Bonjour à tous,
Je n’ai pas d’agent a vous conseiller mais a vous deconseiller : Bali Deco, géré par Nathalie, une française qui vit partiellement a Bali. Son site est en français.
Nous avons commendé pour environ 15000€ de meubles, amenagement, deco… Sa commission est de 15%.
Nous nous sommes rendu sur place pour finaliser notre commande mais nous n’avons pas tout pu voir.
Nous avons fait pas mal de sur mesure.
Pour faire rapide : de nombreux meubles n’avaient pas les bonnes quotations alors que tout avait été clairement noté et valider (porte pas assez large, chaise trop large, deck trop fin).
De plus, la qualité de certains meubles était déplorable alors que Nathalie m’avait dit qu’elle connaissait les “meilleurs” fournisseurs et travaillait qu’avec eux.
Le pire : non avons commandé pour environ 3500€ de deck, d’une epaisseur de 21cm. On l’a recu en epaisseur 17cm pour le meme prix !!!, et ca change tout car on avait prevu un système de fixation invisible impossible a utiliser sur du 17cm.
Quand j’ai demandé des explications à Nathalie, elle m’a dit que les machines en Indonésie n’était pas tres précise (c’est pas se foutre du monde ca!!!) et finalement, en instant j’ai eut la vrai raison : nous avions demandé les 2 faces lisses, et quand elle nous a envoyé le photo, une face était striée. On a donc du rappeler qu’on avait commandé 2 face lisses. Et bien elle a tout simplement fait raboter les planches. C’est honteux…
Biensure, tout ca on s’en aperçoit à la livraison (a l’ile de La Reunion). Elle a rien voulu entendre.
Bref, si besoin n’hesitez pas a me poser des questions.
Un point positif est la cusine de tres bonne qualité, fabriquée par Cerana qui fait aussi plein d’autres meubles et le contact parle francais.