Hôtel Les Arceaux

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

Réservation 2 mois à l'avance pour 2 nuits en week-end, à l'arrivée une seule nuit retenue. Obligation de prendre la nuit réservée (malgré possibilité dans un autre hôtel pour 2 nuits) sous peine de retenir le montant de la chambre. Prix excessif pour un 2 étoiles, chambres petites. Petit déjeuner décevant et cher : nous avons dû demander les viennoiseries après longue attente du café, confitures déjà entamées, pas de salé. Sourire très commercial et convenu.
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le moins aimé le surbooking et la façon de traiter le problème c'est-à-dire ne pas assumer l'erreur

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

L'hôtel où nous allons d'habitude à Montpellier était fermé ce mois-ci. C'est pourquoi nous avons réservé ici. Cet hôtel est bien situé et son jardin est vraiment très joli, la salle du petit déjeuner (avec vue sur ledit jardin) aussi. Le personnel est plutôt aimable. Mais cela suffit-il à parler d'hôtel de charme ? Les chambres, et paradoxalement celles qui ont été rénovées et sont donc plus chères (90 euros tout de même), manquent de cachet, on n'y sent aucune touche personnelle. On nous avait parlé du rez-de-chaussée au téléphone et nous nous sommes retrouvés au second étage. Le prix du petit déjeuner (12 euros pour un petit déjeuner continental, 15 euros pour un petit déjeuner "complet" ) me semble un peu cher aussi. Si vous réservez en hiver, demandez plutôt une chambre côté jardin, mieux exposée.
Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la salle du petit déjeuner et le jardin
J'ai le moins aimé le prix du petit déjeuner

Cet établissement convient aux :  Couples, Voyageurs d'affaire, Voyageurs individuels