Bonjour,
Suite à une annulation de vol avec easyjet en mai 2020 (dû au COVID-19) j’avais demandé un avoir en espérant pouvoir voyager à nouveau dans l’année qui allait suivre. Le COVID-19 s’étant éternisé et les voyages étant toujours compliqués je ne peux pas utiliser mon avoir et souhaiterai un remboursement.
Après avoir envoyé plusieurs mails, après avoir passé plusieurs coup de téléphone à easyjet - toujours aucune réponse ou alors on me dit sans trop m’expliquer pourquoi que le remboursement n’est pas possible.
Que faire ?
Merci