bonjour,
je pars en italie en aout (milan/turin) je suis tombé sur le site www.aubergesdejeunesse.com, où l’on peut effectuer des réservations. Est-ce que quelqu’un est déja passé par ce site, est-ce que c’est fiable? Apparamment on ne peut pas contacter directement l’hotel avant reservation, le site ne garantis pas les disponibilitées etc… du coup je me pose des questions! Merci d’avance!!!
salut… moi j’ai utilisé plusieurs fois AubergesDeJeunesse.com et toutes les réservations étaient garanties… auberges, chambres d`hotes B&B pensions… et les prix dernieres minutes super !! donc a recommender !
la réponse précédente est un fake, ce site est une arnaque
voir Arnaque ou Fiable : Aubergesdejeunesse.com [Résolu]
et surtout, ne réservez rien là dessus, vous vous retrouveriez comme nous sans hôtel et avec les arhes perdues
Bonjour. Nous sommes désolés de votre expérience et nous voudrions y remédier le vite possible. Pouvez vous nous contacter à info@aubergesdejeunesse.com avec votre numéro de réservation et la mention urgente. Merci par avance. Service clientèle AubergesDeJeunesse.com
Bonjour,
l’ai fais une réservation sur ce site avec un versement d’acompte de plus de 500 euros il y a plusieurs mois et aujourd’hui, à un mois de notre départ, ils m’ont tout simplement annulé ma réservation sans me prévenir et en gardant mon acompte! Ils ne répondent meme plus à mes emails! ce site est effectivement une anarque!
Bonjour nicolas77290Nous sommes très surpris de votre commentaire et des mots utilisés pour nous décrire… Un agent travaille déjà sur votre dossier, et est en communication avec vous et l’auberge pour votre arrivée le 8 Mars 2019. Toute l’équipe d’AubergesDeJeunesse.com est présente pour être sûr que votre voyage se passe de la meilleure des façons.Merci de votre patience.SincèrementAubergesDeJeunesse.com
vous ne répondez plus à mes emails depuis 5 jours et vos téléphones français et irlandais sonnent dans le vide! Je décide alors de participer au forum de la communauté du Routard et soudainement j’ai un retour de votre part! Quelle coïncidence! et voilà votre réponse :“Votre dossier est en cours de traitement, nous reviendrons au plus vite avec une réponse à la hauteur de la qualité de notre service client”, ce qui veut tout dire et rien dire et surtout ne vous engage à stritement rien! Nous devons nous rendre en Irlande dans 3 semaines et nous n’avons plus de logement de votre fait! que proposez-vous: une réponse à la hauteur de la qualité de notre service client! On va bien dormir avec ça pendant 3 jours!
""à la hauteur de la qualité de notre service client", ce qui veut tout dire et rien “”
c’est pourtant clair !
Si le service client a une qualité de M…, vous aurez une réponse de M…: