Carte Cash Passport

Forum États-Unis

États-Unis
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Bonsoir aux “habitués”…
J’ai vu que le site “travelex” propose la carte Cash Passport , système qui me paraît intéressant, car chargé en France et utilisable sans frais aux USA.
QU’en pensez vous ? Connaissez vous ?
Merci de vos avis.
Véronique

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Jamais utilisé et je t’explique pourquoi

Cours officiel du dollar ce soir 1€= 1,3599$
Je change du cash 1€= 1,3422$ cela me coute 1,3%
Je retire de l’argent avec ma carte bleue ça me coute 2%
Je place des sous sur la carte dont tu parles 1€= 1,3282$ cela me coute 2,33% auquels il faut ajouter 10 euros pour l’achat de la carte
Donc aucun intérêt pour moi, autant retirer de l’argent aux distributeurs avec ma CB classique ou emporter du cash
D’accord, en cash pas de sécurité je te l’accorde, si tu est du genre inquiet

Il faut que tu regardes les frais qui te sont prélevés sur tes retraits aux USA par ta CB (il y en a autant que de banques!)
Si c’est plus de 2,33% la carte proposée peut avoir un intérêt

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Merci Mayannick de tes conseils avisés. Ce sera notre 1er séjour aux us et donc en effet, cela nous fait un peu peur d’emporter trop d’espèces avec nous… Je vais voir de plus près avec ma banque les frais en cas d’utilisation de la cb sur place !
Cordialement.
Véronique

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bonjour je suis intéressée par cette carte l’avez vous utilisé au final ? merci

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Bonjour,
Nous finalement nous avons opté pour l’achat de devises avant de partir. C’est sûr que cela faisait un peu soucis de partir avec beaucoup d’espèces, mais bon c’était sûrement plus pratique et moins coûteux. Bons préparatifs !

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bonjour merci j’étudie les différentes possibilités également j’ai vu sur leur site 10 € la carte et 4.5 % de frais pour charger la carte
alors qu’au tél il m’avait dit pas de frais…

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bonsoir j’ai fait quelque recherche sur cette carte 10 € pour l’obtenir pas de frais de chargement pour la carte en dollars
par contre j’ai lu qu’il y aurait des frais de résiliation 9.5 $ ?
et des frais d’inactivité au dela de 13 mois - 3 € par mois ?
merci de votre aide

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C’est toujours pareil, comme pour le change en cash!
Pas de frais de chargement mais ce qu’on charge a un taux nul!
Pour les autres frais je ne sais pas

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Bonjour,

J’ai pris cette carte pour mon prochain voyage. Et l’avantage pour moi est évident :

  • Le taux de 2% dont tu parles n’est pas le cas dans toutes les banques… voir trés peu
  • Le taux de change reste compétitif aujourd’hui 1.1111 en devise sur internet, 1.1041 sur travelex, mais 1.09 chez un cambiste à 14h car le taux est en baisse aujourd’hui. Donc on peut acheter sur le taux de la veille si on constate une forte baisse.
  • Pour 1 mois j’ai besoin d’environ 6000$ sans compter les hotels 4000$ de plus. Donc me promener avec une telle somme bof!!! de plus une deuxieme carte pour 5€ permet d’assurer contre une perte éventuelle
  • La carte permet de provisionner sans stocker du liquide à la maison pour ma part le nez creux j’ai changé à 1.39

Bref au final on s’y retrouve voir on y gagne en tranquilité.

Enfin ça n’est que mon avis :wink:

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Si 1,1111 est le taux de la veille ce n’est pas terrible.
Hier le bureau de change où je me sers d’habitude affichait 1,1220
C’est certain qu’aujourd’hui n’est pas un jour pour se décider à faire du change…

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J’ai testé le système Travelex et j’en suis satisfait, il faut savoir s’en servir et éviter quelques pièges.

Il est possible de commander la carte par Internet (10€) et une somme en £ ou en $ US ou canadiens à un taux de change des plus intéressant (pour 500€ changé en £, je n’ai que 2€ de plus qu’avec YesChange, un des meilleurs changes de Paris bien connu des routards). La condition est d’acheter la carte et les devises impérativement par Internet (0€ de frais de 1er chargement ou de commission) et surtout ne pas aller en agence qui vous facture 6,5% de frais !!
Les rechargements sont ensuite gratuits.
Il est donc inutile de mettre une somme minimum au début puis de recharger ensuite, même le premier chargement est gratuit sur Internet.
Cette carte est adossée à MasterCard, on l’utilise ensuite sur place en devises locales pour des achats ou retraits DAB sans aucun frais de commission. Je pense qu’il faut panacher avec du liquide de manière à avoir de quoi payer en carte et en liquide (Travelex vend d’ailleurs aussi des packs incluant des devises et leur taux de change sont honorables).

Cette me semble plus intéressante que la nouvelle carte similaire prépayée de PayTop qui vaut 30€ et dont le taux de change me semble super elevé (j’ai comparé).
De plus on bénéficie du réseau d’agences Travelex assez dense dans les pays anglo saxons en cas d’assistance.

Le seul bémol pour moi sont les frais afférant à la résiliation de la carte et au retrait du “non dépensé” sur site, pas clairs du tout dans leurs CG. Il vaudra mieux essayer de revenir en France en étant proche d’un solde de 0 (quitte retirer le solde en liquide sur place et le changer dans un bureau en France) car les commissions prélevées sont prohibitives et la résiliation de la carte est payante aussi.
Il est possible de garder la carte jusqu’à sa résilation naturelle (2 ans) mais au bout de 12 mois d’inactivité ils facturent 3€ par mois (du coup il faut continuer à essayer de l’utiliser, pourquoi pas pour des achats sur Internet à l’étranger en $ et en plus on continue à éviter les commissions bancaires).

En bref, pour moi c’est un bon système qui est assez similaire dans le principe à changer du liquide (ce qui je faisais avant) en terme de frais, mais qui permet justement d’éviter d’emporter de grosses sommes en cash avec soi.
Cela peut faire aussi office de compte “tirelire” en devises dans laquelle on provisionne ses économies quelques mois avant son départ et que l’on dépense directement sur place.

Attention à ne pas utiliser cette carte pour des € (ce qui n’aurait pas trop de sens pour un européen) car là les frais sont élevés (4,5% de commission).

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“YesChange, un des meilleurs changes de Paris bien connu des routards).”
Non Yes change n’a jamais été un des meilleurs plans de Paris!!!
C’est peut être le meilleur plan de ceux qui ne sont pas à Paris et qui peuvent commander des devises beaucoup plus intéressantes que dans toutes les banques et dans la plupart des bureaux de change en région
Les personnes qui peuvent changer dans certains bureaux de change, n’iront jamais chez Yes change

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Bonjour,

Même si le sujet de ce forum est ancien, je donne mon avis sur ce sujet car je rentre d’un voyage à New York. Mon message est assez long, mais je n’ai pas réussi à faire plus court !

J’ai pris la carte Travelex avant mon départ en pensant faire une affaire, l’achat et le chargement initial a été rapide.

En faisant le paiement de 1000$ en agence, les frais de commission sont offerts (6,5% il me semble), 750$ chargés sur la carte et 250$ en cash avec possibilité de rachat au même taux au retour sur ces 250$.

Par contre, j’ai voulu recharger la carte en ligne via ma carte bleue perso, le paiement a bien été effectué et débité de mon compte mais pas chargé sur la carte !

J’ai reçu un e-mail qui me le confirmait et me demandait d’appeler le service Mastercard sur un 0800. Des Etats-Unis ce n’est pas possible donc j’ai appelé le service client Travelex…

Personne pour me répondre en Français, une traductrice qui devait faire l’interprète mais la conseillère ne comprenait pas la situation, 25mn d’attente pour ne pas avoir de réponse. J’ai perdu patience et ai demandé à être rappelée dans ma chambre d’hôtel, ce que j’aurais dû faire dès le début si j’avais su qu’ils mettraient autant de temps à “faire leurs recherches”.

L’opératrice, après avoir enfin trouvé le problème, a forcé l’opération de rechargement sur la carte et m’a rappelée pour me confirmer que le chargement serait disponible dans la 1/2h.

Deuxième problème : le deuxième hôtel a demandé une autorisation pour le paiement qui a été refusée (hôtel + caution) car le solde de la Travelex était insuffisant, c’est de ma faute j’avais prévu le prix de la chambre et pas la caution, pas assez renseignée, mea culpa.
J’ai donc payé avec ma carte bleue personnelle, mais le solde de la Travelex a été débité, même temporairement c’est embêtant.

Je suis allée à l’agence de Times Square avant de repartir pour l’aéroport mais en agence ils ne pouvaient pas se connecter à mon compte. Le cash passport de Travelex apparemment ne se traite que par téléphone sauf pour l’ouverture en agence.

Ils m’ont quand même passé le téléphone après que j’aie insisté pour joindre le service client qui m’informe que l’argent sera recrédité sur mon compte d’ici 30 jours. Sauf si je demande à l’hôtel de faire une lettre sur papier entête qui confirme que le paiement n’a pas été débité…

Peut-être que d’autres personnes ont eu une expérience positive, mais pour ma part si je devais le refaire, je ne la reprendrais pas. Entre le hors-forfait du téléphone (80€), les frais bancaires de ma carte bleue personnelle, les soucis de ne pas pouvoir l’utiliser sur place, mon expérience n’est pas une réussite. J’attends que l’argent soit recrédité et je verrai ensuite comment le récupérer car je n’ai pas prévu de partir d’ici un an…

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Si tu regardes bien cette conversation, il y a un message publicitaire (une personne qui s’était inscrite sur le routard rien que pour faire l’éloge de cette cette, carte… très suspect!
Une personne qui dit l’avoir prise mais ne l’avait pas utilisée encore.
Les autres avis n’étaient pas vraiment bons. Là tu ajoutes aux défauts déjà connus une incompétence manifeste. Donc rester au bon cash (change fait avant de partir pour le moins cher, plus cher prise aux distributeurs sur place) semble le plan le moins cher

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Je ne suis pas habituée des forums :slight_smile: je trouvais important de partager mon expérience car même si la carte a fonctionné, les points négatifs rencontrés pour ma part sont bloquants et donc je ne la conseille pas ! De plus, la personne du service client m’a dit que si je chargeais sur internet, le versement n’était pas immédiat (environ 24h d’attente) !

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désolée pour vous
pour ma part j’ai utilisé la carte je n’ai eu aucun soucis
ni pour l’utiliser ni pour la recharger

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Moi personnellement je ne la recommande pas.

Les taux était moins intéréssants que ceux proposé par ma banque (donc on perd tout l’interet de la carte …) et de plus le service client est pitoyable. Impossible de les avoir au téléphone pendant 3 semaine donc pas d’accès au compte sur internet lors de l’ouverture et plus pareil là ça fait une semaine que j’essaye de les avoir au téléphone et impossible !

De plus, des fois des frais supplémentaire m’était appliqué sans raison …

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Bonjour,
Stage pro a Memphis ce mois de Septembre 2016.
Globalement cette carte n’est pas negative,il faut bien comprendre la façon de payer le moins de frais possible.
SAUF,qu’il n’y a surtout pas interet a avoir besoin de l’aide téléphonique ou informatique,par exemple,pour acceder a son espace clsur leur site internet.
La,les ennuis commencent…
Ils ne repondent pas au appels,ou alors c’est derniers n’aboutissent pas(REPONDEURS…BIPPPPPP…)
Vous essayez des mails,enfin on vous appel,impossible de les comprendre(l’accent et la vitesse d’expression)et oui,ils n’ont pas prevu de parler en français.
La,un service informatique vous appel et ne vous comprend qu’a moitié,et ne vous donne pas assez d’info pour ré-initialiser votre mot de passe,donc re-blocage…
Haaaaaaaa !!! ras le bol,tant pis,pas de rechargement par internet,je retourne en agence travelex,et re-dépose l’argent que mon employeur,viens enfin de me virer…
Bon,j’emmenes la carte '‘nickel’'de mon epouse en cas de besoin supplémentaire,elle fera un virement…bien plus simple.
Salut a tous…

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Une carte internationale Visa ou Master Card font très bien l’affaire si on retire du cash dans un DBA et que l’on paye les gros frais avec

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Bonjour,

je reviens d’un voyage de 3 semaines aux Etats-Unis où la carte cashpassport m’a déçue énormément. Il paraît qu’on peut l’utiliser partout où le logo Mastercard est affiché… Allez donc dire cela au métro de New-York … Au fast-food… Aux stations essence… Au Walmart… Bref, vous comprendrez que la petite réserve de liquide que j’avais emmené a vite fondu et que finalement, le meilleur moyen pour moi d’utiliser cette carte a été d’en tirer le contenu au distributeur, moyennant 3 $ de frais par tranche de 300 euros.
Les amis avec lesquels je suis partie ont eu les mêmes problèmes, la carte ne passait presque jamais, et pourtant on s’est acharné à essayer. Parfois, on pouvait copier tous les numéros de la carte sur le lecteur et payer ainsi mais la plupart du temps, les commerçants ne pouvaient que faire glisser la carte (swiper) et ça ne fonctionnait pas.
Pour les amis, le problème fut plus grand car ils avaient chargé sur la carte plus d’argent qu’il n’était autorisé d’en tirer au distributeur en un mois. Donc, quand ils ont voulu récupérer leurs 700 derniers dollars, le plafond mensuel de retrait (pas de paiement) dépassait de 500$ ! Les appels au numéro français nous ont coûté 155 euros pour avoir des gens qui ne parlaient finalement pas français.
Bref, cette carte, je vais la brûler je crois, et je ne remercie pas le guide du routard de l’avoir conseillée.

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bonjour je comprends votre désolation mais je ne comprends pas je n’ai jamais eu ce genre de probléme ayant utilisé deux fois la carte aux états unis
avez vous réussi à joindre depuis travelex ?

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Nous avons donc eu deux types de problème : la carte passait très rarement dans les commerces, même s’ils acceptaient les cartes mastercards, ils n’acceptaient souvent pas les cartes prépayées.
Ensuite, oui, nous avons réussi à joindre travelex, d’où la facture de téléphone énorme, afin de récupérer l’argent restant sur la carte des amis qui dépassaient le plafond de retrait mensuel. Par contre, au premier appel, l’agent travelex a fait venir une traductrice. Au second appel, pas de traductrice, donc si on ne se débrouille pas correctement en anglais, c’est fichu.

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est ce une particularité à NYC sérieux jamais eu de soucis avec sur la floride et niveau des grands parcs. ni chez walmart
par contre pour le carburant on a toujours réglé avec des billets,
le seul pb que j’ai rencontré un hotelier avait bloqué une caution qui a mis un certain temps à se débloquer
et méme de france j’ai acheté sur le net en réglant avec ma carte cashpassport
je la conserve méme pour un futur voyage

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Bonjour

Nous revenons également d’un sejour de 3 semaines aux Etats Unis, nous étions en Californie.
Nous avions deux cartes, nous étions 6 et avons mis tous notre budget sur les deux cartes.
Les deux cartes n’étaient que rarement lues, il n’etait possible que de payer qu’avec la puce, mais aux US, la plupart des commercants ne l’accepte pas…Apres il fallait voir si le commercant acceptait de rentrer les numeros (en les tapant manuellement) mais ce n’est pas toujours possible et cela dépend de la bonne volonté de la personne en face.
Donc on a du retirer l’argent, mais il y a des frais de banques (en moyenne 6 dollars) …et puis l’une des cartes a commencé à bloquer, on n’avait même pas atteint le plafond. on a du appeler Travelex…30 euros de hors forfait, car le numero US ne permet pas de parler à qqn, il faut appeler le numéro en France, ou on tombe que sur des anglophones (ça ne sert à rien de mettre une option en français si on ne peut pas parler en français).
Ils m’ont dit qu’on pouvait faire un westernunion si besoin , pour récuperer l’argent, mais lorsqu’ on est en déplacement de ville en ville ce n’est pas simple de planifier en fonction des westernunions.

La on est de retour en France, pour récuperer le solde sur la carte, il y a des frais, plus les frais de change…

Le seul coté pratique de cette carte c’est le fait de mettre une somme en commun sur la meme carte, mais apres c’est que des galeres…
On a passé une journée à Universal Studio où aucune des cartes ne passaient, sans la possibilité de retirer non plus (apparement certains distributeurs lisent uniquement la bande magnétique) ni payer (meme en rentrant les numeros).

Je ne reprendrais pas ce systeme de paiement dans un pays qui n’acceptent pas les paiements par puce.

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le plus simple avoir plusieurs cb…
pour info vous prenez un compte en ligne… souvent il suffit de mettre 1OO euros…
pour l’ouvrir et vous aurez une carte gold gratuite…
évidemment s’interresser au frais…
si c’est 1% ou moins impec… les banques traditionnelles c’est… entre 1.5 et 2%…

bref avec votre épouse;.
vous partez avec 4 cartes… dont 2 gold…
plus aucun soucis de franchise ou dépassement…
vous avez alors… 3 5OO + 15OO soit 5 OOO chacun…

au lieu des 15OO… +15OO
embétant si vous avez une caution sur une voiture de 1OOO par exemple…
ou des hotels à payer sur place;…

prenez quand meme un peu de cash…
1 OOO $ suffiront…

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bonjour je dirai qu’il suffit d’appeler sa banque et d’augmenter son plafond et éviter si possible de l’utiliser le mois précédent,
partir avec deux cartes minimum car il nous est arrivé en voyage qu’une été piratée en france !
et si possible régler le max d’hotel avant de partir ça évite bien des déconvenus
sinon le $ remonte en ce moment :wink:

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Bonsoir

Apres 2 mois de silence, nous avons reçu un mail de réponse du service réclamation , nous expliquant les raisons de nos difficultés et nous remboursant plus que les frais.

Ils ont été professionnels, même si le délai est un peu long (2 mois au lieu de 48h comme annoncé).

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Hello,

Juste pour ajouter ma petite expérience avec cette carte. Le principe de cette carte est vraiment bien cela évite de se ballader avec une somme en cash trop importante sur soi et d’évider des frais de retrait trop important.
Le point négétif c’est si vous souhaitez contacter le sercice client cela ne sert a rien d’appeler le numéro français personne ne répond de même par email. Pour avoir une aide il m’a fallu client contacter le sercice américiane/ canadien.
Si ça peut aider une personne dans le même cas que moi.

Bon voyage :slight_smile:

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Bonjour
je déconseille cette carte, effectivement suite à mes vacances aux USA la carte cash passport à été bloquée dès mon arrivé aux USA impossible de l’activer malgré les démarches avec travelex et mastercarte à londres, donc sans argent durant la semaine de congés, motif le numéro de la carte a été utilisé ultérieurement pour fraude et terrorisme.
à mon retour en france aucun dédommagement malgré mes relances, la seule chose est que travelex et mastercard sont désolés, c’est un scandal.

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Bonjour, Mon avis sur ce système de carte prépayé Cash Passport Mastercard que j’avais pris pour un voyage.
Frais assez élevés pour les transactions, sauf quand nous avons fait des retraits aux aéroports lors de transit. Le système en soi est fiable et sécurisé.J’ai fait appel au service client par deux fois, certes c’est un peu compliqué et long mais en persévérant on arrive à les avoir et ils m’ont bien aidé pour mon problème.
Résultat pas convaincu par l’utilité de cette carte et ne renouvellerais pas l’expérience de voyage avec cette carte.

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Bonjour,
Personnellement j’ai choisi la carte Revolut. Elle est gratuite. Elle n’est pas rattachée à un compte bancaire.On la recharge régulièrement à partir de l’application sur son téléphone mobile. Il n’y a aucun frais de change. On bloque ou pas certaines sécurités (paiments sur internet, paiement pas bande magnétique…) et on peut changer ses choix à tout moment. On peut même la bloquer si on se la fait voler… j’ai trouvé cela bien pratique.

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Bonjour ,

Nous avons opté pour la carte cashpasseport pour Londres , très bien 0 frais autant pour les retraits que les paiements et avons soldé notre carte à 0 afin de ne pas avoir des frais i,
nactivité.
Concernant les USA , c’est très compliqué car bien qu’imposé depuis 2015 beaucoup ne sont pas encore équipés de lecteur à puce , encore beaucoup de fer à repasser , de plus frais lorsque nous retirons au distributeur , aucune logique car c’est dans la monnaie du pays.Beaucoup de boutiques ou d hotels n’acceptent pas de carte prépayées.Pour les usa nous optons toujours pour le cash.Effectivement ça fait de grosses sommes à avoir sur soi , mais ça fait la 5eme fois que nous allons aux USA et jamais de souci.De plus moindre probléme avec cette carte , le service client est quasi injoignable mais le compteur tourne et les frais de tel grimpent vite très élevé.Ils ne parlent qu’anglais .Le carte cashport aux USA est galère et prise de tête.iJe pense qu(il faut attendre encore quelques temps pour que le lecteur à puce soit plus étendu.
Par contre au Canada Nickel.

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Je confirme : la carte Cash Passport Travelex-Mastercard très negative por les USA. Commissions bancaires à tous les retraits (3 U$S en moyenne) Non utilisable pour hotels et location de voitures parceque au nom de Travelex et non de l’utilisateur. Très difficile et chère a resilier et perte du solde sur la carte puisque presque impossible la mettre à zero et “naturellement” des frais elevés en cas de non resiliation au but d’un an.

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Je déconseille fortement cette carte pour aller aux ETATS UNIS. Elle n’est acceptée nulle part ! Pour ne pas perdre l’argent crédité dessus, j’avais pu réservé des sorties sur internet et été acceptee sans probleme , payé en USD . même a NYC les commercants la refusèrent. Car beaucoup n’ont pas de TPE avec code pin comme en Europe ou Canada.

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