Hotel à Nusa Lembongan - Rigils bungalows and spa

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Indonésie Bali
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Bonjour,
Mon conjoint et moi partons 3 semaines à Bali au mois de Juillet.

Nous avons réservé les 4 premières nuits à Nusa Lembongan à l’hotel “Rigils bungalows and spa” qui a de très bonnes appréciations sur trip advisor (j’ai réservé via le site Agoda).
J’ai demandé à avoir le service de navette aéroport car nous arrivons à l’aéroport à 20h50 et à cette heure là pas de bateau pour Nusa Lembongan, malheureusement cela fait une semaine que j’attends un mail de confirmation de leur part et toujours rien :confused:
Si je n’ai pas de réponse, je finirai par les appeler mais à 1 euro la minute de téléphone, je préférerai obtenir les informations autrement!!
Je cherche donc des témoignages de personnes ayant séjournées au Rigills bungalows and spa" et qui ont utilisé la navette aéroport:
viennent-ils nous chercher quelle que soit l’heure d’arrivée à l’aéroport?
Avez-vous eu des difficultés à les joindre?

Merci d’avoir pris le temps de me lire et de me donner une réponse si vous l’avez!

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Bonjour,

Vous n’aurez pas de transfert de l’aéroport à Lembongan en arrivant à 20h30.
Votre première nuit sera forcement sur Bali, il n’y a pas de bateau la nuit.
Choisissez un hôtel sur Sanur pour trouver un bateau pour le lendemain.
Je crois que les prière traversé sont vers 9h environ.
Si votre hôtel ne répond pas; ce n’est pas sympa de leur part.

Bon séjour

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Merci pour votre réponse, en effet comme je l’ai écrit dans le premier message je sais que la traversée ne se fait pas de nuit avec des speed boat et autres bateaux.
Ma question était justement de savoir si le “Rigils bungalows and spa” assurait bien la navette aéroport en début de soirée car rien n’est précisé sur leur site à part “airport shuttle, 250 000Rp”

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Je n’ai pas trouvé de liste de prix sur le site de cet hôtel mais 250,000 RP correspond normalement au prix du transfert en speed boat Bali - Lembongan (pick-up à l’aéroport compris).

Le problème étant que vous arrivez le soir donc vous devrez vous rendre par vos propres moyens à un hôtel depuis l’aéroport (liste de prix des transferts depuis l’aéroport ici : http://www.baliairport.com/transportation) avant d’être récupéré le lendemain à l’hôtel par la compagnie de speed boat pour vous emmener jusque Lembongan.

Personnellement quand un hôtel ne répond pas à mes emails, j’en choisi un autre. Ce n’est vraiment pas le choix qui manque sur Lembongan …

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Je vais suivre votre conseil et annuler cet hôtel car leur absence de réponse ne présage pas un établissement sérieux.
Nous dormirons donc une nuit à Sanur avant de rejoindre Nusa Lembongan§

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Bonjour,

En lisant de votre demande , voici mes avis .

La proprieter de Rigil Bungalow est mon camarade ou j’habite pas si loin de cette petit hotel . Peut-etre, il reponds pas votre courriel parce que vous ecrirez en francais ou si vous reservez par Agoda, sachez que cette compagnie ne donne pas votre e-mail adresse a l’hotel. Est-ce que vous etez sure que la demande a ete tombe dans un bon e-mail . Normalement, il faudrait passer par Agoda pour ‘un request speciaux’. Vous devez dormir une nuit a Sanur ou Seminyak et puis le lendemain traferse a Lembo. Sinon vous pourriez consulter le site www.rockyfastcruise.com pour le speed boat.

Je voulais savoir si mon pote avait recu votre courriel.

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Bonjour Kayan

Merci pour votre message.

J’ai écrit au “rigils bungalows and spa” en anglais. Je leur ai écrit au moins 6 emails, soit depuis mon compte hotmail, soit directement depuis leur site internet: dans tous les cas les propriétaires ont eu mon adresse e-mail.

Cette semaine, j’ai appelé l’hotel, la dame qui m’a répondu, a promis de m’envoyer un email le lendemain matin, c’était il y a 5 jours…

Je suis très déçue et très en colère; s’il vous plait, pouvez-vous demander à vos amis de me répondre: marlene.cumine@hotmail.fr (j’ai réservé 4 nuits: 9/07/2014, 10/07/2014, 11/07/2014, 12/07/2014)

Cordialement

Marlène CUMINE

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Bonjour,

C’est terrible cela, les gens qui ne veulent pas travailler et ça a l’air d’être le cas de cet hôtel.

Franchement, comme a dit une autre personne, il y a bien d’autres hébergements possibles à Nusa Lembogan dont les propriétaires ne cherchent qu’à travailler, eux!

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Bonjour, “quiqua voyageyse”,

Je souhaitais bien évidemment annuler ma réservation, mais j’ai réservé via l’intermédiaire de site “Agoda” et malgré leur politique attractive: possibilité d’annuler sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, je ne peux pas avoir droit au remboursement au vu de ma réservation, bref je suis “coincée” Je suis très étonnée car les différents témoignages sur cet hôtel sur le site “trip advisor” sont excellents, je ne comprends donc pas ce qu’attends l’hôtel pour me répondre…

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