bonjour nous sommes partis à 5 personnes en 2016 avec vietnam decourverte et nous avons été trés satisfait nous comptons y retourner bientot ayant eu des problémes de santé nous avons du revoir à plutard ce voyage bonnes vacances et profitez bien du pays qui trés depaysant
bonjour je vous remercie pour la réponse mais nous sommes partis depuis avec vietnam decouverte et nous aussi nous avons été trés satisfait nous comptions y retourner cette année mais mon mari a eu des problémes de santé c’est remis à l’année prochaine bonne journée
Bonjour,
Le Vietnam est vraiment un magnifique pays. Avez-vous deja voyage ailleurs en Asie du sud-est, par exemple au Laos ou en Birmanie? Nous avons aussi l’intention de retourner dans cette partie du monde pour decouvrir le Cambodge cette fois ci. Nous avons hate de voir a quoi ressemblent vraiment les celebres temples d’Angkor, en vrai!
bonjour non nousvons été 2 fois au vietnam la premiere fois en voyage organisé qui nous a un peu deçu et la 2 fois avec l’agence Vietnam decouverte une agence que nous avons apprécié dans tous les domaines et nous comptons y retourné l’année prochaine toujours avec la méme agence bon voyage
Bonjour,
Mon petit ami et moi partons dans 1 mois avec cette agence, tous vos avis nous rassurent beaucoup, je reviendrais certainement écrire un compte rendu de ces 20 jours de voyage du Nord au Centre que j’attends avec impatience !
En tout cas pour le moment ils sont très réactifs aux messages et se plient en quatre pour trouver des solutions personnalisées. Étant une enfant adoptée, je reviens pour la première fois voir ma famille biologique, et l’agence s’adapte à toutes les contraintes rapidement, du moins dans leur programme, avec un rapport qualité prix très correct. A voir ce que ca donne une fois sur place!
bonjour je vous souhaite un trés beau voyage. de bonnes retrouvailles avec votre famille j’espére avoir de vos nouvelles à votre retour nous comptons y retourner l’année prochaine bon sejour
Merci beaucoup, cela promet d’être un voyage riche en émotions, je ne manquerais pas de partager mon expérience !
Bonjour,
Me voilà de retour en France, après près de 3 semaines de voyage organisé par Vietnam Découverte, que je recommande sans aucune hésitation !
Comme expliqué plus haut, je suis une enfant adoptée d’origine Vietnamienne, et je faisais ce voyage au Vietnam afin de rencontrer ma famille biologique et découvrir une partie de mon pays natal. Je ne parle malheureusement pas Vietnamien et ma famille ne parle ni Français ni Anglais, nous avions donc besoin d’un traducteur pour faciliter les échanges. L’agence nous a aidé mon compagnon et moi à réaliser un voyage parfait, qui correspondait totalement à nos désirs tout en respectant le budget fixé. Nous avons eu d’excellentes prestations pour un prix tout à fait correct et nous avons été satisfaits de tous les hébergements, les chauffeurs et les guides.
Nous avons fait un circuit du Nord au Centre avec également 3 jours dans ma famille biologique qui habite à 40km d’Hanoï. Mr HIEP, le guide que nous avons eu pour faire office de traducteur, a été d’une gentillesse et d’une générosité incroyable, lui et le chauffeur sont même restés dormir dans ma famille et, bien qu’ils ne soient payés que jusqu’à 17h, , Mils ont continué à être à notre disposition toute la journée, Mr HIEP traduisant jusqu’à ce qu’on aille nous coucher.
Le guide que nous avons eu dans la Nord pour Bac Ha/Sapa/Lao Cai a été très bien également, nous emmenant marcher 4h par jours dans des endroits où nous n’avons croisé aucun touriste. Ainsi, “hors des sentiers battus” prend vraiment tôt son sens !
La guide que nous avons eu à Hoi An pour la balade à vélo dans les campagnes autour de la ville était également très pro et cultivée, car malgré le fait que nous ayons demandé à l’agence des activités plutôt touristiques, comme notamment un tour de bateau panier rond en bambou, nous avons quand même eu un tour personnalisé, où les autres touristes n’allaient pas.
Il y a eu un changement de dernière minute pour notre croisière de deux jours une nuit dans la baie d’Halong. Au programme, nous devions faire une croisière dans la baie de Bai Tu Long, malheureusement, comme nous sommes partis en basse saison, il n’y avait pas assez de monde pour remplir le bateau, l’agence nous a donc proposé de faire une croisière de qualité similaire mais dans la baie de Lan Ha. Et tant mieux ! Nous étions en tout est pour tout 11 sur un bateau pouvant accueillir au moins 40 passagers, et la baie était peu touristique, de plus notre bateau nous faisait faire les activités telles que la visite de grotte en kayak ou la visite d’un hôpital de guerre quand il n’y avait pas de touristes !
L’agence nous a également appelé au cours de notre voyage, une fois au milieu de notre séjour, une fois à la fin, afin de prendre de nos nouvelles et de savoir si les hébergements, les prestations et les guides étaient à la hauteur de nos attentes. Nous sommes également allés les voir dans leur bureau à Hanoï où nous avons été très bien accueillis et où nous avons fait une photo souvenir avec notre conseillère voyage.
En bref, une super agence sérieuse et réactive, qui se plie en 4 pour satisfaire le client et qui cerné bien ses idées. Le programme est respecté, pas de mauvaises surprises, les guides et les chauffeurs sont très pro, et les hébergements choisis avec intelligence. On voit qu’ils connaissent bien le terrain, et “hors des sentiers battus” prend vraiment tout son sens !
Nous sommes ravis d’avoir choisi Vietnam Découverte et repartirons très certainement avec cette agence dans le futur !
Bonjour, nous revenons d’un voyage de 15 jours au Vietnam avec mon épouse. Je souhaite communiquer le nom de l’agence locale avec laquelle nous avons établi notre voyage car celle ci s’est montré très professionnelle depuis les premiers échanges par mail jusqu’à la fin de notre séjour. Cette agence est située sur Hanoï et organise votre itinéraire en fonction de vos envies tout en vous conseillant. C’est l’agence VIETNAM DECOUVERTE que je vous recommande fortement si vous envisagez de partir au Vietnam. Il sont très pros parlent français et vous suivent tout au long su séjour pour savoir si tout se passe bien et si les guides (francophones) et le chauffeur respectent bien le programme. A ce sujet d’ailleurs nous avons eu 4 guides différents un au Sud, un au centre, un sur Hanoï et un dernier lors de notre périple dans le nord pour aller à la rencontre des ethnies et tous les 4 ont été parfaits. Donc si vous cherchez une agence pour construire votre séjoiur au Vietnam, n’hésitez pas contactez VIETNAM DECOUVERTE, vous ne serz pas déçu.
Bonjour,
Je confirme, ils sont très accueillants et pro. Nous avons voyagé en 2018.
Avez-vous eu des difficultés pour votre vol de retour en France ?
Henri-Joel
Bonsoir,
nous avons terminé notre voyage par la baie d’halong. Lorsque l’on a débarqué du bateau nous étions en retard par rapport à l’heure qui nous avait été annoncée. Nous avons eu peur de ne pas être à l’heure à l’aeroport d’hanoï pour notre retour et le guide qui nous accompagnait sur le bateau n’était pas très rassurant sur l’horaire d’arrivée. Nous avons donc décidé de faire appel à un taxi plutôt que de rentrer avec le bus. Ce trajet nous a coûté 140 $ mais nous sommes arrivé à l’heure et avons pu prendre notre avion sans problème. Nous avons fait part de cet imprévu à l’agence qui nous a demandé de bien leur communiquer ce qui s’était passé et qui quelques jours après notre arrivée en France nous a recontacté pour nous dire qu’il allait nous rembourser les frais engagés. Nous avons été remboursé de ces frais engagés dans la semaine qui a suivie. Je pense qu’ils ont prouvé encore une fois leur grand professionnalisme et surtout le fait que la satisfaction de leurs clients est importante pour eux.
Bonjour, MERCI bien de votre retour !
Quel est votre constat de la situation actuelle au Vietnam ? Les sites sont-t-ils fermés ? Les frontieres avec le Cambodge et Laos sont ouvertes ? Je projette ce voyage avec mes enfants, pensez-vous que ca soit raisonnable ?
Merci !
Bonsoir,
personnellement quand nous étions au Vietnam (du 11/01 au 25/01) il n’y avait rien de particulier et nous avons même rencontrer une famille avec 2 enfants de 2 ans et 6 ans qui arrivait du Cambodge après être passée par la Birmanie le Laos et la Thailand et qui devait se rendre au Sri Lanka. Par contre depuis la situation a un peu évolué à cause du virus. Des vietnamiens sont aujourd’hui touchés par le coronavirus. Je pense que la décision de partir en Asie aujourd’hui ne peut être prise que par vous et personne ne peut à mon sens vraiment vous conseiller.
Cordialement
Oui je comprends tout à fait la situation. Mais il y a tellement de panique dans la communauté, les avis sont partagés à ce sujet.
Je voulais consulter les avis des voyageurs sur place avant de donner une décision finale. Nous venons du Canada, ce n’est pas la porte à côté. Merci beaucoup en tout cas ! Cela me rassure un peu.
Pouvez-vous me donner votre avis sur cette agence SVP?
Merci
bonjour
on rentre de 3 semaines de voyage avec vietnam decouverte avec un circuit remodelé selon notre budget et de notre durée de voyage et validé par un powerpoint
ils ont été parfaits. Le powerpoint a été respecté à la virgule.
je recommande Michel Malvy
Excellente agence familiale et très a l’écoute des besoins de ses clients.
Bonjour à la communauté routard,
Comme routard, enfin de moins en moins avec l’âge (+de 60 ans) en préparant notre voyage, j’ai remarqué que notre périple de 20 jours correspondait peu ou prou à un circuit proposé par Vietnam Découverte.
Suite à différents échanges notre interlocutrice qui parle parfaitement le français, elle a adapté ses prestations à notre budget et la durée de notre séjour.
Une partie complètement pris en charge par eux avec voiture, chauffeur, guide en prestations privatives. Une partie en mode libre avec le guide du routard notamment pour les visites des villes.
Comme le PowerPoint de Vietnam Decouverte est détaillé sur la totalité de sa prestation, y compris les hôtels, j’ai fait un comparatif en utilisant BOKING (prix et avis clients) et GET YOUR GUIDE pour estimer la différence de budget, soit 15% entre se débrouiller seul et faire appel à Vietnam Découverte.
J’avais un peu peur en versant un acompte d’une éventuelle arnaque (comme on en rencontre parfois) ou d’être déçu par la réalité de la prestation.
Les prestations notifiées dans le PowerPoint de Vietnam Découverte ont été respectées à la virgule près. A souligner les visites de site artisanaux ou de petites entreprises sont sans incitation d’achat.
En conclusion
Nous avons eu l’esprit libre pour profiter pleinement de notre voyage et des visites et en maitrisant notre budget.
En espérant avoir donné un avis rassurant à ceux qui doivent prendre une décision et verser un acompte à l’agence Vietnam Découverte avant de partir.
Michel
Entièrement d’accord Vietnam Découverte est une agence a taille humaine a l’ecoute de ses clients et a qui on peut faire totalement confiance
bonjour
nous revenons du Vietnam et nous avons été très très satisfait de Vietnam Decouverte.
Notre interlocutrice a adapté un de leur circuit à notre budget et temps de voyage.
on a finalisé le circuit par un powerpoint qui a été respecté à la virgule près.
quand il disent privatif c’est privatif voiture chauffeur et guide uniquement pour vous
en esprant que cela vous soit utile Michel Malvy
Bonjour Michel, Nous envisageons un voyage au Vietnam Cambodge en novembre. Sur vos conseils nous allons réserver avec l’agence Vietnam Découverte. Pouvez-vous me dire quel a été votre budget pour 3 semaines car nous comptons partir 3 semaines. Merci beaucoup.
hors billets d’avions aller retour pour la France pour 2 personnes j’ai depensé 4500€ dont 3400€ pour vietnam decouverte sans aller au Cambodge car nous connaissions.
Apres plusieurs discussions, j’ai fait adapté un de leur circuit à mon budget et à la durée totale de notre séjour
ils se sont occupés de l’hotellerie,( ils proposent 4 niveaux d’hotellerie) des transferts entre les villes et d’une partie du voyage avec voiture chauffeur et guide parlant francais.
pour la partie des visites sans guide dans les villes, nous nous sommes deplacés avec l’application GRAB ( equivalent UBER) j’ai fais un memo d’utilisation à ce sujet
mon interlocutrice s’appelle Mme NGUYEN Nhung au 00 84 333 517 566 très à l’écoute avec un francais impeccable
vous pouvez l’appelez de ma part
libre à vous
Merci beaucoup Michel pour vos précieux conseils. Je pense que nous allons partir avec cette agence qui vous a donné entière satisfaction. Je leur envoie un mail.
j’ai prevenu mon interlocutrice Mme Nguyen Nhung que vous souhaitez des renseignements. Elle m’a repondu immediatement par whatsapps que vous pouvez la contacter en sachant qu’il est 21h00 à Hanoi .
son tel 00 84 333 517 566 par whatsapps
en esperant vous avoir été utile
Encore un grand merci Michel. J’ai envoyé un mail sur “Nous contacter” mais je vais appeler Mme Nguyen Nhung certainement demain matin car je n’ose la déranger si tard.
je vous donne mon nom et prenom ( Michel Malvy) si vous avez envie l’indiquer à celle qui a été mon interlocutrice
Je vais me recommander de vous.
Je viens d’essayer d’envoyer un message sur Whatsapp à Mme Nguyen mais son numéro ne s’enregistre pas dans mes contacts.
Enfin le message whatsapp est passé. Encore merci
bonsoir je pense qu’il faut inscrire son tel dans vos contacts classiques pour qu’il apparaisse sur votre whatsapps
je vous joins la photo de sa fiche sur mon tel
bonne soirée
Encore merci Michel. Ca y est j’ai pu laisser un message à Mme Nguyen, elle m’appelle demain matin.
Petite info, si vous voulez faire un voyage en Colombie, nous y sommes allés en janvier 2023 et nous pouvons vous donner le contact de notre chauffeur super sympa et professionnel.
Merci pour le chauffeur en colombie, cependant ce n’est pas dans la liste de mes voyages pour les 2 prochaines années.
Vous pouvez toujours le le communiquer je garde certaines info dans des classeurs pour le jour ou j’y vais
bonne journée
Nous sommes enchantés de ce circuit de 23 jours “La beauté cachée du Vietnam et du Cambodge”, élaboré sur mesure pour notre famille en tenant compte de toutes nos demandes par Nhung collaboratrice de l’agence Vietnam Découverte.
En amont, Nhung nous a contacté plusieurs fois sur WhatsApp avec patience et professionnalisme, pour finaliser un circuit qui nous convienne parfaitement, avec toutes les visites que nous souhaitions faire, le choix des hôtels et qui rentrait dans notre budget.
A chaque étape, nous avons apprécié le confort d’être attendus par des chauffeurs (toujours ponctuels) et accompagnés par des guides francophones qui nous ont fait découvrir plus intimement le pays et nous ont guidés dans le choix des restaurants. Mention spéciale pour le Y Thao Garden dans la cité impériale de Hué, le Morning Glory à Hoi Han et le Rice Field à Saïgon où on dîne pour une quinzaine d’euros.
Nous avons découvert des paysages somptueux, une histoire riche, des monuments inoubliables et des gens extraordinairement gentils et souriants. Entre autre, nous n’oublierons pas notre guide Lundy de Phnom Penh qui nous a bouleversé par son récit de la période Kmers Rouges qu’il a vécue quand il avait 15 ans.
Nous avons fait un très beau voyage et nous recommandons fortement cette agence de confiance.
Excellente expérience avec Vietnam découverte, tant sur le plan organisationnel que par le programme proposé avec un trip du Nord au Sud et pour finir 2 j sur l’île de Phu Quoc (qui il faut l’avouer n’est pas pas ce qui nous a le plus emballé même si la mer est chaude et limpide)
En revanche le Nord, la baie d’Halong, Hue, Hoï An et le delta du Mékong resteront à jamais gravés dans nos mémoires.
Je cous conseille de prendre les options “nuits chez l’habitants” qui permettent une véritable immersion dans ce monde tellement différent pour nous occidentaux.
A noter la très grande gentillesse des Vietnamiens qui ont une capacité de résilience impressionnante : je fais référence à la colonisation et à la guerre d’Indochine qui pour eux est du passé et qui ne doit en aucun cas impacter l’accueil des touristes.
A souligner pour finir la très grande compétence et gentillesse des guides francophones rencontrés.
Bref agence à recommander sans réserve et qui mériterait d’être inscrite dans le guide du Routard…
Hello dece01
Vous venez de vous inscrire et vous commettez une petite erreur.
Vous vous êtes trompé de forum, ce forum n’est pas un site publicitaire pour agence en mal de clients. Ici on échange des infos, de bons plans, des conseils pour découvrir un pays … et bien sûr en général, avant le voyage. Sans doute une erreur de votre part.
Bonsoir,
Je suis désolé de vous contre-dire, mais je ne suis pas “payé par l’agence” si c’est ce que vous sous-entendez.
Je ne fais que le retour de mes impressions sur cette agence choisie au hasard sur Internet et non sur le Guide du Routard, d’où mon message.
Vous êtes bien sûr libre de me croire ou pas.
Sans rancune bien entendu…
Encore une agence extraordinaire, fantastique, etc … etc … qui fait découvrir le pays réel … etc … etc … comme des dizaines d’autres sur ce forum !
“Glen-coe” à raison et ne dit pas que vous êtes payé. Mais disons qu’on vous l’a fortement demandé. Non ?
Non, on ne m’a rien demandé du tout.
Je me suis simplement aperçu, et je l’ai fait remarquer à l’agence, qu’elle n’était pas dans la liste des agences “recommandées” ce que je trouvais dommage.
D’ailleurs je n’ai jamais écrit qu’elle était extraordinaire, au-dessus du lot, etc. mais que simplement elle avait répondu à ma femme, mes amis et moi même.
Il existe probablement d’autres agences qui font aussi bien le job, voire peut être mieux (?)…
Cela étant, je suis le 1er à donner des avis négatifs si le cas se présente, alors pourquoi ne pas dire lorsque l’on est satisfait ?
Dece01
Oui mais… en introduisant sur ce forum une info uniquement commerciale, vous dévoyez l’esprit de ce forum, à savoir, aide, entraide, conseil entre voyageurs. Ce forum se nomme guide du routard, et non guide pour agence. Dommage, non?
On comprend que vous avez aimé votre voyage via cette agence, mais hélas, votre propos à une forte odeur de publicité… d’autant plus que c’est votre 1ère intervention. Les voyageurs viennent sur ce forum, avant le voyage…
La page Vietnam de ce forum est polluée par des publicités en provenance directe des agences, qui utilisent des pseudos pour attirer des clients. Dommage pour votre intervention.
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Ok je comprends votre interrogation et je veux surtout pas polluer ce forum d’autant que ce n’était pas mon intention. Je supprimerai donc mon post demain car il se fait tard.
Merci pour votre compréhension