Infos pratiques Venise

Renseignements touristiques

- Office national italien du tourisme (ENIT) : 23, rue de la Paix, 75002 Paris. M. : Opéra. Tél. : 01-42-66-66-68 (ligne souvent saturée) ou 01-42-66-03-96 (standard). Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. L'ENIT (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) est l'organisme national chargé de la promotion touristique de l'Italie à l'étranger (France, Belgique, Suisse, Canada). Il est en relation constante avec les administrations touristiques de Venise et est susceptible de vous donner les meilleures informations « à chaud » (fêtes, festivals…).
- Consulats d'Italie en France :
- Paris : 5, boulevard Émile-Augier, 75016 Paris. M. : La Muette. Tél. : 01-44-30-47-00. E-mail : segretaria.parigi@esteri.it. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, et le mercredi de 14 h 30 à 16 h 30.
- Dijon : 64, rue Vannerie, 21000. Tél. : 03-80-66-27-30. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, les lundis, mardis et jeudis de 14 h 30 à 16 h 30 (sur rendez-vous). Le bureau est un véritable service consulaire relié au consulat à Paris.
- Autres vice-consulats à Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Nice et Toulouse.
- Ambassade d'Italie : 51, rue de Varenne, 75007 Paris. M. : Varenne. Tél. : 01-49-54-03-00.

Formalités d'entrée

Pas de contrôles aux frontières, puisque l'Italie fait partie de l'espace Schengen. Néanmoins, quelques précautions d'usage.
- Pour un séjour de moins de 3 mois : ressortissants de l'Union européenne ainsi que de la Suisse, carte d'identité en cours de validité. Ressortissants canadiens : passeport en cours de validité.
- Pour les mineurs non accompagnés de leurs parents : une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
- Pensez à scanner passeport, visa, carte bancaire, billets d'avion et vouchers d'hôtel. Ensuite, adressez-les vous par mail, en pièces jointes. En cas de perte ou vol, rien de plus facile pour les récupérer dans un cyber café. Les démarches administratives seront bien plus rapides.
- Vaccins : aucun n'est obligatoire, mais il est préférable d'avoir son rappel antitétanique à jour, surtout si l'on fait du camping.
- Pour une voiture : permis de conduire à 3 volets, carte grise et carte verte d'assurance internationale. Munissez-vous d'une procuration si vous n'êtes pas propriétaire du véhicule.

Budget

À Venise, les prix sont en général franchement élevés en haute saison. Même si aujourd'hui, ils ont tendance à se stabiliser, la ville a enregistré une forte augmentation du coût de la vie ces dernières années. Hors saison, tout devient plus raisonnable.

Hébergement

La fourchette en terme de standing est donc large et encore plus en termes de prix : de 20 à 30 € environ par personne pour un lit en dortoir dans un couvent ou une auberge de jeunesse, à plus de 1 600 € pour une suite au Danieli ou pour louer un appartement du Cipriani.
Malheureusement, la plupart des couvents et des foyers ne sont accessibles aux touristes que pendant les grandes vacances et, pour pouvoir y loger, il faut s'y prendre longtemps à l'avance. Le reste de l'année, ils accueillent des étudiants. Mais sachez que, pour une chambre double, les prix, contrairement à ce que l'on pourrait penser, sont assez élevés.
En général, les prix affichés dans les hôtels sont les prix maximum, mais il est possible de négocier en basse saison, si vous restez plusieurs nuits.

La haute saison s'étend à peu près de début avril à fin juin, puis de fin août au mois d'octobre, sans oublier la semaine du Carnaval, qui varie selon les années, ainsi que certains week-ends prolongés. Juillet et août sont plutôt considérés comme demi-saison, ainsi que la période de Noël. Les prix sont alors diminués de 10 à 15 %.

- Très bon marché : moins de 40 €.
- De bon marché à prix modérés : de 40 à 80 € pour 2. Mais pour le prix plancher, vous logerez en dortoir.
- Prix moyens : de 80 à 160 € pour une chambre double.
- Chic : de 160 à 250 €.
- Très chic : au-delà de 250 €.

Restauration

On peut souvent manger cher et mal, mais aussi authentique et à prix modéré. Un bon moyen de se caler avec des cicchetti pour pas trop cher, avec un verre de vin, reste le bacaro.
Dans les snack-bars, vous payez les consommations et les sandwichs plus cher si vous vous asseyez.
Sinon, surtout si vous avez pris une location d'appartement, vous aurez toujours la possibilité d'acheter de la nourriture dans les quelques supermarchés de la ville : Billa, Punto, « Coop » de quartier...
Au restaurant, les menus ne comprennent pas toujours le service (12 %, parfois un peu plus), ni le coperto (couvert). De plus en plus de restaurants incluent le service dans l'addition. Certains affichent des tarifs attractifs, mais se gardent de mentionner de manière claire les frais annexes. À l'inverse, d'autres proposent des menus touristiques (pas franchement typiques de la cuisine vénitienne) tutto compreso (tout compris). Cela dit, il s'agit quelquefois de « prix d'appel », et il peut être difficile de se faire servir ce menu touristique. Attention aussi aux prix annoncés avec la mention etto, cela signifie « pour 100 g » : un poisson de 300 g sera donc 3 fois plus cher !
Si vous voulez manger à la vénitienne, vous risquez d'exploser le budget car les plats sont nombeux.

Les prix des restaurants que nous indiquons s'entendent par personne, pour un repas avec antipasti, une soupe ou une pasta, un plat principal et un dessert, sans les boissons.
- Bon marché : moins de 15 €.
- De prix modérés à prix moyens : de 15 à 30 €.
- De prix moyens à un peu plus chic : de 30 à 45 €.
- Chic : de 45 à 60 €.
- Très chic : au-delà de 60 €.

Arnaques et marchandage

Rien ne justifie la flambée des prix que Venise a connu récemment. Alors n'encouragez pas ce type de pratiques : faites jouer la concurrence (notamment en basse saison), discutez les prix des objets (surtout s'ils sont chers), comparez les menus.
L'office de tourisme a créé un service téléphonique pour tous ceux qui pensent avoir été roulés : tél. : 041-52-98-710 ou 739, pour démêler un problème sur le champ. Pour les plaintes après coup, téléphoner au 041-52-30-399. Les opérateurs parlent plusieurs langues.
Heureusement, il reste encore de nombreux Vénitiens aimables et désireux de servir de la qualité à prix raisonnables. Nous voulions simplement vous avertir pour que vous ne rentriez pas déçu.

Cartes de réductions pour églises et musées

À moins de ne vouloir visiter que les musées de la place Saint-Marc, l'achat du Museum Pass est indispensable. Il est rentabilisé en 3 musées. De même pour la Rolling Venice pour les jeunes, vite rentabilisée elle aussi.
Les multiples cartes de réductions forment une véritable jungle.

Hébergement

Il faut absolument réserver 1 ou 2 mois à l'avance, voire 3 mois pour les périodes de pointe. Certaines chambres particulièrement bien placées se réservent parfois jusqu'à 6 mois à l'avance.

Campings

Il n'existe évidemment pas de camping dans le centre historique de Venise. En revanche, vous en trouverez plusieurs autour de Mestre. Pour le charme, vous repasserez, mais vous pouvez toujours essayer de trouver de la place au Lido. D'autres se situent sur le littoral de Cavallino, au nord-est de Venise.
On paie autour de 40 € à deux pour une tente et une voiture. Tous ne sont pas ouverts toute l'année. Il existe une liste complète éditée par le Touring Club Italien : Campeggi in Italia, que vous pouvez trouver dans les librairies sur place.

Auberges de jeunesse

Il n'en existe qu'une à Venise, sur l'île de la Guidecca. Il faut y venir avec sa carte des AJ, que l'on peut se procurer en France. Il n'y a pas de limite d'âge pour séjourner en AJ. Il faut simplement être adhérent.
On peut acheter la carte sur place, mais c'est plus cher, ou sur Internet. En haute saison, il est conseillé de réserver à l'avance. Deux possibilités :
- Par Internet : www.hihostels.com ou www.ostellionline.org.
- Par téléphone ou par mail : en contactant directement l'AJ.

Logement dans les communautés religieuses

La plupart n'ouvrent leurs portes aux touristes qu'à certaines périodes de l'année. Pour y être hébergé, l'essentiel est de se montrer respectueux. Couples non mariés, s'abstenir ! Certaines communautés n'acceptent que les filles.
Le logement s'effectue soit dans des dortoirs, soit dans des chambres individuelles ou doubles. Ces communautés sont le plus souvent abritées dans de magnifiques palais vénitiens.
Le coût est encore relativement modéré même si le rapport qualité-prix n'est plus aussi intéressant qu'auparavant. Toutefois, il faudra compter avec le réveil aux aurores et le couvre-feu le soir.

Bed & Breakfast

Vous pouvez loger chez l'habitant en ville grâce à l'organisme Bed & Breakfast qui permet d'obtenir une chambre simple pour 2 nuits aussi bien qu'un appartement pour 6 personnes pendant un mois.
Internet : www.bbitalia.it.

Pensions

Elles sont appelées pensione ou locanda, mais cela ne vous reviendra pas nécessairement moins cher que l'hôtel. Il s'agit généralement d'une gestion familiale. On n'est pas obligé d'y prendre ses repas ni de rester un minimum de nuits. L'office du tourisme contrôle régulièrement ces établissements. Ils sont donc généralement bien tenus.

Hôtels

La classification est faite en 6 catégories (L pour luxe, puis du 5 étoiles au 1 étoile pour les plus modestes). Les prix sont très élevés (surtout en période de pointe !) pour un confort et un service parfois discutables.
Si les établissements luxueux sont pratiquement tous situés le long du Grand Canal, les hôtels plus abordables sont disséminés un peu partout au bord des petits canaux ou autour d'un campo.
Tous les hôtels proposent des réductions aux tour-opérateurs.

Location d'appartements

Il s'agit, pour ceux qui possèdent une maison, un appartement ou un studio, d'échanger leur logement contre celui d'un adhérent du même organisme, dans le pays de leur choix, pendant la période des vacances. Cette formule offre l'avantage de passer des vacances à l'étranger à moindres frais, en particulier pour les jeunes couples avec enfants.
Contacter Homelink International et Intervac.

Visite de Venise

Si vous avez l'intention de faire tous les musées et toutes les églises jusqu'à l'overdose, vous risquez de voir votre budget sérieusement fondre ! Heureusement, il existe plusieurs Pass et cartes qui permettront de soulager votre porte-monnaie. Ils s'achètent dans les églises ou les musées.

Carte Rolling Venice

Carte payante (4 € environ), réservée exclusivement aux jeunes entre 14 et 29 ans, qui permet d'obtenir des réductions importantes sur le transport en vaporetto dans la lagune ou en bus au Lido et sur la terre ferme, ainsi que dans certains restos, musées, expos, théâtres, hôtels... Bien sûr, se la procurer avant d'acheter tous les autres pass.

Le Chorus Pass

Ce pass très avantageux donne accès à seize églises payantes parmi les plus belles de Venise : billet combiné valable pour les 16 églises à 9 € ; réductions. Billet à l'unité à 3 €. Gratuit pour les enfants de moins de 11 ans. Le calcul est vite fait : le pass devient intéressant dès la 4e église !

Le Museum Pass

En vente dans les musées. Plein tarif : 18 €. Tarif réduit : 12 € pour les 6-14 ans, les étudiants de l'UE (jusqu'à 29 ans), les membres de l'UE de plus de 65 ans et les détenteurs de la carte Rolling Venice (voir ci-dessus). Achat dans les musées concernés.
Valable 6 mois, il donne accès à tous les musées de la place Saint-Marc, ainsi qu'à la Ca' Rezzonico, au palais Mocenigo, à la maison Goldoni, à la Ca' Pesaro, au musée du Verre à Murano et au musée de la Dentelle (museo del Merletto) à Burano, ainsi qu'aux expos temporaires du musée Fortuny. En moyenne, rentabilisé au 3e musée visité.

La Museum Card (les musées de la place Saint-Marc)

Une formule pour aller à l'essentiel, si on reste peu de temps à Venise. Plein tarif : 12 €. Tarif réduit : 6,50 €. Pour 1 € de plus, en saison (fin mars-fin octobre), on vous offre l'entrée dans l'un des autres musées de la ville, au choix.
Une carte qui donne accès seulement aux 4 musées de la place Saint-Marc. Valable seulement pour ceux qui font un très court séjour et n'auraient de temps que pour Saint-Marc. Notez que vous n'aurez pas accès à la terrasse de la basilique et aux salles de l'étage.

Venice Card

Alors que les cartes précédentes proposent des réductions poste par poste (églises, musées et transports indépendamment), les Venice Card offrent des réductions pour tout à la fois, en une seule carte.
- La Venice Card bleue donne accès gratuitement aux transports publics (vaporetti et bus de la compagnie ACTV), ainsi qu'aux 6 toilettes publiques en ville ! Tarif senior (+ de 30 ans) : 37,50 € pour 3 jours et 58 € pour 7 jours. Pour les moins de 30 ans, compter 1 € de moins.
- Plus intéressante, la Venice Card orange cumule les services de la précédente, du Museum Pass (accès aux 10 musées municipaux, tarif normal 18 €) et du Chorus Pass (tarif normal 9 €). Elle offre une réduction sur les entrées à la Fondation Querini Stampalia et au musée juif. Tarif + de 30 ans : 62 € pour 3 jours et 85 € pour 7 jours. Tarif réduit pour les moins de 30 ans : respectivement 53,50 et 76 €.

Poste

- Il existe un timbre Posta prioritaria obligatoire vers les pays européens (0,65 €) qui permet d'envoyer une lettre en un temps record (2 à 3 jours). Pour l'Italie (0,60 €) : compter une journée.
Vous pouvez acheter vos timbres (francobolli) à la poste centrale ou dans les bureaux de tabac signalés par un grand « T » blanc sur fond noir. Ces derniers sont obligés de les vendre, mais bien souvent ils vous diront qu'ils n'en ont pas. Le timbre ne doit pas rapporter assez ! Le libellé des adresses en Italie est du même type que le nôtre. Les boîtes aux lettres, de couleur rouge, sont disséminées un peu partout dans la ville.
- Call center : tél. : 803-160. Du lundi au samedi de 8 h à 20 h.