pratiques délictueuses de l’Agence Israélienne de Location de voitures Call Auto
Nous avions réservé une voiture depuis la France et réglé la location d’avance
Nous sommes arrivés le 22 juin dernier à l’aéroport Ben Gourion par Easy Jet en vol direct depuis Bordeaux ou nous résidons . Ce jour là en raison d’un déminage de bagage abandonné à l’aéroport de Bordeaux Merignac tous les vols ont étés retardés , le nôtre aussi …
Arrivés aux comptoirs de location, on nous a refusé notre voiture au motif que nous étions trop en retard . J’ai proposé de surclasser et de régler la différence sans effet. Les personnes de l’accueil de cette compagnie sont obtus et non aucun sens de leur responsabilités ( ni même du service client )
J’ai donc,du louer une autre voiture chez Budgett à un tarif plus élevé
je vous recommande d’éviter cette agence aux pratiques sans sens commercial et limite du rackett sur clientèle captive car après renseignements auprès de mes assurances la somme réglée est définitivement perdue