Forum Oman

Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

42 réponses

Dernière activité le 21/08/2019 à 22:03 (consulter)

Avis non contrôlés
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Sofpier
Le 09 décembre 2016
Bonjour à tous,

Nous partons, ma femme et moi, début janvier pour 10 jours à Oman. Je dois avouer que la lecture du forum nous a bien aidé à faire notre itinéraire!

Par contre j'ai un gros doute concernant la location de voiture, je vous explique:

J'ai loué , via Kayak, un 4x4 chez Europcar. Quand on lit les conditions pour le dépot de caution, il est noté " carte de crédit VISA, MASTERCARD (hors carte de débit).

Le soucis, c'est que j'ai une carte MASTERCARD GOLD, qui comme tous les français est une carte de débit et noté comme tel dessus( la somme est débité sur mon compte lors de l'achat).

J'ai peur de me trouver bloqué et de ne pas pouvoir louer de voiture!!! (bien embétant à Oman!) 

J'aimerai donc connaître vos expériences lors de la location de voiture à Oman.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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rafa
Il y a 2 années
Bonsoir 
Débit - Credit , pour les comptables comme pour les cartes toutes ça se sont des notions equivalentes.
Plus sérieusement , au mois de février j'ai loué chez Europcar à Mascate donc au même comptoir que toi avec la même carte que toi et je n'ai eu aucun souci .
J'en parle là sur mon blog de voyage.
Fred

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Sofpier
Il y a 2 années
Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Après nombreux renseignements (Banque, Europcar) j'ai enfin La réponse à ma question, et heureusement que je me suis renseigné avant!

Depuis juin 2016, les cartes bancaires sont renseignées de la façon suivante:
- DEBIT: carte à debit immédiat 
- CREDIT: carte à débit différé 
- CARTE DE CREDIT: carte liée à un crédit type revolving 

si, comme moi vous avez une carte à debit immédiat, alors pas possible de faire une caution et donc point de voiture!
il faut alors changer avec votre banquier votre carte avec une à débit différé,le temps du voyage , et rechanger de carte au retour!!!

voilà , c'est pas très pratique mais La seule solution maintenant que les cartes sont renseignées de cette façon.....

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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myl
Il y a 2 années
Bonjour,

Au final, comment c'est passé votre location, la CB crédit était elle nécessaire ?
Merci pour votre retour d expérience.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Sofpier
Il y a 2 années
Bonjour,
il a fallut que je fasse une carte à débit différé pour que j'ai la mention CRÉDIT dessus! 

La bourse ou la vie.

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Gilles.
Il y a 2 années
Salut
Chez Budget Oman, à l'aéroport de mascat ,  j'ai tt réglé avec ma visa 1er ... aucun soucis .
Gilles

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Chloeeeeeeee
Il y a 1 année
Quelqu'un a t-il une expérience chez Thrifty à l'aéroport d'oman réservé avec BSP auto?

Nous partons samedi mais avons du faire opposition sur notre CB de crédit aujourd'hui pour fraude, la nouvelle carte ne nous parviendra pas à temps et nous n'avons que des CB avec écrit débit dessus sinon. 
On avait eu un échec avec une telle carte en Espagne mais peut etre que c'est plus souple à Oman ?
Merci d'avance pour vos retours !

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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anneflore15
Il y a 1 année
Bonjours
Nous revenons de 10jours à oman en famille, et nous avons eu une mésaventure en arrivant à l'aéroport notre location de voiture ( via autoeurope chez europcar) a été  refusée  avec une carte visa premier ( avec écrit debit dessus). Tous les loueurs de l'aéroport ont refusé de nous louer une voiture au motif que les banques omanaises n'acceptaient pas ce type de carte. Les autres francais de l'avion ont tous eu le même problème. Finalement nous avons pu louer une voiture avec une agence locale conseillee par un omanais à l'aéroport. Coût  de l'histoire : 800 euros non remboursés par autoeurope.
Faites attention !  

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 1 année
Salut
800 € je compatis.
Si je comprends bien, ta location était déjà payée, et c'est la création d'une caution qui a posé problème. Etait-ce une pré-autorisation avec un terminal piement CB? Ai-je bien compris? j'aimerai bien savoir.
Je crois que chez Budget, ils m'avaient fait une autorisation de caution avec un sabot... mais c'était en 2014.

Gilles

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Francelo
Il y a 1 année
Ce sujet m'interresse fortement,car nous avons réservé un 4x4 chez Europcar dans 10 jours à Mascat, et je comptais en effet utiliser ma carte Visa Premier (bien notée Debit dessus, on a bien fait attention à cela). 
@Anneflore : Est ce que ta résa avait été faite en direct sur le site d'Europcar ?

Mea culpa

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Gilles.
Il y a 1 année
Salut
Mea culpa.
Du coup je viens de regarder ma carte bancaire, Visa 1er du Crédit Agricole. Sur le recto, il y bien écrit  "CREDIT"....Et en effet le montant de mes achats réglés par CB  est débité une fois par mois.
Donc ceci explique peut être que je n'ai pas eu de soucis.
Peut être que par sécurité, il serait utile de modifier sa carte, en principe une nouvelle carte c'est une semaine.
Salut

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Francelo
Il y a 1 année
correction : j'ai vérifié, et j'ai bien une carte Visa Premier avec noté CREDIT dessus :) C'est donc bon (message du dessus erronné, désolée). Effctivement, j'avais lu qu'il fallait bien vérifié, car les loueurs de voiture n'acceptent que des cartes de "credits".

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Blii
Il y a 1 année
Helllp besoin de précisions !
Bonjour à tous, nous partons d ici 2 semaines et ce post m a un peu alertée.. 
Si je comprend bien, pas de location de voiture possible avec une carte debit ? 
Est ce que carte de crédit veut dire debit différé ? 
Ou est ce une carte avec réserve d argent dessus ? 
Ma banquière n est étrangement pas très au point...
Mille mercis pr vos réponses ! 

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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nn1
Il y a 1 année
Hello. Si ça peut dépanner quelqu'un : début Mars j'ai pu effectuer une location à l'agence DOLLAR à l'aéroport avec une carte VISA Premier DEBIT (avec la mention "DEBIT" visible sur la carte).

J'ai bien insister auprès du loueur pour savoir si ma carte était bien acceptée et que ca ne causerait pas de problème pour la caution et il m'a assuré qu'il n'y avait pas de problème.
Effectivement, il n'y a eu aucun soucis.

Si vous avez déjà réservé auprès d'un autre loueur et que vous avez du temps avant votre départ, ne prenez pas de risques et commandez une carte débit différé auprès de votre banque. Vous aurez alors une carte avec la mention "CREDIT" et vous serez tranquille.

Autre conseil: au moment de récupérer le véhicule, faite l'habituel 'tour du véhicule', prenez des photos etc. mais surtout vérifiez que l'on vous donne les papiers du véhicule. Lors de la remise du véhicule on ne m'avait pas donné l'équivalent de la carte grise. Si je ne l'avais pas remarqué je serais parti sans les papiers du véhicule.
Heureusement car j'ai du présenter 2 fois les papiers lors de mon séjour: lors d'un contrôle routier et aussi pour prendre le ferry (pour Masirah).
Mis à part ça, RAS pour Dollar, aucun problème avec cette agence de location : le personnel est plutôt arrangeant et à l'écoute et le véhicule était très récent (moins de 6 mois...).

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Incorrigible-Cameleon
Il y a 1 année
Avez-vous le nom de cette agence locale de location de voiture au cas où ?J'ai une carte visa premier de débit. Je pense changer en izicarte (où il est noté crédit sur la carte). Cependant, j'ai lu que la partie "réserve de crédit" n'était valable qu'en France. J'ai lu certains comm' qui conseillaient de prendre la carte de crédit gold cetelem pour 36€ par an... des retours sur cela ?
Merci :)

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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celine140781
Il y a 1 année
Bonjour Incorrigible-Cameleon,

Finalement as-tu réussi à louer ton véhicule avec izicarte? Je suis un peu dans le même type de situation.

Merci,

Céline

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Incorrigible-Cameleon
Il y a 1 année
Ma banque traine. Je pense que je vais prendre une carte a debit differe pour avoir CREDIT sur la carte. Et assurer le coup en prenant une cetelem pour un an au cas où. 

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Francelo
Il y a 1 année
Franchement avec Boursorama par exemple, les cartes sont gratuites (debit différé, gold...) et ca ne vaut pas le coup de s'en priver...

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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chaouf
Il y a 1 année
ouhaaaaouuuu, Rafa je viens de voir ton road book, il est juste magnifique, tes photos sont subimes et ton récit plein d'emotions. merci pour ce partage.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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rafa
Il y a 1 année
Bonsoir chaouf 
Merci de ton message qui me touche vraiment ; Oui beaucoup d'émotions au Sultanat d'oman .
les gens sont d'une telle gentillesse.
Je redonne le lien vers l'article de mon blog consacré à l'oman:
http://rafa7722.unblog.fr/2016/07/12/le-sultanat-doman-le-secret-le-mieux-garde-dorient/
Fred

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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chaouf
Il y a 1 année
merci beaucoup Raf, je l ai envoyé a mes amis avec qui nous faisons le voyage. 
nous partons en janvier, nous sommes 8 , dans 2 vehicules, je vais me servir de ton itineraire pour optimiser l aventure, nous arrivons le samedi 19, pour une nuit sur mascate et se reposer du voyage, on visitera la mosquee et les souks.
dimanche direction misfah par la route du wadi bani awl, en partant vers 08h j espere arriver de jour a misfah pour apprecier le paysage. Penses tu que ce soit possible ?
ensuite je pensais redescendre sur nizwa pour 2 nuits, deposer les affaires a l hotel, visiter nizwa et ses alentours et le 2ie jours remonter vers le djebel sham, mais impossible pour nous de faire le trek car nous avons une personne limitée dans la marche ( penses tu que ca vaille le coup  de monter la bas si on ne marche pas plus de 1h ? )  
ensuite on part pour bidyiah ou nous attendent des bedouins pour nous emmener au campement ( campement privé ) pour 1 nuit. Puis depart pour Sur en passant par le wadi bani kalib, 1 nuit ( mais je ne trouve pas les commentaires très motivants pour cette ville qui ressemble plus a une ville etape. est ce un passage obligé ? Puis nous remonterons sur mascate pour 2 nuits ou nous aimerions trouver des adresses pour pecher et plonger. retour en france le dimanche 27. 
n'hesite pas a me faire part de tes commentaires, de tes idées .
bonne journée.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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chaouf
Il y a 11 mois
bonjour anne flore, nous partons en janvier pour 10jours et j hesite a reserver en ligne car il faut faire l avance du cout, pouvez vous me dire si la loction sur place est facile ? si il y a suffisamment de 4x4 pour repondre a la demande de façon immediate ? y a t il beaucoup de louer de voiture a l aeroport ? le cout est il plus avantageux sur place qu' en ligne ?
merci d avance.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 11 mois
Bonjour Chaouf
Juste pour vous dire qu' autour des dates des vacances de Noël, disons entre le 20 déc et le 8 janvier, il y a 2 ans, des amis m'ont dit qu'ils n'avaient pas pu avoir de 4x4, mais je suis ignorant sur le sujet, je ne sais pas trop ce qu'il en est. De toute façon , en général bien sûr, c'est tjrs moins cher si on achète "on line".
Gilles

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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chaouf
Il y a 11 mois
merci beaucoup Gilles pour votre reponse. ! vous etes actif sur ce forum d Oman je vous en remercie car vous apportez souvent votre réponses sur les sujets...on a donc beaucoup de chance car c'est une aide précieuse... je suis allée sur d'autre forum de discussion, les messages datent de plusieurs années et sont souvent sans réponse..
j'ai lu beaucoup de sujet afin de reussir au mieux mon séjour, et j ai reussi a avoir la guide oman off road grace egalement grace au forum...me manque plus que des informations pour additionner une activité mer ( peche, ou plongée ) à mon sejour mais il m'est difficile de l inclure sans supprimer l'escale a Sour...pourrais je vous soumettre mon circuit afin d'avoir votre point de vue ? j'ai egalement du mal a estimer la durée des trajets en voiture, car 200km ne veut pas forcement dire 2h de route si les routes sont plutot des pistes..
bref j avance petit a petit en m'inspirant de vos experiences a tous.
cordialement . valerie  

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 11 mois
Re salut
Hum ... mon voyage à Oman  date de bientot 4 ans ... j'ai un peu oublié. Je ne me prends jamais la tête en voyage, et Oman  en 4x4 et camping , c'est un voyage d'une grande simplicité . Je ne pense donc pas pouvoir vous aider pour  votre circuit.
Sour, on a aimé moyen... mais peut être parce qu'on est fan de déserts, de massifs montagneux...
Bon voyage.
Gilles

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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rafa
Il y a 11 mois
,, merci beaucoup Raf, je l ai envoyé a mes amis avec qui nous faisons le voyage. 
nous partons en janvier, nous sommes 8 , dans 2 vehicules, je vais me servir de ton itineraire pour optimiser l aventure, nous arrivons le samedi 19, pour une nuit sur mascate et se reposer du voyage, on visitera la mosquee et les souks.
dimanche direction misfah par la route du wadi bani awl, en partant vers 08h j espere arriver de jour a misfah pour apprecier le paysage. Penses tu que ce soit possible ?
ensuite je pensais redescendre sur nizwa pour 2 nuits, deposer les affaires a l hotel, visiter nizwa et ses alentours et le 2ie jours remonter vers le djebel sham, mais impossible pour nous de faire le trek car nous avons une personne limitée dans la marche ( penses tu que ca vaille le coup  de monter la bas si on ne marche pas plus de 1h ? )  
ensuite on part pour bidyiah ou nous attendent des bedouins pour nous emmener au campement ( campement privé ) pour 1 nuit. Puis depart pour Sur en passant par le wadi bani kalib, 1 nuit ( mais je ne trouve pas les commentaires très motivants pour cette ville qui ressemble plus a une ville etape. est ce un passage obligé ? Puis nous remonterons sur mascate pour 2 nuits ou nous aimerions trouver des adresses pour pecher et plonger. retour en france le dimanche 27. 
n'hesite pas a me faire part de tes commentaires, de tes idées .
bonne journée.


Bonsoir 
Mes excuses pour le retard de réponse .
Je ne comprends pas bien ta demande . Tu parles de Misfat Abriyyin , petit village perché trsè joli .
Comme le soleil se couche tôt en Oman ça va être juste pour faire Wadi bani Waf et rejoindre Misfat. 
Si je lis bien la suite il ne doit pas s'agir de cela car Misfat Abriyyin se fait quand on monte à Djable Shams 
Sans quoi oui la montée à Djabel Shams vaut le coup .
Vous pouvez faire la balade en surplomb du canyon comme expliqué sur mon blog et votre ami peut vous attendre une heure ou deux . La vue depuis Djabel shams est déjà splendide
Ah bah non , je croyais que tu avais lu l'article sur l'Oman sur mon blog mais non.
Sans quoi tu te poserais pas la question de quoi faire entre Sur et Mascate. Il y a à mon gout le plus beau Wadi qui t'attend : Wadi Shab et un autre aussi assez sympa à condition d'aller jusqu'au bout de la route : Wadi Tiwi 
Peut être que c'est désormais bétonner mais nous avons passé une nuit en bivouac sur plage assez extraordinaire , à voir aussi sur le blog.
Bonne préparation
fred

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 11 mois
,, . Il y a à mon gout le plus beau Wadi qui t'attend : Wadi Shab et un autre aussi assez sympa à condition d'aller jusqu'au bout de la route : Wadi Tiwi 
 

Salut
Lorsque l'on est passé ans le coin, il y avait pas mal de monde au Wadi Shab (en bord autoroute) , touristes et Omanais, du coup, on a vite laissé tomber , et on a foncé sur la piste du Wadi Tiwi, qu'on a adoré, avec le village au bout. Des papies nous avaient indiqué des vasques en dessous du village, à 15/30 minutes (de mémoire)  où l'on pouvait se baigner entre roche et végétation luxuriante... le paradis...
Salut
Gilles
Photos: Wadi Tiwi
Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT - Gilles.Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT - Gilles.
Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT - Gilles.
Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT - Gilles.


Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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rafa
Il y a 11 mois
Bonsoir Gilles
Tout à fait ,sur mon blog cité plus haut je parle de Wadi Tiwi et de ce village du jour du monde et de la descente vers les bassins que tu evoques
Par contre pas d'accord pour ce que tu dis sur Wadi ShabSi effectivement le parking de depard se situe au pied du pont de l'autoroute ,tu as une superbe rando qui t'emmène loin dans le canyon et ou tu ne te contentes pas de te baigner dans des vasques mais bien dans le canyon avec du courant
Voir aussi mon blog pour cela
Fred

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 11 mois
Salut Fred
On aurait dû continuer. Dommage, mais ce jour là le Shab  était envahi, le parking complet, (peut être WE) et cela nous a rapidement découragé.... surtout que pendant des jours tu vis en pleine nature avec de rares touristes ... le choc avait été décourageant. Heureusement la beauté du Tiwi était là.
Gilles

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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chaouf
Il y a 11 mois
bien sur que si rafa j 'ai lu ton blog je me suis delecté de tout ton recit meme, en revanche j ai cru lire a plusieurs reprise que la ville de sour ne presentait pas un grand interet..sur d'autres discussions, mais j'essaye d'en lire le plus possible pour aller a l'essentiel et ne pas perdre de temps sur des spots moins interessants..je ne dispose que de 8jours sur place.
je viens d'acquerir le oman off road, j ai juste un probleme pour temporiser les distances et prévoir les arrivées...donc oui je te confirme nous partirons le dimanche matin de bonne heure et bonne humeur le start sera mascate et le finish misfat albriyyin, et je souhaite arriver avant la nuit...donc j'hesite a passer a travers les gorges.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Clara-Co
Il y a 11 mois
Bonjour à tous,

Suite à vos nombreux messages, j'ai commandé une carte à débit différé (avec la mention CREDIT dessus) pour mon voyage en Oman.
J'ai toutefois un doute : ma carte n'est pas en relief (embossée) et lorsque je lis les conditions générales de location des principaux loueurs, une carte en relief est exigée.

Pensez-vous qu'elle soit nécessaire ?

En cherchant sur internet, j'ai pu lire qu'il n'y avait désormais plus de différence entre les cartes en relief et les cartes sans relief...

Merci beaucoup pour votre aide.
Clara

ATTENTION ARNAQUE CHEZ HERTZ

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Hnouche
Il y a 7 mois
Bonjour, 
Hertz m a debite mon compte mais n a pas voulu me remettre la voiture loue. 
Alors qu il n y avait rien d ecrit sur les conditions generales. 
Bonne journee 
Date de l'expérience : 05/03/2019

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Gilles.
Il y a 7 mois
Salut
J’ai aussi vérifié auprès d’un site , on peut vérifier en inscrivant les 8 premiers chiffres de sa carte, donc pas d’arnaque. Mais je ne connais en rien la fiabilité de ce site trouvé sur ce forum. Pour moi c’est conforme.Ma carte visa 1er , avec crédit écrit dessus, carte en relief du crédit agricole.
https://binlist.net/

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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nardine
Il y a 6 mois
mon expérience avec la carte bleue pas de problème pour louer seulement qu'elle surprise quand 5 mois après je retrouve un débit du loueur THRIFTY (à Oman aéroport) de 124 euros sans aucune explication ou avertissement
Ca fait un choc sur l'arnaque !!! donc evitez le loueur THRIFTY 
Date de l'expérience : 15/04/2019

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Hnouche
Il y a 6 mois
Bonjour, 
Finalement un bon conseil aux futurs voyageurs ne jamais louer de voiture a l aéroport de muscat car tous le monde a des problemes et des mauvaises surprises Hertz a fuir absolument!!! !


Date de l'expérience : 26/02/2019

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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ninobrown
Il y a 5 mois
Je confirme j'ai également rencontré un problème chez HERTZ car ma carte bancaire porte la mention débit. Arrivé à l'aéroport j'ai eu le plaisir d'apprendre que je ne peux pas faire de location avec ma carte et que la réservation était annulé.
J'ai contacté le service consommateur et ils m'ont répondu que ma carte bancaire ne fonctionne pas à "Cancun"!!! Je leur ai expliqué que Cancun ne se trouve pas à Mascatte (LOL) et je souhaité être remboursé.
J'ai bien été remboursé ... avec une déduction de 95€ de frais d'annulation!
Je les ai contacté de nouveau mais ils ne veulent rien savoir.
Je vous déconseille cette agence ce sont de véritable escroc sachant que dans les termes et conditions du contrat il n'est pas indiqué que les cartes "débit" ne sont pas acceptées.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Dsmira
Il y a 5 mois
Bonjour,

Je pars en Oman demain, et j’ai découvert hier que ma réservation avec inter rent ne serait probablement pas honorée car ils n’acceptent pas de carte de débit.
Je comprends que dollar est peut être moins restrictif.. avez vous eu une confirmation écrite qui vous confirmait l’acceptation de votre carte de débit ? 

J’aimerais en obtenir une pour éviter la mauvaise surprise à l’aéroport et les frais non remboursés.

Si vous avez d’autres alternatives je suis preneuse :-)

merci 

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Hnouche
Il y a 5 mois
Bonjour, 
Un conseil annulez vite car on va vous prelever mais vous n aurez pas la location... 
Il y a plein d agence locale de location sur place et tres serieuse.
Ou telechargez otaxi c est le service UBER a Oman. 
Bon voyage. 
Cordialement 
Date de l'expérience : 28/02/2019

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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ninobrown
Il y a 5 mois
Salut,
si Debit est marqué sur ta carte je conseil d’annuler rapidement ! Et surtout vérifie si il n’y a pas de frais d’annulation. Après tu peux trouver des loueurs sur place qui accepte même sans carte bancaire.

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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Hnouche
Il y a 5 mois
Bonjour, 
Vite vite annule sinon c est perdu, j ai vu plein de gens qui etaient dans le meme avion que noud avoir ce soucis.
Bon courage 
Date de l'expérience : 26/02/2019

Re: Problème carte de crédit EUROPCAR AEROPORT MUSCAT

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magic-phip
Il y a 5 mois
Bonjour,

je profite de ce fil de discussion pour signaler que moi-même je me suis fait avoir lors d'une location de voiture. Ne sachant pas qu'il y a avait une différence entre carte de crédit et carte de débit, je ne me suis pas méfié, d'autant que ce n'est pas la première fois que je loue une voiture à l'étranger sans avoir rencontré de problème. Pour moi, carte de crédit signifiait carte bleue. Evidemment, avant de payer, rien n'est indiqué, ce n'est qu'après avoir payé que l'on est "informé".Je n'ai donc pas eu la voiture, et bien entendu je n'ai pas été remboursé. Je suis en contact avec le service client, mais j'ai peu d'espoir, vu qu'il s'agit d'edreams.fr, qu'à l'avenir je fuierai (pas la peine de me blâmer, svp, je le fais déjà bien assez moi-même).

Je signale que je pose ce message là uniquement afin d'aider d'autre voyageurs à ne pas tomber dans le même panneau, et pas pour me faire répondre que j'ai mal fait les choses, ça je le sais déjà. On ne m'enlèvera quand même pas de l'idée que faire payer la totalité d'un service qui n'a pas été rendu est abusif, quand bien même le client est fautif pour avoir mal compris l'information qu'on lui a transmise. Des frais de dossier, déjà je trouverai ça contestable compte-tenu de l'absence totale d'information avant achat, mais à la lmite pourquoi pas. Mais là ... est-ce vraiment légal ?

Enfin je précise que j'ai bien relu les CGV de ce site et que concernant la location de voiture  elles renvoient à rentalcars, qui eux stipulent noir sur blanc en premier dans leur FAQ que la carte bleue peut être de type crédit ou débit.


Date de l'expérience : 21/04/2019

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