Bonjour
J’avais vu des commentaires sur le guide du routard concernant l’attitude scandaleuse de certains loueurs pour de problémes de voitures rendues soit disant " pas propres " . J’ai loué plusieurs fois ( jan 2021 ) en Guadeloupe à des grands loueurs ( Rent a car …) et n’ai eu aucun probléme, puis trois jours a un petit loueur " Caribes -Auto" . La veille de rendre la voiture, je recois un SMS " attention de bien rendre la voiture propre ??? " ( je voyage dans le monde entier, loue des voiture partout, jamais recu ce genre d’avertissement ! ). Bon, mais OK , la voitre était nickel, ( nous étions juste deux, jamais utilisé les places arriéres, que des routes goudronnées etc ) , par exces de précaution, j’époussette les tapis avant, et avec une balayette , j’enléve pratiquement le peu de sable restant sous le tapis. Au retour, le type, ne regarde même pas si il y avait des bosses, ni le niveau d’essence ( ce que font TOUT les loueurs " normaux" ) , mais se précipite sur la place avant, enlève le papis et me montre un tout petit residus de sable , et commence a hurler " vous vous foutez de moi ? vous appelez ca une voitre propre ? " sidéré, je croyais au début que c’était un mauvais gage ! Il évoque 35 € que j’aurai du payer pour faire nettoyer a fond la voiture !!! Bien sûr j’ai rien payé, mais attention en Guadeloupe , mon conseil n’est de louer qu’a des grands loueurs , en plus, via internet, dans la majorité des cas ils ne sont pas plus chers.
Bonjour,
D’autres personnes ont-elles déjà loué auprès de Caraïbes Auto ?
Cet avis est le seul que j’ai pu trouver sur ce forum alors que leur site regorge d’avis positifs (livre d’or) et que ce contact m’a été donné par un autre loueur réputé pour son sérieux (qui n’avait pas de voiture correspondant à mes besoins).
Du coup, je m’interroge…
Merci !!
Bonjour.
Avez-vous louer avec Caraïbes auto finalement ?
Si oui, qu’en avez-vous pensé ?
J’ai exactement le même schéma que vous.
Merci par avance.
Cordialement
Bonjour,
Nous avions finalement loué avec BS Rent et avions été très satisfaits. Contact agréable, réponses claires et précises, voiture en excellent état, ponctualité, prix correct, aucune mauvaise surprise. Un loueur fiable et professionnel que je recommande sans hésitation car pour nous, tout était parfait !
Notre voyage date de 2021 et je viens de vérifier, ils sont toujours très bien notés sur Google donc j’imagine que les gérants (Delphine et son mari) sont restés les mêmes.
Je vous souhaite un excellent voyage en Guadeloupe. C’est une destination incroyable !!!
Merci beaucoup pour votre réponse et retour d’expérience.
Nous avions l’habitude d’y aller chaque année depuis 2006 et là ça fait très longtemps que nous n’y sommes pas retournés. Ça se dégradait un peu plus d’année en année. Nous avions changé de destination.
J’espère qu’on aura une belle expérience retour car c’était notre île coup de cœur et on n’écoute que du zouk love depuis…Tous les jours 
Je vous conseille L’île de La Réunion si vous n’y êtes jamais allée…Ça a été notre coup de cœur qui a pris le relais de La Guadeloupe.
Bonne soirée et merci
Bonjour,
Je suis en train de réserver la location de notre véhicule. Avez-vous de bons retours avec caraibes-auto ?
Je vous remercie pour vos retours,
Je ne connais pas cette agence de location. On passe généralement par Hertz ou idealcar. Pas eu de soucis avec eux. Après comme toute agence, il faut vérifier les points essentiels au départ : Présence roue de secours, état carrosserie, kilométrage… Se renseigner sur le type de carburant à mettre, si il faut rendre la voiture avec ou sans le plein. Et à la restitution finale, il faut bien partir avec le papier qui stipule que tout est OK.
J’ai mis d’autres infos et conseils pour se déplacer en Guadeloupe ci-dessous :
En Guadeloupe les loueurs veulent la voiture nickel de chez nickel ou il faut prendre l’option nettoyage. C’est spécifique aux Antilles, je sais c’est un peu déroutant par rapport à ailleurs les loueurs se fichent d’un tout petit peu de sable par exemple.
À chaque destination sa spécificité !
Bonjour,
Permettez moi d’ajouter un petit bémol à votre post …
Nous allons depuis très longtemps en Guadeloupe et non ce n’est pas une spécialité des Antilles de ne pas vouloir réceptionner des voitures où les tapis de sol n’ont même pas été secoués! C’est une île et c’est dans toutes les îles pareilles les loueurs, internationaux ou locaux, demandent un minimum …
Je peux vous citer 2 locations locales et très sérieuses et pour l’accueil et pour les voitures livrées à l’aéroport qui se ficheront « d’un tout petit peu de sable »:
Simonato Locations
Guad Loc ( ne pas confondre avec Gwada Loc!)
Très bonne journée à vous
Locаtion de voiture en Guаdeloupe - economybookings.com très bon service, réservation claire, service clientèle très disponible, je recommande.
Bonjour Nemtelle,
En fait il s’agit d’un loueur international donc d’un intermédiaire et pas d’un loueur local
Ce n’est jamais notre choix, nulle part, car en cas de problème avec la voiture les deux se renvoient la responsabilité l’un à l’autre …
Mais chacun fait ses choix
Tant mieux si vous en avez été très satisfait …
J’espère que vous avez passé un excellent premier séjour en Guadeloupe même si vous n’en dites rien de plus