Bonjour à tousJe viens vers vous pour avoir quelques petits conseils sur un pblm lié à l’ESTA.
J’ai un ami qui vient de faire les demandes d’esta pour sa femme et lui, par le biai du site officiel du gouvernement américain (j’ai vérifié) et l’esta a été accordé avec le tarif normal de 14$.
Sauf que sur son compte il a été débité non pas 2 fois 14$ mais 2 fois 55€.
Du coup je n’ai pas trop su quoi lui dire à part faire un courrier à l’ambassade américaine à Paris même si je doute de l’efficacité de la demande.
Que me conseillez vous de faire -s’il y a lieu de faire quelque chose- afin de tenter une demande de régularisation ?
Merci d’avance pour vos conseils.
A+
Jonathan
mayannick2
Et quel est ce site “officiel”?
dijo403
c’est sur https://esta.cbp.dhs.gov qu’il a fait sa demande, le site référencé par le guide du routard et par des spécialistes des usa, le même site où j’ai fais ma demande sans souci il y a 1 an…
mayannick4
Ecoute, je ne remets pas en cause ton ami mais c’est impossible que les autorités américaines aient prélevé ces sommes, d’ailleurs ils les prélèvent en dollars avec conversion de la banque en euros
Lorsque tu regardes ton relevé carte bleue c’est tout à fait clair
Il y a un site qui s’appele esta-authorisation.org, qui un symbole qui imite le symbole officiel du service américain (avec l’aigle!) qui lui demande 55 euros
Je crains quand même qu’il y ait eu erreur sur le choix du site
Si le moyen de paiement des états unis étaient piraté, je pense que çà se saurait
dijo405
Merci de ta réponse mayannick, j’étais aussi sceptique que toi. c’est pas pour le montant mais pour comprendre l’erreur, la curiosité aussi…
J’ai vu les documents qu’il a imprimé après accord du dossier, il y a bien marqué dessus le lien “https://esta.cbp.dhs.gov…” avec la somme de 14$. En plus c’est le voyagiste qu’il lui a filé un document avec l’adresse du site officiel. Il a suivi ce qui était marqué.
Je me rappelle quand j’avais fait la transaction avoir eu le débit de l’opération en $ comme tu le dis, mais lui c’est direct en euros !
Bref, peut être qu’il a mal navigué et est passé sur un lien non officiel mais qui a pu imprimé le document avec le bon lien inscrit sur son dossier…ça restera un mystère pour moi…
Merci quand même
a+
jonathan
dijo406
je ne dis pas que le site officiel du gouvernement américain ait pu être piraté loin de là. mais j’ai dit à mon ami que j’allais me renseigner sur le forum du routard si cette mésaventure était peut être déjà arrivé à quelqu’un…En tout cas ce que je lui ai dit c’est que quoi qu’il arrive il allait se régaler dans ces contrées merveilleuses de l’ouest us, et qu’à son retour il ne s’en souviendrai même plus !
mayannick7
Ca c’e"st normal!!
Que fait l’intermédiaire? Il propose un masque que tu remplis, mais derrière il retranscrit sur le site officiel
Et c’est obligatoirement le site officiel qui envoie l’accord
Heureusement d’ailleurs!!! parce qu’au début de l’ESTA, il y avait des sites stationnés en Corée du nord. Ils récupéraient toutes les données des passeport pour un usage qu’il valait mieux ne pas connaitre et ne créaient jamais l’ésta. Tu payais cher et tu n’était pas autorisé à entreraux USA!!!