Bonjour,
en Octobre 2017 retour de MALE avec la compagnie ETIHAD AIRWAYS, 8 heures de vol avec un siege bloqué en position assise.
les hotesses ont essayé sans succès de débloquer ce siege.
Arrivée en France Jet Tours après ma réclamation à optenu d’Ettihad un dédommagement en MILES, nous sommes le 27/05/2018 et ETHIAD fait la sourde oreille, je n’ai toujours rien à la date d’aujourd’hui.
j’ai écris AR à la direction de la compagnie à Paris, aucune réponse. Comme vous le voyez le client les intéressent au plus haut point.
ce message est juste pour avertir qu’en cas de problème avec cette compagnie, aucun dialogue n’est possible malgré un accueil téléphonique charmant derrière rien ne suit, le client n’a aucun intéret pour eux, ils doivent effectivement en avoir suffisament.
bon vol tout même, mais avec une autre compagnie.
carl23