Bonjour à tous,
J’ai réservé via Trainline un A/R Paris-Berlin
Mes billets comprennent un TGV Paris-Mannheim puis un ICE Mannheim-Berlin pour l’aller / inversement pour le retour.
A quelques heures d’intervalle, je reçois un mail « Timetable change for your journey to Berlin (Paris Est) on 9(13)April 2024: Travel schedule no longer possible » dans lequel on m’explique de façon peu claire que la connection initiale n’est plus faisable comme prévu et que je dois trouver un autre moyen de faire ma liaison avec n’importe quel autre train. Cependant cette « liberté » semble concerner uniquement les trains allemands de la DB.
Le message n’est pas clair et ne répond pas à une question simple : puis-je monter dans le TGV comme prévu sur le billet et m’assoir tranquillement dans le train aux places prévues ou est ce que ma réservation a été complètement annulée ? Car en fait les changements concernent les trains ICE et sont mineurs (je crois qu’en fait je vais prendre les mêmes trains qui sont simplement décalés de quelques minutes).
Je vous remercie chaleureusement pour vos retours.