Évitez TURO à tout prix

Forum États-Unis

Sous un vernis AirBnb Like’ il s’avère qu’ils ne contrôlent pas du tout la qualité des annonces fournies et surtout prennent le partie des loueurs . Je sors d’une location de voiture du 29 juin au 12 juillet et c’était l’horreur .

  • le 7 juillet, la voiture n’a pas voulu démarrer pendant 3 heures et on s’est retrouvé pendant 3 heures à se faire insulter par le loueur comme quoi on avait cassé le moteur parce que l’on avait trop roulé ( ce jour là, on avgait effectué 178 miles) . Le service clientèle de TURO n’a servi à rien . pour infos, la voiture a redémarré sans aucune action mécanique , il s’avère que cette caisse n’aime pas la chaleur si l’ln en croit les forums.
    A la fin de notre location alors que le checkout avait été réalisé et aucun dommages signalés , je reçois en arrivant à Paris donc 10 heures après .
  • un signalement de dommage comme quoi on a effleuré un pneu et donc 291 $ de dommage ce qui n’est pas le ca, à aucun moment je n’ai tapé le pneu en question
  • un signalement de nettoyage approfondi à faire ( 150$) car on aurait mis un chien dans la voiture ce qui n’est pas non plus le cas .

le loueur est un arnaqueur de première, mais c’est surtout l’attitude de TURO qui m’ a choqué avec un abondement dans le sens du loueur hallucinant

Sincèrement, faites super attention et prenez des tonnes de photos dans tous les sens et dès que vous avez un soucis( le moindre soucis; même une clim qui est un peu lente ) signalez le de suite , sinon, ils vous le colleront sur le dos .

J’ai utilisé Turo pour la dernière fois en octobre 2022, sur l’application il est demandé au locataire de prendre beaucoup de photos pour éviter des problèmes… Vous aviez du mal faire les choses au départ, car avec une photo avant et après vous auriez pu vous battre.
J’ai loué la voiture sans rencontrer le propriétaire.

EVITEZ TURO A TOUT PRIX : ARNAQUE. Je déconseille vivement de passer par l’application TURO, au risque de vous faire prélever sans motif valable des sommes astronomiques. Mon cas est désormais similaire à celui de beaucoup d’autres : j’ai été prélevé 870€ au motif que j’avais rayé la voiture. J’avais bien entendu tous les éléments démontrant le contraire: photo de la portière concernée multi-impactée au moment de la prise en charge, tandis que la photo déposée par la propriétaire du véhicule (plus de 12h après la restitution du véhicule et l’état des lieux de sortie par ailleurs) montrait exactement les mêmes rayures et impacts (comme ce ne sont pas des voitures neuves, elles peuvent comporter un grand nombre de rayures et d’impacts: j’avais pris la voiture en photo de tous les côtés et déposé l’ensemble des photos sur l’application dès la prise en charge). Peu importe : Turo a prélevé la somme (malgré l’opposition faite sur ma carte bancaire et sur les prélèvements TURO en particulier), puis a fait le mort, en ne répondant plus à aucun de mes courriels. Au bout de 4 mois, c’est ma banque, grâce à l’assurance de ma carte bancaire, qui a obtenu le remboursement de la somme. Et encore, je ne suis pas à l’abri que TURO re-prélève la somme en question, car il ne m’a rien stipulé formellement. Retenez vraiment que la société TURO fait ce qu’elle veut avec votre carte bancaire : si elle voit l’occasion de vous prélever une somme et de la monopoliser plusieurs mois, grâce à un propriétaire mal intentionné, elle le fera.

Bonjour. J’ai utilise economybookings.com et c’etait pas mal, et tres bon marche

C"est raté pour faire votre pub, complètement hors sujet !!! :rofl:

Sujets suggérés

Services voyage