Alerte fausses agences au Venezuela

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Bonjour,

Ce poste à pour but d’informer les voyageurs d’un grand nombre de fausses agences de voyages au Venezulea. Compte tenu de la destination, il est fortement recommandé de faire appel à de vrais professionnels.

Qu’est ce qu’une fausse agence? J’entend par fausse agence de voyage un opérateur touristique qui travail en toute illegalité ayant pour conséquences la mise en péril des voyageurs.

Qu’elle est la difference entre une agence de voyage légale et un opérateur touristique illegale? Il s’agit un peut près de la même difference entre un peintre qui travail au noir et un peintre d’une entreprise de peinture. L’un est moins cher et sans garanties, l’autre plus cher mais avec une garantie de service. Lorsque l’on part au bon du monde, on risque beaucoup plus qu’une simple cloque sur la peinture de son plafond…

Qui est concerné? Tout le monde: les agences de voyages mais aussi les guides, skippers de bateaux, chauffeurs de voitures, compagnies aériennes etc.

Comment identifier si mon prestataire de service est légale ou pas? C’est relativement simple. Vous devez pouvoir identifier sans difficultés les points suivants: 1-une adresse au Venezuela (cela parait évident et pourtant la plupart des fausses agences n’ont pas d’adresse). 2-Des téléphones fixes. A banir absoluement les portables…3- Pour tous les opérateurs, une clef de registre du tourisme appelée RTN de diffusion obligatoire. 4-Pour les opérateurs spécialisés comme la location de voiliers, location de voiture touristiques, lignes d’avions, il faut une clef de registre de transport touristique appelée TTT. Pour les agences de voyage, cette clef de registre s’appelle VT.

Où trouve t-on cette information? Par exemple sur la page web de l’opérateur qui est de diffusion OBLIGATOIRE.

Je vous propose un exemple concret d’un opérateur touristique:

Metro Tours CA
1-adresse physique vérifiable.
2-dispose de téléphones fixes.
3-Affiche très clairement sa clef du tourisme RTN
4-Affiche très clairement sa clef du registre des agences de voyage

Il s’agit bien d’une véritable agence de voyage (sans préjuger la qualité des services).

Si vous avez un doute sur un opérateur touristique du Venezuela, n’hésitez pas à poster un message. J’y répondrai avec le maximum de clartée. Attention, de nombreuses fausses agences sont nommées dans ce forum, soyez prudent!

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Bonjour,
est ce que Franbrazil est une bonne agence ?
merci

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Bonjour Zembla,

Avant de te répondre, je souhaite préciser un point important. En aucun cas je me permettrai de faire un commentaire sur la qualité de service d’un opérateur touristique…, le but de ce post étant de permettre aux voyageurs d’identifier les agences de voyages qui existent réellement de celles qui n’existent que sur le web mais pas dans la réalité. La qualité de service doit être analysée par les voyageurs lors de leurs retour de voyage.

Franbrasil Tour’s C.A.

1-adresse physique verifiable.
2-dispose de téléphones fixes.
3-Affiche très clairement sa clef du tourisme RTN
4-Affiche très clairement sa clef du registe d’agence de voyage VT et sa clef de registre de transporteur tourisque TTT

Il s’agit bien d’une véritable agence de voyage (sans préjuger de la qualité des services).

Si vous avez un doute sur un opérateur touristique du Venezuela, n’hésitez pas à poster un message. J’y répondrai avec le maximum de clartée. Attention, de nombreuses fausses agences sont nommées dans ce forum, soyez prudent!

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Et l’agence VAMOS? qu’est-ce que tu peux en dire?

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Bonjour Nico,

Analyse de VAMOS C.A.

1-adresse physique verifiable (Margarita).
2-dispose de téléphones fixes en France (représantant) et portable au Venezuela.
3-Affiche très clairement sa clef du tourisme RTN
4-Affiche très clairement sa clef du registe d’agence de voyage VT.

Il s’agit bien d’une véritable agence de voyage (sans préjuger de la qualité des services).

Si vous avez un doute sur un opérateur touristique du Venezuela, n’hésitez pas à poster un message. J’y répondrai avec le maximum de clarté. Attention, de nombreuses fausses agences sont nommées dans ce forum, soyez prudent!

En cas d’erreur sur une information, n’hésitez pas à me contacter pour actualisation des données. Le but étant que les voyageurs soient le mieux informés possible.

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Merci beaucoup . J’ai vérifié et il y a bien toutes les infos dont vous parlez. Nous partirons le 4/11 très sereins car on dit tellement de chose …
cordialement

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Depuis la vertigineuse hause des devises fortes au marché noir, la fréquentation des agences qui se font payer en euros, serait-élle en baise ?

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Bonjour JC60!

Toi qui connais bien le Venezuela, quelle agence nous recommandes tu de vérifier?

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Salut
Je ne suis pas là pour faire de la pub gratuite pour telle ou telle agence. Il y a une rubrique pour ça sur ce site. Je recommende simplement, à ceux qui maitrisent parfaitement le castellan et même aux autres, de choisir ses agences sur place et de payer en liquide. Je pense que tu as très bien compris les raisons d’une telle opération.

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Je suis d’accord avec toi JC, voyager en routard, pour ceux qui peuvent, peut être beaucoup plus économique, au Venezuela ou ailleur. Je dis “peut être” car j’imagine mal le père de famille arriver à l’arrache à Caracas avec ses enfants à la tombée de la nuit avec 2000Euros en poche et changer au noir au premier venu puis attendre 15 jours à l’aéroport à voir si une place se libère sur un vol national. Routard / pas routard, c’est un autre débat qui n’est pas le sujet de ce post. Par exemple, Nouvelle Frontière c’est 3000Euros par personne pour faire la moitié du pays mais tu as un guide fiable et francophone au départ de Paris. Chacun voit midi à sa porte. Le tout est d’être bien informé et tout particulièrement des fausses agences, sujet de ce post.

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Bonjour,

Pour un séjour au Vénézuela dans 10j…

Pouvez-vous me dire si l’agence “jungle trip choroni-casa luna” est digne de confiance ?

D’avance merci !

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Bonjour,

L’agence Jungle Trip fait parti d’un cas que nous n’avons pas évoqué jusque maintenant. Nous avons vu les fameux VT et TTT qui sont des authorisations du ministère du tourisme pour être respectivement agence de voyage ou bien transporteur touristique. Comme en Europe, la condition de base pour obtenir le label Agence de voyage…est d’être une entreprise à part entière avec un capital de garantie, ce qui exclut automatiquement les micros entreprises ou auto-entrepreneurs. Jungle Trip n’est pas une entreprise, c’est une micro entreprise! Ce ne peut donc pas être une agence de voyage! Ils mentent totalement sur leur page web!
Je m’explique: le RIF (relevé d’identité fiscal) vous indique très facilement à qui vous avez à faire. Si le code débute par V, P ou E il s’agit d’une micro-entreprise (firma personal). Si le code débute par J, il s’agit d’une entreprise à part entière (firma juridica).

Analyse de Jungle Trip Choroni

1-adresse physique vérifiable: Oui
2-dispose de téléphones fixes qui correspondent à l’adresse indiquée
3-Ne dispose pas de RTN, il ne s’agit donc pas d’un prestataire du toursime
4-Ne dispose pas de VT ni TTT, il ne s’agit donc pas d’une agence de voyage.

Conclusion: compte tenu de l’adresse physique et des téléphones fixes, il est probable que ces personnes proposent reellement des prestations touristiques mais mentent ouvertement sur ce qu’ils sont reellement …c’est une fausse agence de voyage. Cela n’empêche pas d’avoir de bonnes surprises mais le risque est grand et surtout aucune garantie en cas de non réalisation des prestations ou pire d’accident.

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