Vie pratique

Rappelons qu’il est actuellement formellement déconseillé de se rendre en Syrie.

Décalage horaire

Il y a 1h de décalage avec la France, en été comme en hiver, la Syrie changeant d'heure à quelques jours d'intervalle par rapport à l'Europe de l'Ouest. Quand il est 18h à Paris, il est 19h à Damas.

Électricité

Courant alternatif de 220 V. Dans les hôtels, les prises sont généralement les mêmes qu'en France. Pas trop de coupures de courant à déplorer.

Horaires

Les administrations ferment le vendredi et le samedi ou le vendredi. Les banques ferment l'après-midi, les musées ferment le mardi (sauf quelques-uns), voire aussi le vendredi pour certains musées plus petits. Le reste fonctionne tous les jours.
Les quelques horaires ci-dessous sont donnés à titre indicatif.
- Offices de tourisme : théoriquement tous les jours sauf le vendredi de 9h à 20h.
- Bureaux de poste : en principe, tous les jours sauf le vendredi de 8h (ou 8h30) à 14h ou 15h ; certains rouvrent de 17h à 20h ou 21h pour le service postal ; il arrive que certains soient fermés le samedi.
- Banques et bureaux de change : la Commercial Bank of Syria ouvre du lundi au jeudi ; parfois le samedi de 8h30 à 12h30 ou 13h, selon les agences. Certaines disposent d'un bureau de change ouvert de 8h à 20h. En revanche, les bureaux de change privés ouvrent généralement leurs portes tous les jours sauf le vendredi de 10h à 20h.
- Magasins : les magasins touristiques ne font pas la sieste ; les autres, si. Les premiers sont généralement ouverts tous les jours sauf le vendredi de 9h à 19h ou 20h (ferment plus tôt en été), tandis que les magasins classiques ferment souvent leurs portes pour le repas, entre 14h et 16h (les Syriens déjeunent tard). Les boutiques dans les souks de Damas et d'Alep sont généralement ouvertes sans interruption. Mais attention, l'activité ne s'intensifie qu'en milieu de matinée et ralentit très fortement le vendredi.
- Musées : tous les jours sauf le mardi de 9h à 18h (16h en hiver). Les musées dits secondaires (assez rares) ferment à 14h (plus rarement à 15h) toute l'année. Parfois, fermeture aussi pour la prière pendant environ 1h (entre 11h30 et 14h selon la saison).
- Sites archéologiques : en général, tous les jours jusqu'au coucher du soleil. Certains sites ne sont pas gardés et restent donc accessibles en permanence. On peut alors profiter dès l'aube d'une lumière rasante et superbe, avant l'arrivée des touristes..

Poste

Compter environ 2 à 3 semaines pour que mamie reçoive votre carte postale. Les timbres s'achètent dans les grands hôtels et chez les petits marchands de tabac, ainsi que dans les magasins de souvenirs. C'est beaucoup mieux qu'à la poste, où il faut souvent faire la queue longtemps et, qui plus est, après avoir trouvé le bon guichet !

Téléphone et télécommunications

Téléphone

- De la France vers la Syrie : composer le 00 + 963 + indicatif de la ville (sans le 0 qui le précède) + numéro du correspondant. Pour connaître le tarif, contactez votre opérateur habituel.
- De la Syrie vers la France : composer le 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial (vers la Belgique le 00 + 32, vers la Suisse le 00 + 41 et vers le Canada le 00 + 1).
- Appels intérieurs : d'une ville à l'autre (ex : de Damas à Alep), composer l'indicatif de la ville précédé du 0, suivi du numéro du correspondant.
- En revanche, à l'intérieur d'une même ville, à l'intérieur d'une même ville (exemple : de Damas à Damas), on ne compose pas l'indicatif de la ville, mais directement le numéro du correspondant.

Pour téléphoner à l'étranger, évitez de le faire depuis votre hôtel, c'est hors de prix. Même si vous ne parlez que quelques secondes, vous êtes facturé 3 mn (12 $ !). Mais problème : il n'y a presque plus de téléphone public dans la rue : l'opérateur a fait faillite et les cabines sont vides. Jusqu'à quand... ?
On trouve bien quelques téléphones à pièces dans les gares routières ou les quartiers commerçants, mais vraiment pas pratiques pour l'international !
Seule solution : se rendre à la poste, qui dispose de cabines à carte situées soit dans ses locaux, soit à l'extérieur.

Portable

Si votre abonnement vous le permet, votre portable se connectera automatiquement au réseau d'un opérateur syrien. 2 compagnies principales se partagent le gâteau : Syriatel et MTN.
Si vous restez quelque temps, il est très avantageux d'acheter une carte SIM sur place, qui vous permettra d'avoir un numéro syrien. Comptez autour de 500 S£ (7,70 €), mais il y en a aussi à 1 000 S£. Il faut présenter son passeport. Si vous avez acheté votre téléphone portable auprès d'un opérateur européen, il faut le faire débloquer auparavant, ce qui est possible sans frais après un laps de temps dépendant de votre type de contrat. On peut aussi le faire débloquer sur place, mais ce n'est pas forcément donné... Avant de signer le contrat et de payer, essayez, si possible, la carte SIM du vendeur dans votre téléphone afin de vérifier si celui-ci est compatible.
Si vous êtes un adepte des SMS, mieux vaut vous adresser à la compagnie MTN.

Communications

Pour appeler d'un portable vers un fixe, composez l'indicatif de la ville précédé du 0 (même si vous vous trouvez déjà dans la ville en question).

Internet

Le président Bachar el-Assad, fervent informaticien, a beaucoup œuvré pour le développement d'Internet en Syrie. Résultat, on trouve assez facilement des cybercafés dans les grandes villes. Les prix sont bas : autour de 60-70 S£ (0,90-1,10 €) l'heure.

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