Bonjour, j’ai réservé une croisière Costa par le biais de l’agence Star croisières et à moins de 72h de l’embarquement il l’est impossible de telecharger les documents d’embarquement.
Quelqu’un a-t’il rencontré ce problème?
Merci par avance
micax2
Bonjour
Avez-vous bien renseignée toutes les rubriques du check in dans MyCosta ?
Et surtout bien épondu à toutes les questions du questionnaire de santé.
(Attention il faut cocher OUI à certaines réponses et NON à d’autres sinon le billet de croisière n’est pas délivré !)
Cordialement
mumu3
Merci pour votre réponse rapide mais oui l’enregistrement est validé ( petite marque verte à coté)seulement les documents ne sont toujours pas disponibles…
micax4
Et avez-vous bien rempli le questionnaire de santé ? (je ne sais pas si c’est toujours obligatoire. Je suis parti sur le Firenze il y a 3 semaines et cela l’était).
mumu5
Oui également pour mon fils et moi meme
Je suis passée par une agence en ligne et on m’a dit de patienter …
J ai eu Costa mais ils ne peuvent gérer les reservations non effectuées directement sur leur site