Bonjour Micoumi,
si vous optez pour un car de chez National Express, je vous conseille de réserver vos billets via le site internet (lien ICI).
Ainsi, dès votre arrivée à l’aéroport vous n’avez qu’à trouver le bon car et son emplacement (ce sera indiqué sur vos billets), monter dans celui-ci et commencer votre séjour, disons que c’est une tranquillité de l’esprit, vous n’aurez pas l’obligation de chercher ou trouver le comptoir National Express (quoique très visible), faire éventuellement la file, prendre les billets, etc.
Dans le cas d’un car qui assure le transfert de et vers Londres, si vous avez quelques minutes de retard (jusqu’à 02h00 de retard, si ma mémoire est bonne), vous pourrez prendre le car suivant donc inutile de courir dans l’aéroport pour prendre le car avec l’horaire figurant sur vos billets, toutefois, si le retard serait plus important, là, vous devrez passer via le comptoir National Express de l’aéroport afin de vous faire faire d’autres billets valides !
Cordialement, Ropieur