Infos pratiques et adresses utiles Venise

Renseignements touristiques

- Standard commun des offices de tourisme (IAT) : tél. :041-2424 (infos par téléphone de 7h30 à 19h).

Informations sur les expos temporaires et les manifestations particulières, une liste d'hôtels (mais pas de réservation), des excursions dans le centre historique (San Marco, Cannaregio...).
Vente de billets ACTV pour les vaporetti, ATVO (navette aéroport) et billets du bateau-bus Alilaguna. Également les cartes Venice Card, Rolling Venice (voir plus bas), des billets pour les concerts et les visites guidées des monuments.
Également la liste officielle des guides conférenciers de la ville ou regardez sur Internet.

Attention, en raison de la restructuration des services de l’office de tourisme de Venise, il est possible que certains bureaux soient momentanément fermés.

- Parking Tronchetto : de mai à début novembre, tous les jours de 9h à 14h30

- Gare ferroviaire Santa Lucia : Cannaregio, quai 1. Ouvert tous les jours de 13h30 à 19h.  Devant la gare, légèrement à gauche, kiosque de l’office de tourisme aux horaires complémentaires : de 9h à 14h30.
- Piazzale Roma : au rez-de-chaussée du grand bâtiment du garage ASM, juste à l'arrivée à la gare routière. Ouvert tous les jours de 9h à 14h30.
- Piazza San Marco : place Saint-Marc, San Marco 71 F. Ouvert tous les jours de 9h à 19h.
Bureau très bien situé, sous les arcades de la place. On y parle le français.

- Aéroport Marco-Polo : Tessera, 30030. Dans le hall des arrivées. Ouvert tous les jours de 9h à 20h.
- Cavallino Treporti : à Punta Sabbioni, 30013. Ouvert tous les jours de 9h à 14h30.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, se reporter à la rubrique « Avant le départ » de l'Italie.

Budget à Venise

Venise est une des villes les plus chères d’Italie. Hors saison, on peut cependant se loger et se restaurer à des prix bien plus raisonnables... Par ailleurs, avant de partir, il n’est pas négligeable de se pencher sur l’étude des forfaits proposés. Entre les transports, les musées et les églises, les offres sont très variables et peuvent vous faire gagner quelques euros...

Hébergement

La taxe de séjour varie suivant la catégorie de l’établissement, la durée du séjour et même, parfois, selon l’âge des hôtes. Elle peut varier de 1 à 5 € par nuit et par personne.

La haute saison s’étend à peu près de début avril à fin juin (même si dès avril il y a déjà foule au portillon !), puis de septembre au mois d’octobre, sans oublier la semaine du Carnaval, qui varie selon les années, ainsi que les week-ends prolongés (pont de l’Ascension, Pentecôte, Noël, Nouvel An). Juillet et août sont plutôt considérés maintenant comme des mois de basse saison. Les prix sont alors diminués de 20-25 %. Et de mi-novembre à fin mars (sauf la fin d’année et le Carnaval, évidemment), les prix peuvent être divisés par deux (pour les hôtels les plus chic).

Pour une chambre double avec petit déj :

- Bon marché : moins de 60 €.
- Prix moyens : de 60 à 120 € pour deux personnes, parfois en dortoir.
- Chic : de 120 à 160 €.

Restaurants

Au restaurant, les menus ne comprennent pas toujours le service (entre 10 et 12 %, parfois plus), ni le coperto (couvert), dont le prix est variable d’un établissement à l’autre (facturé par personne, de 1,50 à 4 €).

- Sur le pouce : moins de 10 €.
- Bon marché : de 10 à 20 €.
- Prix moyens : de 20 à 35 €.
- Chic : de 35 à 50 €.

Cartes ou forfaits de visites

Le site veneziaunica.it permet d’acheter en ligne et à l’avance les cartes et forfaits de transports, musées - municipaux -, toilettes, wifi (Venise est un hot spot)...

Une fois sur place, les visites et les transports constituent une part plus que substantielle du budget. Il existe plusieurs cartes et forfaits. Transports publics en vaporetto, musées, églises, moins de 29 ans... sans compter les gratuités pour les moins de 25 ans pour la plupart des sites. Notre premier conseil est de bien réfléchir à l’avance à son programme avant d’acheter un forfait.

Cartes de réductions pour églises et musées

Carte Rolling Venice

Carte payante (6 € environ), que nous recommandons vivement, réservée exclusivement aux jeunes entre 6 et 29 ans. Se la procurer avant d’acheter tous les autres forfaits. Elle permet d’obtenir des réductions sur le transport en vaporetto dans la lagune ou en bus au Lido et sur la terre ferme. Elle accorde également des remises dans certains restos, musées, expos, théâtres, hôtels, magasins...
Au moment de l’achat, on vous remet un livret mentionnant tous les endroits acceptant la carte. Elle est valable jusqu’au 31 décembre de l’année où elle a été délivrée.

On l'achète en ligne ou aux bornes automatiques.

Chorus Pass

Le Chorus Pass, un forfait très avantageux, donne accès à une vingtaine d’églises parmi les plus belles de Venise. Billet combiné valable 1 an. Plein tarif 12 € ; tarif étudiant jusqu'à 29 ans 8 € (ne pas oublier d'apporter un justificatif !) ; Chorus Pass Family (2 adultes + les enfants de moins de 18 ans) 20 €. Billet à l’unité 3 €. Gratuit pour les enfants de moins de 11 ans.
Ce forfait devient intéressant dès la quatrième église !
Sinon, il existe aussi un petit forfait, le minichorus pass, valable pour 3 églises seulement.

- Infos : Associazione Chiese di Venezia, tél. : 041-275-04-62. Le Chorus Pass est en vente dans les églises concernées, les billetteries VELA et les offices de tourisme.

Museum Pass (Pass Muve)

En vente dans les musées ou dans les offices de tourisme. Également sur veneziaunica.it.
Plein tarif 24 € ; tarif réduit 18 € pour les 6-14 ans, les étudiants de l’UE (jusqu’à 25 ans et les détenteurs de la carte Rolling Venice (voir plus haut).

Valable 6 mois, il donne accès à tous les musées municipaux. donne également une réduction aux expos temporaires du musée Fortuny. En moyenne, rentabilisé au troisième musée visité.

- À noter que ce Museum Pass ne permet pas de visiter deux fois le même monument. Si vous visitez le musée Correr, vous devez visiter dans la continuité et le même jour le Musée archéologique et la bibliothèque Marciana (même bâtiment).

- Il existe également un Museum Pass San Marco (19 € ; réduc) valable 3 mois, lui, et restreint aux quatre musées de la place Saint-Marc.

Attention, le Museum Pass ne donne accès ni à l’Accademia, ni aux collections de Pinault, ni à la collection Peggy Guggenheim. Il ne donne pas non plus accès aux églises, cela va de soi, ni aux visites « extras » de la basilique et du palais des Doges.

Tourist City Pass

Alors que les cartes précédentes proposent des réductions ou des forfaits poste par poste (églises, musées municipaux et place Saint-Marc), les différents Tourist City Pass donnent accès à beaucoup plus de sites et peuvent être étoffés en fonction de vos appétits culturels :

  • Services du Museum Pass (accès aux 11 musées municipaux, dont ceux de la place Saint-Marc) et une partie ou toutes les églises du Chorus Pass selon le forfait choisi.
  • Accès à la Fondation Querini Stampalia et au musée d'Art hébraïque.
  • Visite guidée de la Fenice.
  • Réductions pour certaines visites.

Les transports en commun, et même le transfert à l’aéroport pour certains forfaits.

Bref, c’est à la carte, donc réfléchissez bien avant de l’acheterchoisir le forfait le plus adapté bien avant de l’acheter, car si vous n’avez qu’un long week-end à Venise, vous risquez de devoir visiter tous les musées et églises au pas de course pour le rentabiliser.
Ces pass, valables 7 jours, ne donnent accès qu’à une entrée par musée. On peut les commander par Internet sur le site veneziaunica.it.

Tarifs adulte (à partir de 30 ans) : 27,90 €-136,90 € ; tarifs 6-29 ans : 29,90 €-93,40 €.

Internet et wifi

Le wifi existe désormais partout dans la plupart des hôtels et quelques cafés. Nous l’indiquons autant que possible dans nos adresses. Il est parfois limité en temps et souvent payant au-delà.

- Le centre historique est en partie wifi. Il vous suffit de vous connecter à veneziaunica.it. Vous rentrez un mot de passe et on vous donne un code pour avoir accès au wifi depuis votre téléphone (attention à la note en rentrant) ou votre ordinateur portable.
C’est payant (mais très raisonnable et variable en fonction de la saison) : en tarif plein, compter 8 € pour 24h ; 15 € pour 72h et 20 € pour 7 jours. On peut également le faire sur place ; c’est un peu plus cher (respectivement 8, 20 et 30 €).

Pour la carte des zones hot spot : cittadinanzadigitale.it.

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