Amèrement déçu, fuyez Rentalcars et GOLDCAR une fois sur placeRéservation faite sur le net via Rentalcars pour une FIAT 500 : 133.01 euros débité. On a pris la super assurance, le double conducteur, bref on se dit “on va être tranquilles”.Une fois arrivés à Las Palmas à Gran Canaria, le loueur GOLDCAR nous facture 237.61 euros. On nous dit avec insistance de ne pas faire le plein de carburant pour la restitution. Le véhicule est en très mauvais état, pleins d’impacts sur la carrosserie. On le signale : GOLDCAR nous répond que c’est pas grave puisqu’on a la super assurance… grosse galère pendant une heure pour trouver le véhicule sur le parking… beaucoup de temps et d’agacement…On ramène le véhicule, là çà va très vite, le véhicule est à peine regardé.Nous rentrons chez nous en France. GOLDCAR nous restitue 12.12 euros…
Impossible de remplir le formulaire de satisfaction en ligne de Rentalcars, la page bug totalement à croire que c’est fait volontairement. Ils n’ont que faire des l’avis de leurs clients (pigeons plutôt je devrais dire!!!)Nous demandons des explications par email à Rentalcars : ils nous informent que GOLDCAR nous a facturé 31.72 euros de carburant et surtout 15.86 euros pour aller faire le plein !!! le comble… escrocs… Rentalcars nous informe que GOLDCAR nous a facturé une assurance en plus de celle souscrite chez Rentalcars, donc doublon. Rentalcars refuse de rembourser le 83.76 euros de souscription à leur assurance… le comble.
Conclusion : nous avons été pris pour des pigeons. 358 euros pour une FIAT 500 en mauvais état pour 7 jours çà commence à faire cher, soit 51 euros par jour …!!!Rentalcars ou GOLDCAR = escrocs de connivence. FUYEZ
QUESTIONS :
Quelqu’un sait comment réserver une voiture de type FIAT 500 à l’avance pour notre prochain séjour sans se faire arnaquer de cette manière ?Quels loueurs faut-il surtout éviter (GOLDCAR c’est sûr maintenant, on sait…) ?Quels site internet peut-on utiliser pour faire notre réservation à l’avance avant de débarquer à l’aéroport ? (nous ne parlons pas espagnol, juste un peu anglais)