Bonjour.
Je suis Xavier Uzan, le responsable du site ukraine-tourisme.com autour duquel tourne cette discussion. Plusieurs de mes clients m’avaient informé des propos tenus par Macha14 l’an dernier et j’ai préféré alors ne pas personellement y donner suite en m’impliquant dans le débat.
En fait, j’estimais que la satisfaction des personnes qui m’avaient fait confiance devait suffire pour convaincre les internautes de mes bonnes intentions (au passage je les remercie pour leur soutien).
A présent, je décide d’exercer mon droit de réponse et d’apporter toutes les précisions nécessaires à l’attention des lecteurs qui se méfieraient encore.
D’abord, il n’y a pas sur mon site d’informations “erronées” : que Macha se renseigne, cela fait 7 ans qu’une assurance n’est plus obligatoire pour pénétrer sur le sol Ukrainien (du moins pour un ressortissant de l’Union Européenne).
Du point de vue légal, je ne suis certes pas “agent de voyage” car je n’effectue aucune réservation comme l’achat de billet d’avion, ce qui est effectivement du ressort de cette profession réglementée.
Apparentez-moi davantage à un “coach” car je vends mon expérience de l’Ukraine que je connais depuis 11 ans !
Je mets donc à profit tout un réseau de personnes louant des appartements, je suggère des circuits en tenant compte des impératifs du terrain, j’offre mon assistance en cas de souci une fois sur place.
Je tiens à préciser d’ailleurs, à propos des appartements, que je ne travaille qu’avec des personnes qui propose des logements qui répondent aux normes occidentales. Tout hébergement type soviétique, vétuste, sale, est banni de mon site et ne rentre pas dans mon offre.
Plus important : je tenais à préciser que j’exerce mes prestations dans un cadre tout à fait légal puisque je gère une société de services “coeur slave SARL” qui est référencée au registre du tribunal de commerce de Paris.
D’une part, je facture par ce biais mon travail (donc je paye de la TVA et autres impôts liés aux sociétés). D’autre part, cette facture donne le droit en cas de litige aux clients insatisfaits de saisir le tribunal de commerce de Paris, ce qui est nettement plus réconfortant que d’avoir affaire à une entreprise immatriculée en Ukraine ! Fort heureusement pour moi, je n’ai jamais encore reçu de plainte de ce type… Peut-être parce que je suis quelqu’un de consciencieux et que j’essaye toujours de répondre aux attentes de ceux et de celles qui me contactent.
Enfin, pour mieux comprendre ma façon de procéder, il suffit de cliquer sur la page http://www.ukraine-tourisme.com/page/fonctionnement.php et pour mieux savoir qui je suis, allez sur : http://www.ukraine-tourisme.com/page/quisommesnous.php
