Moi non plus, je ne suis pas convaincu, pas plus d’ailleurs que la dizaine de personnes qui étaient hier soir dans la même navette que moi.
Si le parking (celui du Macumba, une grosse boîte désaffectée depuis le 1er janvier) est, comme le prétend le site internet d’Elite Park, “gardienné” et vidéosurveillé, alors moi je suis archevêque ! Bizarre, d’ailleurs, la façon dont les véhicules y pénètrent et en sortent, entre de gros blocs de béton manifestement destinés à en rendre l’accès difficile. On y pose sa voiture au petit bonheur la chance et on attend (ma femme et moi, une bonne vingtaine de minutes contre cinq annoncées au téléphone, le chauffeur étant allé s’acheter un casse-dalle), sans trop savoir où il faut se placer, une “navette” que ne signale aucun nom, aucun logo, rien. Nous avons demandé s’il faudrait annoncer notre arrivée au retour ; on nous a répondu que c’est nous qui serions appelés.
Et au retour… eh ! ben c’est nous qui avons appelé (je dois reconnaître qu’on nous a répondu, alors que les horaires du “service clients” étaient dépassés depuis au moins deux heures). Il nous a fallu trouver le chauffeur (qui attendait ailleurs que ce qu’on nous a dit au téléphone), puis poireauter sans bien savoir pourquoi dans la navette. J’en suis redescendu pour aller demander qu’on accélère un peu les choses et suis tombé sur quelqu’un qui, semble-t-il, était le patron", et qui m’a dit qu’à l’aéroport de Francfort, on attendait 2 heures 1/2 (ah ! bon ? et alors ?) et que je n’avais qu’à prendre le volant !! Au total, environ 50 minutes d’attente avant le départ de la navette (pas vraiment agréable quand on a encore 80 ou 90 bornes à faire pour rentrer chez soi), départ précédé du paiement de 125 euros en liquide, de la main à la main, sans facture, ni vu ni connu !
Bref, ça sent au mieux l’amateurisme, au pire la quasi-escroquerie. Comme le disait quelqu’un sur ce forum, autant garer sa voiture sans rien demander à personne et prendre un taxi : ce sera plus rapide et moins cher.
Bon, tout ça n’est pas dramatique, surtout pour des gens en vacances ; mais c’est assez désagréable quand même de tomber sur un service dont le “sérieux” n’est pas franchement celui annoncé sur le site internet…