Bonjour,
J’ai fait la demande de visa pour le SRI LANKA il y a plus d’un mois et je n’ai jamais reçu le mail de confirmation alors qu’ils stipulent un délai de 24h.
Mon paiement a pourtant bien été débité et quand je vais sur le site où l’on fait les visas, je vois que le statut de mon visa est “pending”.
Ma copine l’a fait le jour même et elle a reçu la confirmation en moins d’une heure.
J’ai beau essayé d’envoyer des mails, de les appeler, je n’ai aucune réponse précise et ça commence à me stresser car le départ approche.
Avez-vous déjà eu ce problème? Que me conseillez-vous de faire?
J’ai quand même reçu le premier mail disant que j’ai bien fait la demande mais aucune confirmation…
Merci de vos réponses!
Eric