Santé

Le système de santé publique grec pourrait être de meilleure qualité. Pendant l’été 2000, on a annoncé sa refonte radicale, mais le temps que ça se mette en place... On conseille assez généralement de consulter dans une grande ville, voire à Athènes, en cas d’extrême urgence. En cas de problème sérieux, se diriger ou se faire conduire vers l’hôpital le plus proche. En dehors des villes, il existe dans les chefs-lieux de canton des centres de santé (Kendro Hyghias / Health Center) qui sont des petits dispensaires. Dans les gros villages, vous trouverez un Agrotiko latrio, c’est-à-dire un cabinet médical de campagne.

Numéros de téléphone utiles

- Secours d’urgence (ambulances) : tél. : 166 (numéro valable sur tout le territoire - informe aussi sur les pharmacies ouvertes la nuit). Le 106 permet d’entrer en communication avec les hôpitaux
- Pharmacies de garde : tél. : 107.
- Cretan Medi-Help : tél. : 28-97-04-30-10 (24h/24). Réseau médical sur une partie de la Crète (la côte nord), le centre principal étant installé à Gouvès, à l’est d’Héraklion.
- Police : tél. : 100.
- Pompiers : tél. : 199.

Vaccination

- Aucun vaccin n’est obligatoire.
- Carte européenne d’assurance maladie : pour bénéficier sur place de la gratuité des soins. À retirer dans votre centre de Sécurité sociale quelques semaines avant le départ. En cas de pépin, se rendre dans les centres médicaux prévus à cet effet (IKA), où les premiers soins vous seront dispensés gratuitement. Votre hôtel vous indiquera l’adresse de celui dont il dépend. Cela dit, vous devez supporter une certaine participation pour les médicaments, les prothèses et les traitements supplémentaires. En cas de problèmes vraiment graves, il est souhaitable de rentrer illico presto à Athènes. Dans ce cas, il est souvent préférable de se rendre dans les hôpitaux privés (où le matériel est plus performant et l’hygiène mieux surveillée), voire de se faire rapatrier.

Sécurité

Police touristique

Une autre invention grecque : la police touristique. Grâce à ses agents qui parlent en principe une langue étrangère (l’anglais pour la plupart), vous résoudrez plus facilement vos problèmes de séjour en Grèce, surtout ceux de l’hébergement. En arrivant à l’endroit de vos rêves, s’il n’y a pas d’office du tourisme municipal, adressez-vous tout de suite à la police touristique locale : c’est la meilleure solution pour ne pas vous embêter à chercher une chambre vous-même et surtout pour éviter les mauvaises surprises qu’on rencontre quelquefois chez les particuliers dans les lieux très touristiques. Ils disposent en principe d’une liste des hébergements. Efficacité variable, il faut bien le dire.
La police touristique siège souvent dans les bureaux de la police, tout simplement. Qualité de l’accueil très variable... Un numéro utile : tél. : 171. Depuis l’été 2002, ce numéro fonctionne 24h/24 sur l’ensemble du pays, pendant la saison touristique, et donne des infos en 5 langues, dont le français, sur les transports en Grèce. Il est également possible de déposer des plaintes concernant hôtels, restos, taxis, etc.

La sécurité routière

Inutile de cacher la triste vérité : la Grèce est un pays caractérisé par l’insécurité routière. Attention sur les routes, la conduite à la crétoise a de quoi surprendre. Les chiffres récents montrent une évolution dans le bon sens, mais il reste du chemin à parcourir...

En cas d’accident

Attention, le constat à l’amiable n’existe que depuis peu (et n’est pas encore entré dans les mœurs) et un pourcentage important de véhicules n’étant pas assurés, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre assurance. Théoriquement, il n’est pas nécessaire d’appeler la police (tél. : 100) lorsqu’il n’y a pas de dommages corporels, mais c’est indispensable si votre adversaire n’est pas assuré ! Sachez qu’il leur faudra bien 30 min pour arriver et qu’ils ne sont pas là pour décider de la responsabilité de chacun. Dans tous les cas, prenez le numéro d’immatriculation, le nom de l’assurance et le numéro de contrat (en haut du pare-brise avant) et les coordonnées de l’automobiliste. En règle générale, en cas de litige, les témoins sont très coopératifs et offrent spontanément leurs coordonnées.
Pour les scooters (sachez d’ailleurs que le permis de conduire est nécessaire pour en louer), en cas d’accident sans tiers (on se prend un arbre, on se retrouve dans le fossé), le pilote paie la casse au loueur (conservez la facture des réparations pour vous faire rembourser en France).