3ème fois que nous séjournons en Thaïlande à Bangsaphan.Le produit proposé par « Climats du Monde » via plusieurs distributeurs dont les marques Voyages de la grande distribution, inclut vols et séjour à l’hôtel Coral Bansaphan. Ce dernier offre des prestations de très bonne qualité dans un cadre exceptionnel. L’environnement est naturel, sans aucune installation touristique à proximité, parfait pour ceux qui recherchent sérénité et authenticité.
Notre forte insatisfaction porte sur les choix de vols retenus par l’opérateur « Climats du Monde ».
Réservation effectuée 6 mois avant la date de départ , départ Toulouse-arrivée Bangkok.
Plan de vol transmis suite à notre intervention auprés de l’agence de voyage, 4 jours avant le départ :
Toulouse-Munich-Singapour-Bangkok. Pour rappel Singapour se situe 1500kms au sud au-delà de Bangkok. 7h d’escale à Munich,2h à Singapour. Total trajet : 34 h hors décalage horaire.
Il existe bien sur des vols Munich-Bangkok.
Même punition pour le trajet retour.
Pour le même produit, les clients au départ de Paris ont voyagé 10 heures de moins (via le Golfe sur A380 pour certains) alors que le produit départ Toulouse est facturé 300€ de plus.
Climat du Monde a battu le record du plan de vol France-Thaïlande le plus long et le plus minable du marché.
Que ne fait on pas sur le dos du client pour optimiser ses marges et en bloquant les places au dernier moment en espérant gratter un peu plus!