Décalage horaire

Il y a 1 h de décalage avec la France, en été comme en hiver, la Syrie changeant d'heure à quelques jours d'intervalle par rapport à l'Europe de l'Ouest. Quand il est 18 h à Paris, il est 19 h à Damas.

Électricité

Courant alternatif de 220 V. Dans les hôtels, les prises sont généralement les mêmes qu'en France. Pas trop de coupures de courant à déplorer.

Horaires

Les administrations ferment le vendredi et le samedi ou le vendredi pour certains musées plus petits. Les banques ferment l'après-midi, les musées ferment le mardi (sauf quelques-uns) et le reste fonctionne tous les jours.
Les quelques horaires ci-dessous sont donnés à titre indicatif.
- Offices du tourisme : théoriquement tous les jours sauf le vendredi de 9 h à 20 h.
- Postes : en principe, tous les jours sauf le vendredi de 8 h (ou 8 h 30) à 14 h ou 15 h ; certains rouvrent de 17 h à 20 h ou 21 h pour le service postal ; il arrive que certains soient fermés le samedi.
- Banques et bureaux de change : la Commercial Bank of Syria ouvre du lundi au jeudi ; parfois le samedi de 8 h 30 à 12 h 30 ou 13 h, selon les agences. Certaines disposent d'un bureau de change ouvert de 8 h à 20 h. En revanche, les bureaux de change privés ouvrent généralement leurs portes tous les jours sauf le vendredi de 10 h à 20 h.
- Magasins : les magasins touristiques ne font pas la sieste ; les autres, si. Les premiers sont généralement ouverts tous les jours sauf le vendredi de 9 h à 19 h ou 20 h (plus tôt en été), tandis que les magasins classiques ferment souvent leurs portes pour le repas, entre 14 h et 16 h bien souvent (les Syriens déjeunent tard). Les boutiques dans les souks de Damas et d'Alep sont généralement ouvertes sans interruption. Mais attention, l'activité est moindre le vendredi.
- Musées : tous les jours sauf le mardi de 9 h à 18 h (16 h en hiver). Les musées dits secondaires (assez rares) ferment à 14 h (plus rarement à 15 h) toute l'année. Parfois, fermeture aussi pour la prière pendant environ 1 h (entre 11 h 30 et 14 h selon la saison).
- Sites archéologiques : en général, tous les jours jusqu'au coucher du soleil. Certains sites ne sont pas gardés et restent donc accessibles en permanence. On peut alors profiter dès l'aube d'une lumière rasante et superbe, avant l'arrivée des touristes..

Poste

Compter environ 2 à 3 semaines pour que mamie reçoive votre carte postale. Les timbres s'achètent dans les grands hôtels et chez les petits marchands de tabac, ainsi que dans les magasins de souvenirs. C'est beaucoup mieux qu'à la poste, où il faut souvent faire la queue longtemps et, qui plus est, après avoir trouvé le bon guichet !

Télécommunications

Téléphone

- De la France vers la Syrie : composer le 00 + 963 + indicatif de la ville (sans le 0 qui le précède) + numéro du correspondant. Pour connaître le tarif, contactez votre opérateur habituel.
- De la Syrie vers la France : composer le 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial (vers la Belgique le 00 + 32, vers la Suisse le 00 + 41 et vers le Canada le 00 + 1).
- Appels intérieure : d'une ville à l'autre (ex : de Damas à Alep), composer l'indicatif de la ville précédé du 0, suivi du numéro du correspondant.
- En revanche, à l'intérieur d'une même ville, à l'intérieur d'une même ville (exemple : de Damas à Damas), on ne compose pas l'indicatif de la ville, mais directement le numéro du correspondant.

Pour téléphoner à l'étranger, évitez de le faire depuis votre hôtel, c'est hors de prix. Même si vous ne parlez que quelques secondes, vous êtes facturé 3 mn (12 $ !). Mais problème : il n'y a plus de téléphone public dans la rue : l'opérateur a fait faillite et les cabines sont vides. Jusqu'à quand... ?
On trouve bien quelques téléphones à pièces dans les gares routières ou les quartiers commerçants, mais vraiment pas pratiques pour l'international !
Seule solution : se rendre à la poste, qui dispose de cabines à carte situées soit dans ses locaux, soit à l'extérieur.

Portable

Si votre abonnement vous le permet, votre portable se connectera automatiquement au réseau d'un opérateur syrien. 2 compagnies principales se partagent le gâteau : Syriatel et MTN.
Si vous restez quelque temps, il est très avantageux d'acheter une carte SIM sur place, qui vous permettra d'avoir un numéro syrien. Comptez autour de 500 S£ (8,50 €). Si vous avez acheté votre téléphone portable auprès d'un opérateur européen, il faut le faire éventuellement débloquer auparavant, ce qui est possible sans frais après un laps de temps dépendant de votre type de contrat. On peut aussi le faire débloquer sur place, mais ce n'est pas forcément donné...
Si vous êtes un adepte des SMS, mieux vaut vous adresser à la compagnie MTN.
Pour appeler d'un portable vers un fixe, composez l'indicatif de la ville précédé du 0 (même si vous vous trouvez déjà dans la ville en question).

Internet

Le président Bachar al-Assad, fervent informaticien, a beaucoup œuvré pour le développement d'Internet en Syrie. Résultat, on trouve assez facilement des cybercafés dans les grandes villes. Les prix sont bas : autour de 60-70 S£ (1-1,20 €) l'heure.