Renseignements touristiques

- Standard commun des offices de tourisme (IAT) : tél. : 041-529-87-11 (infos par téléphone de 8h30 à 14h30). Courriel : info@turismovenezia.it.
Les offices de tourisme sont faciles à trouver, pratiques et proposent un kit « guide facile » en français comprenant un plan de ville (certes, approximatif) et les horaires des musées et des monuments. Prix : 2,50 €.
Également des informations sur les expos temporaires et les manifestations particulières, une liste d'hôtels (mais pas de réservation), des excursions dans le centre historique (San Marco, Cannaregio...).
Vente de cartes téléphoniques, billets ACTV pour les vaporetti, ATVO (navette aéroport) et billets du bateau-bus Alilaguna. Également les cartes Venice Card, Rolling Venice.
- Gare ferroviaire Santa Lucia : Cannaregio.  Ouvert tous les jours de 8h à 18h30.
- Piazzale Roma : au rez-de-chaussée du grand bâtiment du garage ASM, juste à l'arrivée à la gare routière. Ouvert tous les jours de 9h30 à 16h30.
- Venice Pavilion : palazzina del Santi (Giardini Reali), San Marco, 30124. Ouvert tous les jours de 10h à 18h. Joli bâtiment en bordure du Grand Canal.
- Piazza San Marco : place Saint-Marc, San Marco 71 F. Ouvert tous les jours de 9h à 15h30. Incontournable.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, se reporter à la rubrique « Avant le départ » de la destination Italie.

Budget

Venise a enregistré une forte augmentation du coût de la vie ces dernières années et est devenue la ville la plus chère d'Italie. Cela dit, hors saison, tout devient plus raisonnable.
Les volets transports et visites de musées et églises peuvent vite grever les finances.
Il existe plusieurs pass.

Hébergement

En général, les prix affichés dans les hôtels sont les prix maximum, mais il est possible de négocier en basse saison, si vous restez plusieurs nuits.
La location d'appartements peut constituer une alternative avantageuse.

- Bon marché : moins de 40 €.
- Prix moyens : de 40 à 80 € pour 2 personnes, parfois en dortoir.
- Chic : de 80 à 120 €.

Restauration

Si on peut y manger cher et mal, Venise peut aussi se révéler une vraie destination de gastronomie authentique et à prix raisonnable, à qui sait bien choisir son restaurant !
Un bon moyen de se caler avec des cicchetti pour pas trop cher, reste le bacaro, repérable généralement à ses habitués.

Les prix des restaurants que nous indiquons s'entendent par personne, pour un repas avec antipasti, pasta ou plat jugé principal (risotto, poisson, viande), puis dessert.
- Sur le pouce : moins de 10 €.
- Bon marché : de 10 à20 €.
- Prix moyens : de 20 à 35 €.
- Chic : de 35 à 50 €.

Arnaques et marchandage

La cité des Doges est passée de la république marchande à la dictature mercantile, où tout est bon pour faire de l'argent. Sans vouloir stigmatiser l'ensemble de la ville, n'encouragez pas ce type de pratiques : faites jouer la concurrence (notamment en basse saison), discutez les prix des objets (surtout s'ils sont chers).

Cartes de réductions pour églises et musées

Carte Rolling Venice

Carte payante (4 € environ), réservée aux jeunes entre 15 et 29 ans. Elle permet d'obtenir des réductions importantes sur le transport en vaporetto dans la lagune ou en bus au Lido et sur la terre ferme, dans certains restos, musées, expos, théâtres, hôtels, magasins.

Le Chorus Pass

Ce pass très avantageux donne accès à 16 églises payantes : billet combiné valable 1 an pour les 16 églises à 10 €. Chorus Pass Family (2 adultes + les enfants de 11 à 18 ans) : 20 €. Billet à l'unité à 3 €. Gratuit pour les enfants de moins de 11 ans. Le pass devient intéressant dès la 4 église !

Le Museum Pass

En vente dans les musées. Plein tarif : 18 €. Tarif réduit : 12 € pour les 6-14 ans, les étudiants de l'UE (jusqu'à 25 ans), les membres de l'UE de plus de 65 ans et les détenteurs de la carte Rolling Venice. En moyenne, rentabilisé au 3e musée visité.

La Museum Card (les musées de la place Saint-Marc)

Seulement pour ceux qui font un très court séjour et n'auraient de temps que pour Saint-Marc. Plein tarif : 14 € ; tarif réduit : 8 €.
Cette carte (valable 2 mois) donne accès seulement aux quatre musées de la place Saint-Marc. Vous n'aurez pas accès à la terrasse de la basilique et aux salles de l'étage.

Venice Card

Alors que les cartes précédentes proposent des réductions poste par poste (églises, musées et transports indépendamment), la Venice Card donne accès à tout à la fois.
- Services du Museum Pass (accès aux 10 musées municipaux, dont ceux de la place Saint-Marc) et du Chorus Pass (16 églises).
- Accès à la Fondation Querini Stampalia et au Musée juif.
- Réductions pour certaines autres visites.
- Réductions dans plusieurs restaurants, magasins, hôtels et auberges de jeunesse.
- 2 entrées aux toilettes publiques.
Validité : 7 jours. Tarif senior (plus de 30 ans) : 39,90 € ; tarif moins de 30 ans : 29,90 €.

Acqua alta

Venise a régulièrement les pieds dans l'eau. Sous l'action conjuguée des grandes marées, des courants et du vent, la mer pénètre dans la lagune et inonde certains quartiers de la ville.
Ce phénomène, qui se produit en moyenne cent fois par an (de manière plus ou moins prononcée) et qui se déroule généralement de début novembre à fin avril, est très spectaculaire (surtout place Saint-Marc).
L'office de tourisme peut fournir une carte des zones inondables. Il y a toujours un risque de tomber sur une acqua alta, surtout de novembre à mars.

Hébergement

Mieux vaut donc réserver plusieurs semaines à l'avance, et même plusieurs mois parfois pour certaines chambres d'exception.

Campings

On trouve une aire de camping-car au Tronchetto. Vous trouverez aussi plusieurs campings autour de Mestre et Marghera. Pour le charme et la tranquillité, vous repasserez, mais vous pouvez toujours essayer de trouver de la place au Lido (un seul camping). D'autres se situent sur le littoral de Cavallino, au nord-est de Venise : tout confort, faciles d'accès en vaporetto, mais de véritables usines avec tous types d'hébergements possibles.
La plupart ne sont ouverts qu'en saison.

Auberges de jeunesse

Il n'existe qu'une AJ officielle à Venise, sur l'île de la Guidecca. Il faut y venir avec sa carte des AJ. Il n'y a pas de limite d'âge pour séjourner en AJ. Il faut simplement être adhérent.
On peut acheter la carte sur place, mais c'est plus cher, ou sur Internet. En haute saison, il est conseillé de réserver à l'avance.
Vous pouvez vous adresser au central de réservation des auberges de jeunesse italiennes.

Logement dans les communautés religieuses

Mieux vaut compter à partir 80 € pour 2 personnes, selon la saison.
La plupart des couvents et des foyers ne sont accessibles aux touristes que pendant les grandes vacances, et pour pouvoir y loger, il faut s'y prendre longtemps à l'avance. Le reste de l'année, ils accueillent des étudiants.
L'essentiel est de se montrer respectueux. Couples non mariés, se renseigner avant !
Le logement s'effectue soit dans des dortoirs, soit dans des chambres individuelles ou doubles. Ces communautés sont abritées dans de magnifiques palais vénitiens.

Bed & Breakfast

De plus en plus de possibilités de loger chez l'habitant. La formule des B & B voit ses adeptes se multiplier...

Pensions

Elles sont appelées pensione ou locanda, mais cela ne vous reviendra pas nécessairement moins cher que l'hôtel. Il s'agit en général d'une gestion familiale. On n'est pas obligé d'y prendre ses repas ni de rester un minimum de nuits. L'office de tourisme contrôle régulièrement ces établissements.

Hôtels

Les prix s'envolent vite à des niveaux ahurissants (plus de 400 € la chambre), négociables à la baisse hors saison et en semaine.
Certains hôtels proposent des réductions importantes en basse saison (de 15 à près de 50 %). N'hésitez pas à discuter les prix, surtout si vous restez plusieurs nuits.

Location d'appartements

Une solution très pratique et très économique, à condition de rester plusieurs jours. Les conseils de la personne qui vous accueillera sur place sont précieux.
Renseignements : Casa d'Arno, Far Voyages et Loc'Appart.