Renseignements touristiques

À Madrid

- Office du tourisme : tél. général : 902-100-007. E-mail : turismo@madrid.org. Internet : www.madrid.org.
- Office municipal du tourisme : plaza Mayor, 27. Tél. : 91-588-16-36 ou 91-366-54-77. Internet : www.esmadrid.com ou www.munimadrid.es. M. : Sol. Ouvert tous les jours de 9 h 30 à 20 h 30.
- Offices du tourisme de la communauté :
les 3 offices du tourisme de la communauté (de la région madrilène) sont ouverts du lundi au samedi de 8 h à 20 h et le dimanche de 9 h à 14 h. N° général pour infos (en espagnol essentiellement) : tél. : 012 ou 902-100-007.
- Calle Duque de Medinacelli, 2 : tél. et fax : 91-429-49-51. Moins de monde que plaza Mayor, sympa et bonnes infos.
- Estación Puerta de Atocha : dans le hall de la gare. Tél. : 91-528-46-30. Ouvert tous les jours de 9 h à 21 h.
- Estación de Chamartín : dans le hall central, porte 14. Tél. : 91-315-99-76. M. : Chamartín.
- Ambassade de France : c/ de Salustiano Olózaga, 9, 28001. Tél. : 91-423-89-00. Internet : www.ambafrance-es.org. M. Banco de España (assez loin du métro).
- Ambassade de Belgique : paseo de la Castellana, 18. Tél. : 91-577-63-00. Au 6e étage. M. : Colón. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h 30 à 13 h 30 et de 15 h 30 à 16 h 30.
- Ambassade de Suisse : Edificio Goya, c/ Nuñez de Balboa, 35 A, 28001. Tél. : 91-436-39-60. M. : Velázquez. Au 7e étage. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h.
- Ambassade du Canada : c/ Nuñez de Balboa, 35, 28001. Tél. : 91-423-32-50. Internet : www.canada-es.org. M. : Velázquez.

En France

- Office national espagnol du tourisme : 43, rue Decamps, 75116 Paris. Tél. : 01-45-03-82-50. Internet : www.spain.info/fr. M. : Rue-de-la-Pompe. Ouvert du lundi au jeudi de 11 h à 17 h et le vendredi de 11 h à 14 h. Très compétents et efficaces. Possibilité d’obtenir le calendrier des fêtes de la région où vous souhaitez vous rendre. Nombreuses brochures très bien faites (téléchargeables sur le site).
- Consulat d'Espagne : 165, boulevard Malesherbes, 75017 Paris. Tél. : 01-44-29-40-00. Fax : 01-40-54-07-74. Internet : www.cgesparis.org. M. : Wagram ou Malesherbes. Ouvert du lundi au jeudi de 8 h 30 à 14 h 30, le vendredi de 8 h 30 à 14 h, et le 1er samedi du mois (sauf jours fériés) de 8 h 30 à 12 h. Autres consulats à Bayonne, Bordeaux, Lyon-Villeurbanne, Marseille, Montpellier, Pau, Perpignan, Strasbourg et Toulouse.
- Ambassade d'Espagne : 22, avenue Marceau, 75008 Paris. Tél. : 01-44-43-18-00. Fax : 01-47-20-56-55. Internet : www.amb-espagne.fr. M. : Alma-Marceau. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 15 h à 18 h.

En Belgique

- Office du tourisme d'Espagne : rue Royale, 97, Bruxelles 1000. Tél. : 02-280-19-26 ou 29. Internet : www.tourspain.be. Accueil du public du lundi au vendredi de 9 h à 14 h. Accueil téléphonique du lundi au jeudi de 9 h à 17 h et le vendredi de 9 h à 15 h.
- Consulat général d'Espagne : boulevard du Régent, 52, Bruxelles 1000. Tél. : 02-509-87-70. Fax : 02-509-87-84. E-mail : consespbru@mail.nae.es.
- Ambassade d'Espagne : rue de la Science, 19, Bruxelles 1040. Tél. : 02-230-03-40. Fax : 02-230-93-80. E-mail : ambespbe@mail.mae.es.

En Suisse

- Office du tourisme d'Espagne : 15, rue Ami-Lévrier, 2e étage, 1201 Genève. Tél. : 022-731-11-33. Internet : www.tourspain.es ou www.spain.info.
- Consulat général d'Espagne : 7, rue Pestalozzi, 1202 Genève. Tél. : 022-749-14-60. Fax : 022-749-14-63. E-mail : cgespginebra@mail.mae.es.
- Consulat général d'Espagne : 12, Marienstrasse, 3005 Berne. Tél. : 031-356-22-20. Fax : 031-356-22-21. E-mail : cog.berna@mae.es.
- Ambassade d'Espagne : 24, Kalcheggweg, 3000 Berne 15. Tél. : 031-350-52-52. Fax : 031-350-52-55. E-mail : amb.berna@mae.es.

Au Canada

- Office du tourisme d'Espagne : 2, Bloor Street West, 14th Floor, suite 3402, Toronto M4W-3E2 (Ontario). Tél. : (416) 961-3131. Internet : www.tourspain.toronto.on.ca. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 15 h.
- Consulat général d'Espagne : 2, Bloor Street East, suite 1201, Toronto M4W-1A8 (Ontario). Tél. : (416) 977-1661. Fax : (416) 593-4949. Internet : www.mae.es/consulados/toronto/es/home.
- Consulat général d'Espagne : 1, Westmount Square, suite 1456, Montréal H3Z-2P9 (Québec). Tél. : (514) 935-5235. Fax : (514) 935-4655. Internet : www.mae.es/consulados/montreal/es/home.
- Ambassade d'Espagne : 74, Stanley Avenue, Ottawa K1M-1P4 (Ontario). Tél. : (613) 747-2252. Fax : (613) 744-1224. Internet : www.mae.es/Embajadas/Ottawa/es/home.

Pass touristiques

- Madrid Card : 2 versions : Madrid Card Cultura et Madrid Card. La 1e suffira aux mordus de musées : elle donne l'accès gratuit à environ 40 musées de Madrid et ses environs (dont le Prado, la fondation Thyssen-Bornemisza et le centro de Arte Reina Sofía). Avec la 2de (Madrid Card), vous bénéficierez, en prime, d'une carte d'accès aux transports publics, de l'accès au bus panoramique Madrid Vision, d'une visite guidée du vieux Madrid (samedi), d'un guide et d'un plan de la ville, ainsi que de réductions dans une quarantaine d'établissements.
Les prix : pour la Madrid Card Cultura, 25, 29 ou 35 € pour 1, 2 ou 3 jours ; pour la Madrid Card, 39, 49 ou 59 € pour 1, 2 ou 3 jours.
Internet : www.madridcard.com. Informations depuis la France : tél. : (00-34) 91-360-47-72 ; depuis l'Espagne : tél. : 902-08-89-08.
- Abono Paseo del Arte : un forfait qui permet l'entrée au Prado, à la fondation Thyssen et au Reina Sofía ; en vente autour pour 14,40 € à chacun des guichets de ces musées, valable plusieurs jours (attention, expositions temporaires non comprises).

Formalités

Pour les ressortissants français, belges et suisses, la carte d'identité en cours de validité ou le passeport, même périmé depuis moins de cinq ans, suffisent pour entrer sur le territoire espagnol. Les Canadiens se verront demander leur passeport en cours de validité (pour les séjours touristiques de moins de 90 jours).

Hébergement

Pas trop de problème d'hébergement à Madrid : la ville regorge de pensiónes et d'hostales. En période touristique, plus la soirée avance, plus les chances s'amenuisent. Idem pour les week-ends qui sont très chargés. Téléphonez pour savoir s'il reste de la place. Les pensions bon marché ne prennent pas toujours de réservation par téléphone. Plus vous restez longtemps et plus vous pouvez négocier le prix (à partir de 4-5 nuits ou pour un week-end complet).
On constate une hausse des prix bien sensible, certains hôteliers se montrant indélicats. En contrepartie, l'hébergement s'est amélioré. Poussés par la concurrence, les petits propriétaires se sont mis à rénover.
- Autre point à ne pas négliger, la climatisation. Elle est vivement conseillée en été, surtout en centre-ville.
- Quelle que soit la catégorie de l'hôtel, les chambres sur rue sont en général bruyantes.
- La capitale n'a pas échappé à la vague des hôtels design.

Budget

Hébergement

Les prix indiqués sont bien sûr pour une chambre double, sans le petit déjeuner mais avec la taxe (IVA) ncluse.
- Très bon marché : moins de15 € par personne, souvent avec douche dans le couloir. Essentiellement les auberges de jeunesse.
- Bon marché : de 15 à 40 €.
- Prix moyens : de 40 à 60 €.
- Chic : de 60 à 90 €.
- Plus chic : plus de 90 €.
- Très chic : plus de 120 €.

Nourriture

On peut évidemment manger à tous les prix un peu partout. Cela dit, on ne mange plus vraiment correctement pour moins de 7 €, comme c'était encore le cas il y a peu. Les restos coûtent presque aussi cher qu'en France. De plus, le pain est généralement facturé (sauf s'il est inclus dans le menu), ainsi que la carafe d'eau. Avec les tapas, on peut s'en sortir plus honorablement, si l'on n'est pas trop gourmand. Les fourchettes de prix indiquées ci-dessous sont calculées sur la base d'un repas pour une personne, taxe (IVA) incluse.
- Très bon marché : moins de 7 €.
- Bon marché : de 7 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 25 €.
- Plus chic : plus de 25 €.
- Très chic : plus de 30 €.
Le midi, les restaurants sont aussi obligés d'afficher un menú del día ou, s'ils ne l'affichent pas, de le proposer. Avantage : le prix (7 à 10 € en général). Avec entrée, plat, dessert, pain et parfois boisson, ils sont souvent reconstituants. Cependant, ne pas s'attendre à une qualité haut de gamme.

Jours fériés

- 1er janvier : Nouvel An.
- 6 janvier : Épiphanie.
- Jeudi saint.
- Vendredi saint.
- 1er mai : fête du travail.
- 15 août : Assomption de la Vierge.
- 12 octobre : fête nationale d'Espagne.
- 1er novembre : Toussaint.
- 6 décembre : journée de la Constitution.
- 8 décembre : Immaculée Conception.
- 25 décembre : Noël.

Jours fériés madrilènes

- 3 mai : fête de la Communauté autonome.
- 25 juillet : fête de l'apôtre saint Jacques.

Autres jours de fête madrilènes

- 2 mai : fête de la région et de l'Indépendance.
- 15 mai : la San Isidro, fête du saint patron de la ville, est l'occasion de dix jours de fêtes et de spectacles dans tout Madrid avec les plus grands toreros du moment : une semaine de corridas exceptionnelles.