voudrais simplement rajouter les personnes avec qui nous étions en contact: Tout d’abord : Han Do et ensuite Thu Nguyen. Merci à eux
Très bonne agence avec des personnes très compétentes qui sont a la disposition du voyageur. J’ai fait faire 6 devis avant de finaliser notre voyage. Vietnam et Cambodge. Thu Nguyen est une personne charmante qui fera son possible pour vous satisfaire. Hôtels et guides supers. Sans hésiter nous reprendrons cette agence.
Nous revenons d’un voyage familial (10 personnes) de 20 jours organisé “cousu main” par Tonkin voyage. Un sans faute. Des guides francophones attentionés et soucieux de nous faire découvrir le pays loin des foules de touriste. Des solutions hotelières irréprochable. un sens du client très poussé. Pour avoir déjà utilisé d’autre agences au Viet-nam, celle ci à un rapport qualité/prix excellent. Bernard.
Nous sommes partis en août 2017 au Vietnam avec l’agence Tonkin Voyages. Cette agence a pris un soin particulier pour répondre à nos souhaits, vérifier notre satisfaction, et a eu tous ces petits gestes qui vous font sentir quelqu’un de spécial. Mention spéciale pour le billet en origami et la douceur de l’accueil. Au-delà du professionalisme de l’équipe et des guides, tous différents, mais qui tous nous ont apporté leur vision de leur pays, c’est la poésie des paysages et de ses habitants qui ont fait de ce voyage un enchantement.
Un merveilleux séjour de 2 semaines (Rencontre des ethnies du Nord) avec TONKIN VOYAGE
Un circuit découverte culturelle et nature,un grand merci à notre correspondante Thuong qui
Avec gentillesse et professionnalisme nous à permis de le réaliser, séjour fait de rencontre, des
Paysages magnifiques, logement chez l’habitant, des repas excellents, des randonnées pour Visiter les villages des ethnies minoritaires,des hotels de qualités, merci à notre guide qui nous à Fait découvrir cette Région magnifique, je n’oublierai notre chauffeur qui avec beaucoup de
Calme nous à conduit sur des routes trés difficile
Avec une organisation parfaite je recommande TONKIN VOYAGE
Séjour 3 personnes
Bonjour,
Nous avons réalisé un voyage d’un mois avec l’agence Tonkin Voyage au mois de novembre. De la conception à la réalisation de notre périple sur mesure, tout a été parfait ! Que ce soit les réservation d’hôtels, les moyens de transport, le circuit et les visites demandées pour notre séjour au Vietnam, absolument tous nos vœux ont été exaucés !
Un grand merci à notre interlocutrice “Ms Hue” qui a su nous écouter et mettre en place un circuit privatif avec chauffeur et guide francophone à la hauteur de nos espérances. Le Vietnam est un pays magnifique pour ses paysages et dans les âmes des personnes que vous rencontrerez, je n’ai qu’une seule chose à dire: “FONCEZ” et ne passez pas par une agence de France, passez par Tonkin-Voyage, vous aurez des prestations à la hauteur de vos demandes à un coup bien moindre !
Merci encore Ms Hue et Tonkin-Voyage ! Nous reviendront…
L agence vous demande d ecrire un avis sur le forum du Routard ?
Elle vous aide aussi à retrouver le sujet qui parle d elle sur le forum ?
Rien de bien passsionnant dans votre ecrit, banalités, comme d habitude
des photos ?
Salut jeudi 14 décembre 2017 16:59
Ce forum du GDR a pour but de donner des infos, des tuyaux, des débrouilles, et éviter qq embrouilles aux voyageurs. Du moins c’est ce que je croyais. Mais les voies du GDR sont parfois parfois impénétrables, confuses.
Je donne donc ici pour la 3ème fois un conseil aux routards cherchant une agence (pas un peu contradictoire Routard Agence?) . Ce texte a été censuré pls fois, pourtant je ne suis pas ironque, je donne une info, un conseil. Donc 3ème.
La règle sur un forum est bien sûr l’anonymat… et la confiance. Je fais confiance à ce que je lis … mais jusqu’à un certain point.
Il est quand même extrêmement surprenant dans cette discussion, de noter que 99% des messages de louanges envers cette agence de voyages … émanent de personnes qui s’inscrivent et publient aussitôt dans la foulée, une seule fois, un seul message à la gloire d’une agence … et disparaissent à tout jamais du forum…
Je rappelle que voyager au Vietnam ne pose aucun problème, même pour un senior, tant ce pays est “facile” et accessible à toutes les bourses.
Si vous cherchez réellement une agence de voyage au Vietnam, je vous conseille d’être très très très prudents, circonspects avec ces pages de louanges. Regardez plutôt les blogs de voyageurs ayant utilisé une agence et qui narrent leur voyage dans ce pays , et parlent de ce pays et pas seulement d’une agence…
Bon voyage au Vietnam.
Gilles
Nous sommes un groupe de 10 amis et nous avons effectué, en novembre 2017, un circuit de 14 jours au Vietnam organisé par l’agence TONKIN VOYAGES (correspondante Mlle THUONG, toujours très réactive, disponible, efficace … et agréable et sympathique).
Ce circuit, construit en réponse à nos demandes, nous a permis de visiter les principaux sites du pays (Nord, Centre et Sud), de participer à de nombreuses activités (vélo, pousse-pousse, cours de cuisine et Tai Chi, massage, bateaux à rames, à moteur, à pagaies,…) et de découvrir un peu la vie locale.
L’organisation du circuit a été parfaite : nos guides francophones (THANG au Nord, LE au Centre et PHUONG au Sud) étaient très compétents, sympathiques et toujours disponibles, tout comme les chauffeurs de bus et nous ont permis de sortir un peu des sentiers battus en nous proposant des activités spécifiques ou des repas dans des familles qui nous laissent de très bons souvenirs.
Le choix des hôtels proposés à toujours répondu à nos demandes en terme de qualité et de situation géographique en centre ville (pour les villes, sauf peut être à Saigon où il était un peu excentré !) ou dans sites remarquables (Mai Chau, Halong).
Je pense aussi que le prix de ce circuit était assez raisonnable en regard des prestations fournies (hôtels, 2 vols intérieurs, jonque privative dans la baie d’Halong, visites, activités, …), sans compter les petits cadeaux de bienvenue et pour l’anniversaire d’un des membres de notre groupe pendant le séjour, offerts par l’agence. Petites attentions appréciables !
Bref, un EXCELLENT voyage et un grand MERCI à Tonkin Voyage, Mlle Thuong, nos guides et nos chauffeurs … et bien sur au Vietnam et aux Vietnamiens !
Je tiens à préciser que ce témoignage est TOUT A FAIT SINCERE et non sponsorisé !!!
Bonjour à vous,
Alors je vais être franc avec vous. Effectivement l’agence nous envoie un lien vers cette page. Elle nous mentionne que c’est une petite agence qui vit essentiellement par le bouche à oreilles. Elle nous dit de laisser un message si nous avons été content de notre voyage. Je ne vois pas en quoi cela peut être un témoignage usurpé voire sponsorisé comme vous laissez le supposé. Je peux vous dire que notre voyage au Laos Cambodge fût fort agréable avec 3 guides trés différents (Nord Laos (autour de Luang Prabang)- Sud Laos (Boloven et 4000iles) et Cambodge )par leurs caractères mais qui avaient un point commun … leur gentillesse, leur compétance ainsi qu’être à notre écoute pour des visites et un voyage à notre rythme (C’est nous qui imposions ce rythme et non le contraire) Je peux vous dire que nous avions déjà effectué un voyage au Vietnam avec une autre agence (Hanoï Voyages pour ne pas la citer) et nous avions été trés content de ses services (les guides étaient moins top cependant que ceux de notre voyage au Laos Cambodge avec Tonkin Voyage). Nous les avions aussi contacté pour notre voyage … nous avions contacté bien d’autres agences et au final nous avons retenu Tonkin voyage. Nous avons eu un petit imprévu lors de ce voyage que Tonkin Voyage a géré parfaitement pour nous satisfaire amplement. Si vous voulez notre circuit je pourrais vous le communiquer. Vous voulez des photos je pourrais vous en fournir. Je peux vous dire que nous voyageons maintenant uniquement avec des agences francophones et nous faisons faire plusieurs devis à différentes agences. Nous communiquons ensuite comme nous pouvons sur différents sites pour dire du bien ou non sur les agences s’étant occupées de nos voyages. Nous passons beaucoup de temps avec les agences pour finaliser notre voyages aprés lectures dans différents guides de voyage papier ainsi que sur les forum sur internet. Nous posons aussi quelques questions et des voyageurs nous donnent leurs sentiments. Ceratins nous disent ensuite qu’ils sont partis avec la même agence pour un certain pays. Et nous sommes content de leurs retours et qu’ils aient appréciés aussi l’agence que nous avions pris. Nous avons eu alors l’impression que notre “jugement” a été utile.
En résumé : Pourquoi devrions nous ne pas dire ce que nous pensons sur une agence même si celle ci nous a envoyé un lien pour mettre une appréciation. D’ailleurs si je me souviens bien une personne mentionne bien que son voyage s’est mal passé. Chacun a sa perception de son voyage et ce que nous nous apprécions (pouvoir flaner sur des sites, nous arréter (lorsque l’on veut) au bord de la route pour des photos, être au contact de la population, aller vers des sites moins touristiques, être un peu plus seul, commencer de bonne heure sur les sites et finir tard pour éviter l’afflut de touristes (dont nous faisons partis), avoir des explications tant sur l’histoire, l’architecture ou l’art etc …) peut ne pas plaire à d’autres, ce que nous comprenons volontiers. En espérant que ce message ne vous fera pas douter de la sincérité de mon appréciation sur Tonkin Voyage et des autres agences avec lesquelles nous sommes partis ailleurs dans le monde. (en général nous partons à 3 couples) Bonne soirée
Alors pour répondre à tes questions existentielles, je le dis et je le répète moi aussi:
-oui l’agence ma demandé de poster sur ce forum, mais elle ne m’a pas mis de pistolet sur la tempe pour me dicter ce que je devais écrire !
-Cette agence nous a proposé pour 300€/p de plus que le circuit routard que j’avais organisé un guide avec chauffeur pour une durée d’un mois et avec les prestations que je lui avait demandé sur le planning !
-Je le dis et redis nous avons été comblés par cette agence à notre écoute du début à la fin.
C’est une alternative au mode completement routard qui peut plaire à certaines personnes qui ont envie d’un circuit avec une autonomie complète.
Bonne soirée.
Nous avons eu l’occasion de partir avec Tonkin voyages et ce fut un réel succès ! Je recommande vivement cette agence, que ce soit pour la croisière sur le Mékong ou pour d’éventuelles prolongations à la carte. Tout fut parfait et très agréablement orchestré par mail depuis Bruxelles ! Nous avons été plus que satisfaits.
Annick de Bruxelles