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type : Hôtels
5 chambres
catégorie : Bon marché
Note générale
basé sur
3 sur 5 routard
2 avis
Situation
Service
Propreté
Qualité/Prix
Etat général
Charme
Situation Hôtel Casa Celina : Très bien Service Hôtel Casa Celina : Bien Propreté Hôtel Casa Celina : Bien Qualité/Prix Hôtel Casa Celina : Moyen Etat général Hôtel Casa Celina : Bien Charme Hôtel Casa Celina : Bien
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Hôtel Casa Celina Hôtel Casa Celina Hôtel Casa Celina

 
12b, rue du Père Boiteau
97413 Cilaos - Réunion
les avis (2)
 

situation de l'établissement

accès
 

services de l'établissement

Carte bancaire acceptée Petit déjeuner Bar Parking Chambre avec TV Wifi Internet Piscine
 
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Les avis hotel Hôtel Casa Celina Réunion
Hôtel Casa Celina Réunion Hôtel Casa Celina Hôtel Casa Celina  
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Note générale
1 sur 5 routard

Situation
Situation Hôtel Casa Celina : Très bien
Service
Service Hôtel Casa Celina : Mauvais
Propreté
Propreté Hôtel Casa Celina : Mauvais
Qualité/Prix
Qualité/Prix Hôtel Casa Celina : Mauvais
Etat général
Etat général Hôtel Casa Celina : Moyen
Charme
Charme Hôtel Casa Celina : Mauvais

Déçue !

Posté par jennysoleil (1 avis) le 21/07/2015
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jennysoleil  

36 ans, Réunion

Inscrit depuis le 31/05/2007

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Date du séjour : juillet 2015

Nous arrivons à l’hôtel (couple + 2 enfants), personne pour nous accueillir, un papier sur une table nous indique notre chambre. Nous constatons qu'il manque une serviette, c'est pas grave, mais il manque aussi une couverture, puis aucun drap pour les lits superposés pour nos enfants, de plus la poussière est très présente, ménage qui laisse vraiment à désirer. Je laisse un mot sur son papier sur nos réclamations. Nous partons en ville faire un tour, notre interlocutrice nous appel, j'ai pas eu le temps de décrocher je rappel même pas 2 min après et elle me dit c'est trop tard elle ne peut pas revenir, et n'a pas pu rentrer car j'avais fermer la porte d'entrée et qu'elle avait oublié ses clés !!!!!! elle nous laisse comme ça, elle ne traite aucune réclamation, et par dessus tout la douche est bouché, le lendemain elle fait le nécessaire, mais pour le reste il faut se débrouiller. On prend les coordonnées du gérant et on l'appel, et cela fait une semaine et n'a toujours pas rappelé !!! par contre pour répondre à notre commentaire sur TripAdvisor il était bien là. D'ailleurs c'est toujours marqué dernière chambre à saisir, mais en fait il est tout le temps vide. Sinon notre interlocutrice a fait la chambre vite, nouvelles serviettes au complet mais mouillé ! C'est vraiment prendre les clients pour des imbéciles !!! Dommage, car l’hôtel est bien situé, avec de très belles vue et pourrait afficher complet si ils étaient sérieux !
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé la vue sur les montagne et proche du centre ville
J'ai le moins aimé le service, le manque d'accueil, prix chère par rapport à la prestation

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Nous arrivons à l’hôtel (couple + 2 enfants),...  [ lire la suite ]

Note générale
4 sur 5 routard

Situation
Situation Hôtel Casa Celina : Très bien
Service
Service Hôtel Casa Celina : Très bien
Propreté
Propreté Hôtel Casa Celina : Très bien
Qualité/Prix
Qualité/Prix Hôtel Casa Celina : Très bien
Etat général
Etat général Hôtel Casa Celina : Très bien
Charme
Charme Hôtel Casa Celina : Très bien

Un endroit bien agréable, un accueil très chaleureux

Posté par Alex30210 (1 avis) le 02/11/2009
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Alex30210  

36 ans, Gard

Inscrit depuis le 02/11/2009

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  • 1 avis d'hôtel  
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Date du séjour : octobre 2009

Après avoir eu beaucoup de mal à trouver un hébergement sur Cilaos (faute à la fête de la lentille...), nous avons trouvé cet petit hôtel.
De dehors cela ne paye pas de mine, mais l'accueil est très chaleureux et les chambres très confortables. Nous avions choisi la chambre avec la varangue qui donne sur tout le cirque, et le petit déjeuner dans ce cadre est fantastique !!!! Les lits sont très confortables (après une dure journée c'est appréciable) et grands (on a dormi avec notre fils de deux ans...).
Les chambres sont décorés avec soin et le parquet au sol est bien agréable. Mais c'est surtout la gentillesse du propriétaire qui fait la différence ! Une pension/hôtel à privilégier...
Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé l'accueil et la vue de la chambre
J'ai le moins aimé l'extérieur de l'hôtel

Cet établissement convient aux :  Voyageurs individuels, Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados, Seniors, Voyageurs d'affaire

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Après avoir eu beaucoup de mal à trouver un...  [ lire la suite ]

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