Au Sri Lanka, la perfection a un nom : Eranda !
Nous rentrons d’un incroyable séjour de 3 semaines au Sri Lanka, dont les 2 premières en compagnie de notre adorable guide, Eranda. Nous souhaitions un guide pour le Nord et le Centre de l’île et avons terminé seuls sur les plages du Sud. Nous avons soumis notre projet à Eranda qui l’a complètement respecté et nettement amélioré !! Il a fait de notre voyage un moment inoubliable qui a très largement dépassé nos attentes initiales. Nous avons essayé de faire une liste, certainement très insuffisante, des innombrables qualités d’Eranda.
• sa disponibilité :
Que ça soit avant, pendant ou après notre voyage, Eranda s’est toujours montré extrêmement disponible ! Pour l’organisation du voyage, il a rapidement répondu aux emails avec des suggestions pertinentes. Même après la fin de notre tour, il nous a organisé des excursions ainsi que le transfert jusqu’à l’aéroport.
• son organisation :
Eranda n’a pas hésité à nous faire des propositions de changement de planning pertinentes en fonction du temps qu’il restait à disposition, de l’emplacement des animaux dans les parcs, de la météo… Avec ses nombreux contacts (chauffeur de jeep pour les safaris, restaurants, hôtels etc), il a pu s’adapter rapidement et facilement, et il a toujours fait le maximum pour que tout soit parfait. De plus, il a été très ponctuel, en étant là pour nous accueillir à l’aéroport, aux rendez-vous fixés…
• confiance & sécurité
Dès les premiers instants, nous nous sommes sentis parfaitement en confiance. Il met à l’aise et a une conduite extrêmement prudente ce qui est nécessaire sur les routes sri lankaises.
• son expérience :
Eranda est passionné, il possède de vastes connaissances de son pays tant au niveau culturel qu’animalier. Il a pu nous expliquer clairement les aspects historiques, religieux, économiques, etc avec un niveau de détails adaptés et a toujours su répondre à nos questions (qu’il s’agisse de faune, de géologie…). Eranda est une véritable encyclopédie et nous sommes rentrés chez nous avec des histoires plein la tête !
• sa communication :
La communication avec lui a été extrêmement facile puisqu’il parle très bien l’anglais. Il est également en train d’apprendre le français.
• son écoute :
Eranda ne s’est jamais imposé. Disponible sans être envahissant, il a toujours pris en considération nos demandes et remarques pendant toute la durée du voyage.
• son incroyable générosité et sa gentillesse :
Eranda nous a fait beaucoup de petites attentions tout au long du séjour. Il s’est arrêté plusieurs fois durant le voyage pour nous faire goûter des fruits exotiques et des spécialités locales ou pour nous montrer des animaux. Il nous a toujours laissé le temps nécessaire pour prendre des photos (6000 clichés en 3 semaines, c’est vous dire !). De plus, lorsque les meilleures chambres des hôtels étaient disponibles, il a demandé à l’hôtel un upgrade qu’il ne nous a pas facturé. Bref, adorable !!!
• budget honnête :
Eranda s’est adapté à notre budget en nous proposant des hôtels de différentes gammes. Une fois le budget final fixé, il a été définitif et il n’y a pas eu de mauvaise surprise. Cela peut expliquer la différence de prix avec d’autres agences qui pratiquent des prix plus bas mais qui les modifient durant le séjour. Finalement, le prix de toutes les activités nous a été communiqué à l’avance. Cela nous a permis d’avoir une idée très précise du coût total du voyage et de choisir les activités qui étaient dans notre budget.
Bref, il est impossible de citer toutes les qualités de cette agence et vous pouvez confier votre voyage à Eranda les yeux fermés ! Si ces quelques lignes n’ont pas suffi à vous convaincre, nous répondons volontiers à vos questions. N’hésitez pas à contacter Eranda à l’adresse suivante : srilankatourguides@gmail.com
