Bonsoir, Je suis passée par Bonplanparking il y a deux ans. Tout était parfait, personnel aimable, j’avais opté pour l’option “état des lieux de la voiture” en arrivant pour 12€ afin d’être sure de la retrouver dans le même état. L’état des lieux était très minutieux, le moindre accroc était pris en note, ils ont même fait le tour de la voiture avec le caméscope!
Pas de soucis avec les navettes.
Mais mauvaise surprise au moment de récupérer la voiture, j’avais une rayure qui n’était pas là lorsque je l’ai déposé! Je leur ai fiat remarqué, en effet, ils ont reconnu que ça n’était pas marqué sur l’état des lieux, preuve que je ne l’avais pas avant. Ils ont alors transmis ma réclamation au patron qui m’a recontacté plus tard en me disant qu’ils n’étaient pas responsables et que vu l’endroit de la rayure ça ne pouvait être fait dans leur parking, et qu’elle devait être déjà là avant (chose dont je suis sure que non). Impossible d’obtenir quoi que ce soit de leur part, ma réclamation n’a pas aboutie.
Même si la rayure n’était pas énorme, sur le principe ce n’est pas correct. Aucun intérêt à prendre l’option état des lieux.
Pour ma part, je suis également à la recherche d’un parking pour mars, mais il est sur que je ne retournerai pas chez eux!
Après ce ne doit pas être le cas avec toutes les voitures qu’ils gardent (du moins, j’espère!), j’ai peut être pas eu de chance!
En espérant que mon avis vous a été utile et bon voyage!