Horaires

- Les banques : elles ferment en général à 16 h 30.
- Les magasins : ils ferment tôt (18 h 30 les jours de semaine, et 17 h, voire 16 h, le samedi) et souvent n'ouvrent pas leurs portes le lundi matin. Dans les grandes villes suisses alémaniques, les grands commerces ferment à 21 h le jeudi. Ceux qui jouent les prolongations ou qui ouvrent le dimanche sont extrêmement rares : il faut les chercher près des gares des grandes villes, dans les quartiers touristiques ou les grandes stations de montagne.

Langues

Chaque Suisse est-il vraiment un polyglotte ? Pas vraiment... Il est certes obligatoire d'apprendre une des trois autres langues officielles lors de la formation scolaire de base mais, visiblement, cela ne suffit pas.
De fait, les Suisses romands n'aiment guère l'allemand. Ils sont d'autant plus découragés que leurs cousins alémaniques parlent le Schwyzerdütsch, c'est-à-dire leur dialecte régional. Le Hochdeutsch (bon allemand), qu'eux-mêmes appellent significativement le Schriftdeutsch (allemand écrit), est presque perçu comme une langue étrangère. Les Suisses allemands préfèrent donc de plus en plus concentrer leurs efforts sur l'anglais.
Mais inutile de dire que tout ça n'arrange guère la communication entre les deux régions, qui ne souffrent pas que de la barrière linguistique. On ne parle pas pour rien du Röstigraben (fossé des röstis, du nom d'une spécialité culinaire à base de pommes de terre, très prisée en Suisse alémanique)...
Les Suisses romands se sentent souvent plus proches de leurs voisins français, au caractère latin, que de leurs compatriotes alémaniques, aux habitudes plus nordiques. La différence est encore accrue par le fait que les Alémaniques représentent 67 % de la population contre 19 % pour les Romands et 7,5 % pour les italophones.
Le romanche (moins de 7 %), de souche latine, n'est guère parlé que dans les Grisons. Il n'est donc pas rare que les francophones soient minoritaires lors des nombreux week-ends de votation qui sont organisés chaque annéC'est l'affaire, pour l'instant, de la Régie fédérale des postes. Cela pourrait changer, mais, pour l'heure, rares sont les communes qui ne bénéficient pas d'un office postal.
Depuis quelques années, la Suisse a adopté un système de courrier à deux vitesses. Une lettre oblitérée en priority est délivrée le lendemain à son destinataire, alors que celle affranchie d'un timbre en economy peut attendre quelques jours (il faut compter environ 4 jours pour une lettre standard). Il en va de même pour la correspondance avec l'étranger : l'affranchissement d'une lettre jusqu'à 20 g coûte 1,20 Fs (0,75 A) pour l'Europe en economy mais 1,40 Fs (0,85 A) en courrier priority. Une précision : pour l'employé de la poste, un courrier « normal », c'est plutôt un tarif priority (comme en France).e.

Poste

C'est l'affaire, pour l'instant, de la Régie fédérale des postes. Cela pourrait changer, mais, pour l'heure, rares sont les communes qui ne bénéficient pas d'un office postal.
Depuis quelques années, la Suisse a adopté un système de courrier à deux vitesses. Une lettre oblitérée en priority est délivrée le lendemain à son destinataire, alors que celle affranchie d'un timbre en economy peut attendre quelques jours (il faut compter environ 4 jours pour une lettre standard). Il en va de même pour la correspondance avec l'étranger : l'affranchissement d'une lettre jusqu'à 20 g coûte 1,20 Fs (0,75 €) pour l'Europe en economy mais 1,40 Fs (0,85 €) en courrier priority.
Une précision : pour l'employé de la poste, un courrier « normal », c'est plutôt un tarif priority (comme en France).

Savoir-vivre et coutumes

La Suisse, pays du « propre en ordre » ? D'aucuns prétendent que cela n'est plus vrai, nous avons tendance à affirmer le contraire.
Les visiteurs de passage sont toujours impressionnés par la discipline (les piétons, par exemple, qui attendent imperturbablement le feu vert pour traverser) et le sens de la propreté suisse (les passants gardent leurs papiers en main le temps de trouver une corbeille, un mégot ne s'écrase pas sur le sol... les Français pourraient en prendre de la graine).
Le coup des petites boîtes vertes, où pendent des sachets de plastique de la même couleur, en a étonné également plus d'un : il s'agit en fait de sachets mis à disposition des propriétaires de chiens pour ramasser la crotte que leur toutou vient de déposer sur le trottoir. Et ça marche !
Fabricants des meilleures montres du monde, les Suisses sont aussi des interlocuteurs à la ponctualité sourcilleuse. On n'arrive pas en retard à un rendez-vous professionnel, et le costume reste une marque de respect. Les gens s'appellent par leur nom de famille et la familiarité n'est jamais de mise.

Téléphone

On trouve des cabines téléphoniques un peu partout en Suisse et dans la quasi-totalité des lieux publics. Le paiement par carte à puce (à acheter dans les offices postaux, mais aussi dans de nombreux commerces) devient de plus en plus fréquent, voire obligatoire (impossible de payer avec de la monnaie).
Les liaisons sont en général excellentes mais assez chères. Téléphonez durant les horaires à tarif réduit (de 6 h à 8 h, de 17 h à 19 h et de 21 h à 23 h, ainsi que les samedi et dimanche) : c'est deux fois moins cher. Ou, mieux encore, durant les horaires à tarif nocturne (de 23 h à 6 h) : quatre fois moins cher.
Évitez de passer par le Central de renseignements (tél. : 111), hors de prix.
On compose l'indicatif du canton même pour un appel dans le même canton.
Le natel est un téléphone portable ; le nom de l'opérateur est devenu un nom commun.

- De l'étranger vers la Suisse :  00 + préfixe de la Suisse (41) + préfixe local sans le 0 + numéro du correspondant.

- De la Suisse vers la France : 0033, puis les 9 derniers chiffres (on ne compose pas le zéro initial) du numéro français.
- De la Suisse vers la Belgique : 0032, puis les 8 derniers chiffres (on ne compose pas le zéro initial) du numéro belge.
- De la Suisse vers le Canada : 001, puis les 3 chiffres de l'indicatif régional, et enfin les 7 chiffres.