Avis Mai Globe Travel au Sri Lanka

Forum Sri Lanka

Sri Lanka
,
1

Nous sommes partis au Sri Lanka avec Mai Globe Travel en août 2018.

Cette compagnie trouvé sur les réseaux sociaux, nous a semblé sérieuse aux premiers contacts.

Notre souhait était assez précis : nous voulions voir un maximum de nature, des sites classés au patrimoine de l’UNESCO, s’immerger dans le pays, visiter des temples et faire des jolies randonnées.

Coté hôtel : on voulait des hôtels de très bonnes qualités, comme c’est souvent le cas dans les pays d’Asie.

Notre budget était de 1000 euros/personne comprenant hôtels + chauffeur + visites.

Nous avons validé l’itinéraire après avoir refait faire 8 fois le parcours, recherché certains hôtels sur internet par nous même…

Nous avons explosé notre budget puisque nous sommes passé à 1500 euros/personne. Mais bon, encore une fois, le contact avec Mai Globe Travel était très bon lors de la construction et nous avons eu confiance.

Arrivée sur place : désenchantement sur désenchantement ont ponctués notre séjour au Sri Lanka.

N°1

Nous n’avions pas pris de pension complète.

Mai Globe Travel nous avait dit « Pas nécessaire, dès votre arrivée, nous vous remettrons un book avec de bonnes adresses et au pire votre chauffeur saura vous amener dans des resto sympa et pas cher »

Le book remis à l’arrivée indiquait uniquement des restos sur Colombo et Negombo.

C’est dommage : sur 14 jours, nous sommes uniquement resté 2 jours dans ces villes.

Le reste du temps, il a fallu trouvé par notre propres moyens… très souvent on a dîné dans les hôtels, à 25euros le repas/personne dans un pays où on peut dîner très correctement avec 8 euros (selon le road book remis par Mai Globe Travel!!!).

N°2

Nous voulions visiter un orphelinat d’éléphants.

Nous en avions repéré sur internet.

Au moment de la construction du parcours, Mai Globe Travel nous a fortement conseillé le Millénium Éléphant Foundation. On nous a alors dit « Il respect les animaux et en plus… il y a plein d’éléphants… »

En fait, le Milinium Éléphant ne respect pas plus les animaux que d’autres centres.

Ils nous disent de jolis discours à l’entrée du parc « Nous, on ne fait pas de ballade à dos d’éléphants, ça leur fait mal et c’est pas notre politique »

Ok… sauf qu’en 2h, trois familles sont passées à dos d’éléphant devant nous.

On nous a alors répondu que parfois ils savaient faire des exceptions !

(no comment)

Lors de la construction du parcours, Mai Globe Travel nous a vendu le fait qu’on pourrait se balader individuellement à coté de plusieurs éléphants dans la forêt.

Au final, nous étions 15 personnes à coté d’un seul éléphant…

En fait, une fois dans le centre, nous avons appris que Mai Globe Travel est partenaire du Milinium Elephant Foundation.

C’est peut-être pour ça qu’on voulait à tout prix nous faire aller dans ce centre et pas dans une autre. Ce n’était pas lié le respect des animaux !

N°3

Nous voulions faire l’ascension de l’Adam’s Peak à l’aube pour voir le levée de soleil.

Comme tout était bien organisé : on s’est levé à 2h du matin pour faire l’ascension (5000 marches à gravir) avant d’atteindre le sommet à 6h du matin.

C’était sympa l’ascension… sauf que notre guide nous a demandé, avant l’ascension, de revenir avant 9h parce qu’on avait un train de prévu et qu’on pouvait pas se permettre de le rater.

Qui peut monter 5000 marches entre 2h et 6h du matin, puis les redescendre dès 7h, prendre une douche, prendre son déjeuner et être prêt pour 9h ? Qui peut faire ça, à part Mai Globe Travel ?

N°4

Nous devions prendre un train, pendant 2h, juste après notre ascension de l’Adam’s Peak.

Les billets étaient réservés par Mai Globe Travel.

Notre chauffeur nous met dans le train.

Tout va bien… pendant 15min.

Lors du contrôle des billets (une fois le train parti, sinon c’est pas drôle), le contrôleur nous dit que nous n’avons pas les bons billets et veut nous faire descendre illico à la prochaine station (il nous restait 1h45 de train à parcourir pour rejoindre notre guide et sa voiture).

Coup de stress, appel par téléphone au Chauffeur, à Mai Globe Travel, conversation à n’en plus finir avec le contrôleur…

En fait, Mai Globe Travel s’était trompé dans les réservation lors de l’achat de nos billets de train !!! C’était la vieille qu’il aurait fallu partir !!!

Au final, et après 45min de stress et de négociation, nous avons payé une amende au contrôleur et avons pu resté dans le train jusqu’à la destination finale.

A l’arrivée, nous avons téléphoné à Mai Globe Travel pour raconter nos péripéties et surtout demander un geste commerciale pour cette acte manqué.

Ils ont pris le temps de la reflexion.

Le dernier jour de notre voyage, nous avons eu, après plusieurs relances, une réponse courageuse : « Catherine, la Directrice de Mai Globe Travel ne souhaite pas vous accorder de geste commercial. Au final vous avez pu faire votre voyage en train, il n’y a pas de problème ».

Effectivement, pas de problème, juste 45min de négociation avec un contrôleur comme si nous étions des voleurs, un énorme coup de stress et une impossibilité de profiter de ce moment.

N°5

Dès le départ, nous avons demandé d’alterner sortie/visite et repos.

Et donc, après avoir fait l’ascension des 5000 marches de l’Adam’s Peak en vitesse record et après un voyage en train chaotique, nous avons enchaîné avec… un trek de 4h !!

Normal quoi.

Tout est normal !

Nous avions déjà de grosses courbures, autant continuer sur la lancée et ne pas respecter nos consignes !

Pour rappel : c’est Mai Globe Travel, les professionnels du Sri Lanka, qui nous ont conçu le parcours.

N°6

Toutes les visites (site, temple, safari) étaient payantes et en plus, cerise sur le gâteau, il fallait donner 30euros/personne de pourboire à chaque guide pour chaque site visité.

30euros … pour 2h accompagnement

30euros… dans un pays où le salaire moyen mensuel tourne autour de 250 euros (selon notre chauffeur)

Tout est normal ?

Tout est normal.

N°7

Dès la conception du parcours, nous avions demandé à Nicolas de faire un safari à Yala.

Refus catégorique de Mai Globe Travel.

Refus argumenté : trop touristique, pas assez d’animaux, pas respectueux de la nature.

On est donc allé à Minneriya, en suivant leurs conseils.

On a vu 1 éléphant… entouré de 72 jeep.

Oui, oui, 72 jeep, il n’y a pas de faute de frappe.

Ce pauvre éléphant était juste terrorisé et il ne savait plus comment faire pour fuir.

On a bien fait d’écouter Mai Globe Travel et de ne pas aller à Yala : trop touristique et pas assez d’animaux !

Au final, le Sri Lanka est un pays magnifique.

Il vaut vraiment la peine de s’y arrêter.

On a eu de la chance d’avoir un super chauffeur qui a tout fait pour sauver les erreurs [contenu supprimé le 13/05/2019 car non conforma à la charte] de Mai Globe Travel.

Si c’est à refaire ou si vous voulez un conseil ?

Partez vite visiter le Sri Lanka, la perle de l’Asie.

[contenu supprimé le 13/05/2019 car non conforma à la charte]

2

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire détaillé auquel nous portons une attention toute particulière. C’est pourquoi nous avons donc pris le temps de vous répondre.

Nous pensons sincèrement que le terme « Arnaque » est inapproprié.

Au sujet de votre budget, il était initialement de 1000 euros / personne. Après vous avoir faire plusieurs propositions avec des hôtels notamment haut de gamme, le prix du voyage s’est donc avéré au-dessus de votre budget de départ, cependant vous avez validé cette proposition. Après que nous ayons échangé pas moins d’une trentaine d’emails et plusieurs conversations téléphoniques, nous avons en effet travaillé sur 8 programmes différents afin de vous proposer un voyage totalement personnalisé.

Nous allons donc reprendre point par point :

Remarque N°1
Vous nous avez indiqué expressément dans plusieurs de vos mails que vous souhaitiez avoir la formule petit-déjeuner uniquement qui est en effet la moins chère. C’est pourquoi lorsque nous avons construit votre voyage ensemble, nous sommes donc partis sur cette formule. Aussi, nous vous avons indiqué que vous pourriez prendre votre repas du midi et le diner dans des restaurants aux alentours et en effet, il n’est pas très cher de manger au Sri Lanka, lorsque l’on mange local. Cependant il est logique que si vous faites le choix de diner dans les hôtels haut de gamme, le prix des diners est en corrélation avec le prix des chambres et donc plus chers que les restaurants locaux. Le chauffeur est là pour vous aider à trouver des restaurants adaptés à votre budget et vos envies.

Remarque N°2
Au sujet du centre de soins pour les éléphants, nous vous avons en effet conseillé le Millennium Elephant Foundation avec qui nous avons l’habitude de travailler. Nous vous avons indiqué qu’il y avait 8 éléphants. Cependant, nous vous avons prévenu avant votre départ, que du fait que votre voyage se déroulait durant le festival de la Perahera à Kandy, des éléphants de ce centre allaient participer à ce festival et n’etaient donc pas sur place, et que 3 éléphants seraient présents au centre pendant l’activité.
Mail envoyé : Concernant l’activité au Millennium Elephant Foundation prévu pour le mardi 21 aout, le centre nous a informé que comme il y a le célèbre festival Esala Perahera qui commencent, certains éléphants du centre vont participer à cette fête et ne seront donc pas présents au centre du 17 au 27 aout. Il y aura 3 éléphants au liey de 8. Le programme ne change pas et vous ferez bien évidement l’activité normalement.
Le fait d’être partenaire de travail de ce centre ne signifie en aucun cas que nous soyons associés ou commissionnés sur leurs ventes, mais simplement que nous avons établi avec eux des programmes sur mesure pour notre agence. Concernant la balade à dos d’éléphants comme il est indiqué dans les programmes que nous vous avons envoyé, nous mentionnons, je cite : « nous ne recommandons pas les balades à dos d’éléphants. » Nous nous permettons aussi de vous signaler qu’à aucun moment nous vous avons indiqué que cette activité avec les éléphants est privative et que vous serez les seuls à faire l’activité avec l’éléphant. Concernant le respect des animaux, c’est en effet quelque chose qui nous est cher et nous préférons proposer ce centre plutôt que d’autres dont nous avons des doutes sur les pratiques.

Remarque N°3
Pour l’ascension de l’Adam’s Peak, nous regrettons que le déroulé de cette journée se soit passé ainsi et nous nous en excusons. Le timing était en effet très juste avec le train prévu en fin de matinée. Cela nous permet de nous améliorer continuellement et votre remarque nous aide pour proposer de meilleurs services. Nous espérons tout de même que vous gardez de beaux souvenirs du lever de soleil.

Remarque N°4
Nous avons commis une erreur dans la réservation des billets de train et nous nous en excusons sincèrement. Nous avons été avertis par votre chauffeur, après qu’il ait reçu votre appel, de ce problème quelques minutes après que vous vous soyez fait contrôler. Suite à quoi nous vous avons immédiatement appeler pour solutionner le problème. Nous nous sommes ensuite eus au téléphone après votre trajet en train ou nous nous sommes excusés sincèrement pour ce regrettable problème de billets de train.

Remarque N°5
Vous avez effectué l’ascension de l’Adam’s Peak le mercredi tôt le matin puis vous avez pris le train. Vous avez ensuite effectué la demi-journée de randonnée le lendemain matin. Nous nous permettons de vous rappeler que vous avez validé ce programme avec cette organisation, et qu’il s’agissait d’une demi-journée de randonnée de niveau intermédiaire, dans les plantations de thé.

Remarque N°6
Comme il est indiqué depuis le début et dans tous les programmes que nous vous avons envoyé, les entrées sur les sites ne sont pas incluses dans le prix, nous ne pouvons malheureusement pas être plus clairs que cela. Nous sommes donc surpris de votre remarque. Pour ce qui est des pourboires de 30 euros / personne pour la visite des sites, nous sommes étonnés d’une telle somme. Nous précisons dans nos documents de voyage un pourboire de 500 à 1000 LKR par guide (soit de 2 à 5 euros). Il est dommage que vous ne nous ayez pas communiqué ce problème pendant le tour, nous aurions pu ainsi en discuter et mettre au clair ce problème de pourboire.

Remarque N°7
Etrange de lire que nous vous refusons catégoriquement le safari de Yala alors même que nous vous l’avons proposé dans le jour 3 du programme # 2 envoyé. Nous vous avons en effet indiqué en toute transparence qu’il s’agit du parc national le plus touristique du Sri Lanka et qu’il y a de nombreuses jeeps dans le parc. Ce à quoi vous nous avez indiqué que vous souhaiteriez ne pas faire ce safari. Nous vous avons donc proposé de faire deux safaris, celui de Minneriya et celui de Wilpattu. Une situation exceptionnelle est survenue la veille du safari de Minneriya. Le parc national de Minneriya a dû être fermé à cause de tensions entre les employés du parc et les populations locales. Nous avons donc trouvé rapidement une solution. Nous vous avons proposé en alternative le parc national de Kaudulla situé juste à côté de Minneriya et vous avons indiqué par téléphone, la veille, qu’il serait très certainement probable qu’il y ait de nombreuses jeeps du fait que toutes les personnes ayant initialement prévu de faire le safari de Minneriya, iraient à Kaudulla. Nous regrettons qu’il y ait eu autant de jeeps à Kaudulla, ce qui quelques temps auparavant, n’était pas le cas. Nous avons à cœur de nous améliorer continuellement et d’éviter ce genre de situation, de proposer des safaris ou il n’y a pas de nombreuses jeeps. C’est pourquoi, nous cherchons de nouvelles alternatives et des parcs nationaux où l’expérience est unique.

Nous nous permettons de souligner que vous avez apprécié la plupart des hébergements que nous vous avons proposé. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact directement avec nous par mail ou bien par téléphone après votre séjour pour justement détailler tous ces points. Que les commentaires de nos voyageurs soient bons ou mauvais, nous les acceptons et lorsqu’ils sont mauvais, nous espérons qu’ils soient constructifs afin de nous améliorer continuellement.

Nous osons espérer que vous avez apprécié le Sri Lanka que vous décrivez très justement comme la perle de l’Asie. Nous vous souhaitons de beaux futurs voyages et nous excusons de nouveau pour les problèmes survenus durant votre voyage.

Bien cordialement,
L’équipe Mai Globe Travels

3

Coucou l’équipe MaiGlobe Travels

C’est cool de me répondre ici, mais il faut pas faire preuve de mauvaise foi.

Je reprends donc vos “élèments” de réponse et me permet des précisions, pour montrer encore une fois à quel point vous n’êtes pas sérieux : même quand vous essayez de vous défendre :frowning:

“Après que nous ayons échangé pas moins d’une trentaine d’emails et plusieurs conversations téléphoniques, nous avons en effet travaillé sur 8 programmes différents afin de vous proposer un voyage totalement personnalisé”
=> on aurait dû se décider à payer un voyage 3000 euros pour 2 personnes à partir d’un seul mail et une seule proposition ?
=> et oui, 30 mails… j’ai l’impression que vous trouvé ça “assez élevé” comme échange.
Avec le recul, jeme dis que c’est VOUS les professionnels du voyage, c’est VOUS qui avez l’habitude de construire des parcours sur-mesurre. Donc si vous avez besoin de 30 mails de notre part pour comprendre notre besoin, c’est compliqué, non ? c’est même pas trop professionnel (découverte du pays alliant sortie et farniente)

“…il est logique que si vous faites le choix de diner dans les hôtels haut de gamme, le prix des diners est en corrélation avec le prix des chambres et donc plus chers que les restaurants locaux. Le chauffeur est là pour vous aider à trouver des restaurants adaptés à votre budget et vos envies.”
=> on n’a pas vraiment eu le choix pour les diners : comme je l’ai déjà écrit dans mon précedant commentaire, VOUS deviez nous donner des bonnes adresses sur chacune de nos étapes. On VOUS a fait confiance. Au final, à part Colombo et Negombo on attend toujours VOS bonnes adresses.
=> on a cru naïvement que vous allez nous donnez un road book avec toutes ces infos, c’est pour ça qu’on n’avait rien recherché avant le départ.

“nous vous avons prévenu avant votre départ, que du fait que votre voyage se déroulait durant le festival de la Perahera à Kandy, des éléphants du Milenium Foundation allaient participer à ce festival et n’etaient donc pas sur place, et que 3 éléphants seraient présents au centre pendant l’activité.”
=> vous nous avez effectivement prévenu… mais c’etait par mail et seulement 2 jours avant d’arriver à Kandy
=> on vous a répondu par mail qu’on voulait changer de site compte tenu de ces élèments. On attend toujours votre réponse

“Pour l’ascension de l’Adam’s Peak, nous regrettons que le déroulé de cette journée se soit passé ainsi et nous nous en excusons. Le timing était en effet très juste avec le train prévu en fin de matinée. Cela nous permet de nous améliorer continuellement et votre remarque nous aide pour proposer de meilleurs services.”
=> merci pour vos excuses, mais sachez, MAIGLOBE TRAVEL, qu’à 3000 euros le voyage, on n’aspire pas à être vos cobayes. En tant que professionnels, et au prix que vous facturez vos prestations, on aurait voulu quelque chose d’assez carré.

“Nous nous permettons de vous rappeler que vous avez validé ce programme avec cette organisation”
=> avant de me rappeler quelque chose assurez vous que c’est vrai et cohérent !
Comme écrit plus haut dans mon commentaire d’origine et votre réponse : vous vous êtes trompé de jour dans la réservation du train. De ce fait, tout le reste du parcours a été avancé d’un jour. D’où le fait qu’on a enchainé : une ascension de 2500m + 2h de train + 4h de treek
On se permet donc de vous rappeler qu’à la base on n’a jamais valider ce programme et cette organiation. Ce n’est que les conséquences de vos erreurs de logistique !

“Etrange de lire que nous vous refusons catégoriquement le safari de Yala”
=> cherchez dans les 30 mails, vous trouverez la réponse

“Nous nous permettons de souligner que vous avez apprécié la plupart des hébergements que nous vous avons proposé.”
=> cherchez, encore une fois, dans nos nombreux échanges de mails : les hotels que nous avons apprécié sont ceux que nous avons cherché nous-même sur hotel.com. Vous nous avez proposé que des boui-boui alors qu’on vous avez dit dès le départ le type d’hotel qu’on souhaitez.

“Nous regrettons que vous n’ayez pas pris contact directement avec nous par mail ou bien par téléphone après votre séjour pour justement détailler tous ces points.”
=>on vous a eu au téléphone le dernier jour du voyage et on vous a dit qu’il y avait pas mal de points à revoir/discuter et que notre avis était mitigé.
De ce fait, on vous a dit qu’il fallait qu’on échange à notre retour en France.
Deux mois après notre retour : personne nous a contacté ni par mail, ni par téléphone. Formidable suivi client !
=> le dernier jour, par téléphone, on vous a aussi demandé un geste commercial, surtout pour la grave erreur de logistique commise avec la réservation des billets de train et qui a modifié le reste de notre parcours. Vous nous avez répondu « Catherine, la Directrice de Mai Globe Travel ne souhaite pas vous accorder de geste commercial. Au final vous avez pu faire votre voyage en train, il n’y a pas de problème ».
no comment

Donc, oui, MAIGLOBE TRAVEL, le terme “arnaque” et “pas sérieux” est bien approprié à notre expérience !

4

Bonjour
je viens de voyager 10 jours avec ma famille au Sri Lanka sur un programme préparé par Mai Globe Travel.

J’organise d’habitude moi-même nos voyages et pour une fois j’ai délégué à une agence pour nous faciliter la vie. Je dois dire que tout s’est parfaitement déroulé et nous avons pu leur faire totalement confiance.

Ils ont été pertinents dans leurs recommandations, attentionnés avant et pendant le voyage. Un appel tous les 3 jours pour s’assurer que tout se passait bien avec notre chauffeur/guide.
Nous avons même pu ajuster certaines étapes du voyage en cours de route sans que cela pose problème.

je les recommande pour ma part.

Comme souvent, l’expérience des uns n’est pas celle des autres.
Attention aux généralités sur les forums.

Rudolphe

5

Bonsoir,

Je me permet de rebondir sur les précédents messages, car notre expérience avec cette agence c est très bien déroulée…
Nous avons séjourné deux semaines avec maiglobe travel en janvier 2018.
Nous avions pris un chauffeur et avons fait un grand périple à travers le Sri Lanka.
Nous avons été très satisfait des prestations,des étapes et des hôtels.
Les demandes et sollicitations formulées auprès de l agence ont été satisfaites!!!
De notre côté, nous gardons de formidables souvenirs!!!
A bientôt pour un prochain périple…

6

Nous revenons de notre deuxième voyage au Sri Lanka avec l’agence Mai globe travels. Nous avions déjà découvert le pays en 2015 avec notre fils ainé et nous avons souhaité y revenir cette fois avec nos jumeaux de 5 ans. Nous avons privilégié le Nord (Jaffna et Anuradhapura) et la cote Est (de Trincomalee a Arugam bay en longeant la côte Est) pour finir par un safari a Yala en période moins touristique et le fort de Galle, pour la seconde fois sans regret. A Colombo, nous avons rencontré Aurélie qui s’est occupée de nos deux voyages avec succès. Nous avons redécouvert la capitale qui a bien changé en 4 ans et où il est toujours agréable de finir son voyage pour le shopping.

Nous ne regrettons pas ce deuxième voyage et recommandons toujours l’agence Mai Globe, ses équipes aux petits soins, et prestataires et chauffeurs bien sélectionnés qui ne nous ont apporté que satisfaction.

Nous étions au Sri Lanka durant les attaques et avons choisi de continuer notre voyage, d’un part car notre assurance ne nous a pas proposé de rapatriement mais aussi car nous nous sommes sentis en sécurité. Aurélie et ses collègues nous ont appelés tous les jours pour prendre des nouvelles et nous en donner. Les premiers soirs, nous avons été contraints de rester dans nos hôtels à cause du couvre-feu, mais cela n’a pas duré tout le séjour. Nous avons évité les sites religieux les premiers jours puis avons constaté des contrôles de sacs aux entrées et avons fait quelques sites puis à Colombo, nous sommes allés dans les magasins et centres commerciaux. A l’aéroport, il était préconisé d’arriver 3 heures avant car notre chauffeur n’a pas pu nous déposer devant l’entrée ; nous sommes rentrés le 4 mai et ne savons pas si cela est toujours en vigueur. Nous avons senti qu’il y avait peu de touristes ; peut-être à cause des annulations liés aux évènements mais aussi à cause de basse saison. Nous avions choisi de revenir au Sri Lanka en basse saison (premier voyage en janvier avec beaucoup de touristes sur les sites principaux, les plages et les safaris) pour justement profiter de cette saison moins touristique. Nos hôteliers nous ont mentionné avoir beaucoup d’annulations suite aux attentats.

Par solidarité pour le Sri Lanka, qui est un pays que nous aimons beaucoup, toujours aussi accueillant, diversifié et beau, nous souhaitions apporter notre soutien si cela peut vous convaincre d’aller au sri lanka, ou la sécurité est renforcée. Les équipes de Mai Globe nous ont dit avoir des annulations surtout pour mai et juin, mais avoir encore des voyageurs motivés et confiants pour le reste de l’année. Je pense que voyager en ce moment, permet de bénéficier de prix plus bas (les vols sont moins chers, nous avons regardé…) et de profiter des sites et paysages avec beaucoup moins de touristes.

En espérant que notre témoignage convaincra certains d’entre vous et aidera le pays à se relever.

Patrick et Anne

7

Nous avons choisi l’agence Mai Globe Travels pour organiser notre voyage au Sri Lanka et nous sommes très heureux d’avoir fait ce choix! Nilakshi et Sujeevan ont pris en compte chacun de nos souhaits et nous ont proposé un circuit qui nous correspondait.Leur implication ne s’est pas arrêtée une fois notre projet de voyage accepté, bien au contraire. Que ce soit de par leurs conseils donnés avant le départ, leurs appels durant le séjour pour s’assurer que tout va bien mais aussi en prenant soin de venir nous rencontrer à Colombo à la fin du séjour… Ce sont toutes ces petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus exceptionnel.Merci à toute l’équipe de Mai Globe Travels ainsi qu’à notre super guide Udeni de nous avoir fait découvrir votre magnifique île.Le Sri Lanka est un pays d’une grande richesse, de par la variété de ses paysages mais aussi de par sa culture. Les habitants y sont très accueillants et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. De magnifiques souvenirs que nous ne sommes pas prêts d’oublier!

8

Nous avons choisi l’agence Mai Globe Travels pour organiser notre voyage au Sri Lanka et nous sommes très heureux d’avoir fait ce choix! Nilakshi et Sujeevan ont pris en compte chacun de nos souhaits et nous ont proposé un circuit qui nous correspondait.Leur implication ne s’est pas arrêtée une fois notre projet de voyage accepté, bien au contraire. Que ce soit de par leurs conseils donnés avant le départ, leurs appels durant le séjour pour s’assurer que tout va bien mais aussi en prenant soin de venir nous rencontrer à Colombo à la fin du séjour… Ce sont toutes ces petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus exceptionnel.Merci à toute l’équipe de Mai Globe Travels ainsi qu’à notre super guide Udeni de nous avoir fait découvrir votre magnifique île.

Le Sri Lanka est un pays d’une grande richesse, de par la variété de ses paysages mais aussi de par sa culture. Les habitants y sont très accueillants et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. De magnifiques souvenirs que nous ne sommes pas prêts d’oublier!

9

Bonjour,
Nous souhaitions également faire-part de notre retour très positif sur l’agence May Globe. Déjà deux semaines que nous sommes rentrés, enchantés de ce merveilleux voyage au Sri Lanka! Le temps file, mais on a du mal à revenir complètement… Le coeur et l’esprit y traînent encore… Nous sommes partis à 2 familles et avons sollicité cette agence pour nous concocter un voyage “sur-mesure”, avec un excellent guide-chauffeur: Nalin, sans qui ce voyage n’aurait sans doute pas été le même, sans ses conseils, son sourire, sa connaissance du terrain. Après un temps d’hésitation, suite aux événements tragiques d’avril qui ont touché ce pays, et plusieurs échanges avec l’agence, nous avons décidé de maintenir notre départ et nous ne l’avons absolument pas regretté! Aucun sentiment d’insécurité, de tensions, de malaises. Au contraire, des sourires et des rencontres bienveillantes. Les communautés religieuses semblent cohabiter sereinement. Nous avons malheureusement senti les conséquences de ces événements sur le tourisme: très peu de monde dans les lieux touristiques, hôtels, restaurants, safaris… Nous en étions vraiment attristés et désolés pour tous ceux qui en vivent… C’est pour cela que nous partageons notre expérience, afin d’encourager et rassurer ceux qui hésitent encore.
De la préparation au retour du voyage, nous nous sommes sentis écoutés, conseillés, suivis sur place par l’agence. Leurs choix concernant notre chauffeur-guide extra, les hôtels et activités (treks, cours de cuisine, catamaran, …) ont été judicieux. Nos demandes ont été entendues, ajustées au mieux selon leur faisabilité. Nous recommandons vivement Mai Globe et ce pays magique et ferons certainement appel à eux pour d’autres aventures asiatiques!

10

Nous avons également fait le choix de Mai Globes Travel pour notre séjour au Sri-Lanka et pour nous, tout se passe à merveille. Notre séjour accompagné de Kasun nous a fait découvrir la beauté du Sri-Lanka. Parcourir le Sri-Lanka avec Kasun comme guide et chauffeur, qui a été aux petits soins avec nous est une belle façon de voyager.
Le suivi de Mai Globes Travel durant tout le séjour et la possibilité d’adapter le trajet en fonction de nos envies est un vrai plus. A noter également la disponibilité et la réactivité de Lautaro qui nous a appelé régulièrement .
Enfin bref, le Sri-Lanka est un magnifique pays, les sri -lankais sont adorables et Mai Globes Travels une agence parfaite pour le découvrir !!! Que dire de plus à part foncez!!!

11

Bonjour,
Retour sur notre voyage au Sri Lanka fin mars. On est partie mère et fille pour un circuit sur mesure de 14 jours. J ai fait appel depuis la France à une agence locale Mai globe. J ai été ravie de mon choix. Discussion en francais pour affiner le circuit, j ai donné une idée des activités et visites qu on souhaitait faire, quel niveau et style d hotel recherchés et ils m ont renvoyer une proposition qu on a retravaillé.
Au final sur place cela correspondait tres bien a mes attentes. Le chauffeur etait tres pro et prudent. Bref tres bons souvenirs de ce magnifique pays qui allie culture, nature. Je recommande vivement cette agence.

12

De retour d’un séjour de 2 semaines au Sri Lanka, nous sommes encore dans notre bulle et ravi de notre séjour! Les Sri lankais sont des gens adorables avec une grande ouverture d’esprit et d’une patience incontournable.
Nous avons choisi Mai Globe car une agence locale nous semblait plus adaptée pour ce type de voyage en terme de connaissances du pays et nous ne regrettons absolument pas notre choix! Les échanges se sont fait en français et notre correspondant nous a proposé un voyage sur-mesure tant dans le circuit que dans le choix des hôtels. Tout était parfait, correspondant à nos attentes et chaque moments passés ont été exceptionnels et inoubliables! Nous avions un chauffeur-guide anglophone qui connais très bien le pays et qui a été une pépite dans cette aventure!! Merci mille fois à tous de nous avoir permis de passer d’aussi beaux moments en familles à 5! Nous n’hésiterons pas à repartir avec Mai globe Travel au Sri Lanka ou sur une autre destination tel que le Vietnam!

13

De retour du Sri Lanka ou nous avons passé 12 jours mémorables. C’est un pays ou se mêle culture, histoire et paysage. Nous avons fait appel à l’agence Mai Globe qui a su être à notre écoute pour l’élaboration de notre circuit. Merci à Dilshi de l’agence et à Ranjith notre chauffeur pour avoir fait de se voyage une réussite TOTALE.
Nous ferons appel à vous pour nos futures destination.

Sujets suggérés

Services voyage