Santé et sécurité Portugal

Dangers et enquiquinements

Le risque de vol existe. Ainsi, il ne faut jamais RIEN laisser dans les voitures. Si, malgré tout, il vous arrive malheur, on vous propose deux solutions : soit aller directement au bureau de police (Guarda Nacional Republicana - GNR) et déclarer le vol ou la perte de papiers, en payant sur place un timbre fiscal de 1 €, à la suite de quoi on vous délivre un certificat ; soit aller à l'office de tourisme le plus proche pour faire remplir un formulaire de vol en portugais. Ensuite, il vous faudra acheter le timbre fiscal (selo fiscal) de 1 €, dans une librairie (il n'y en a pas dans les postes). Avec tout cela, vous pourrez aller voir le poste de gendarmerie (GNR) du district où l'incident a eu lieu. On vous y établira le document officiel qui servira pour l'assurance, entre autres. Dans le premier cas, vous en aurez pour une demi-heure, dans le second, à peu près une demi-journée.
Enfin, il est important d'insister sur la conduite sportive des portugais... Vous serez prévenus, soyez vigilants !
On observe un nouveau phénomène dans les villes : l’apparition de gardiens de voiture d’un genre particulier. Il s’agit d’une véritable arnaque qui consiste à vous soutirer quelques euros sous la menace d’abîmer votre voiture. Et plus la voiture est belle, plus on vous demandera d’argent !

Sachez également que tous les commerces, hôtels et restaurants ont un livre de réclamations (livro de relamacoes). Si vous n'êtes pas satisafait, vous pouvez remplir une réclamation entrois exemplaires, dont l'un vous sera remis.