Infos pratiques Barcelone

Renseignements touristiques

En France

- Tourisme de la Catalogne : le site Internet s'enrichit régulièrement de brochures à télécharger.
- Office national espagnol du tourisme : tél. : 01-45-03-82-50. E-mail : paris@tourspain.es. Accueil téléphonique du lundi au jeudi de 9 h à 17 h, et le vendredi de 9 h à 14 h. Très compétents et efficaces. N'hésitez pas à les contacter, notamment pour obtenir le calendrier des fêtes de la région où vous souhaitez vous rendre. Nombreuses brochures très bien faites (téléchargeables sur le site).
- Consulat d'Espagne : 165, boulevard Malesherbes, 75017 Paris. Tél. : 01-44-29-40-00. M. : Wagram ou Malesherbes. E-mail : cog.paris@maec.es. Ouvert du lundi au jeudi de 8 h 30 à 14 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 14 h, et le 1er samedi du mois (sauf les jours fériés) de 8 h 30 à 12 h. Autres consulats à Bayonne, Bordeaux, Lyon-Villeurbanne, Marseille, Montpellier, Pau, Perpignan, Strasbourg et Toulouse.
- Ambassade d'Espagne : 22, avenue Marceau, 75008 Paris. M. : Alma-Marceau. Tél. : 01-44-43-18-00. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 15 h à 18 h.  

À Barcelone

- En plein centre : plaça de Catalunya, 17 S (au sous-sol). M. : Catalunya. Tél. : 93-285-38-34. Ouvert tous les jours de 9 h à 21 h.
- Dans le centre historique : c/ de la Ciutat, 2 ; à l'angle de la plaça Sant Jaume. M. : Jaume-I. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le week-end et les et jours fériés de 10 h à 14 h (8 h à 20 h du 24 juin au 24 septembre).
- Au Mirador de Colom : plaça Portal san Pau. Ouvert tous les jours de 9 h à 19 h.
- Dans la gare Barcelona-Sants (Estació de Sants) : M. : Sants-Estació. Dans le hall. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le week-end et les et jours fériés de 8 h à 14 h (de 8 h à 20 h du 24 juin au 24 septembre). C'est là qu'arrive le train en provenance de l'aéroport, avant de continuer vers le Passeig de Gràcia.
- Kiosques d'infos touristiques : plusieurs kiosques bien répartis dans la ville, qui disposent des plans et informations les plus demandés, et vendent pour la plupart la Barcelona Card et le Barcelona Bus Turístic.
- En face de l'entrée de la Sagrada Família. De juillet à septembre, ouvert tous les jours de 10 h à 20 h ; d'octobre à juin, tous les jours de 10 h à 16 h).
- Sur la plaça de Espanya. Mêmes horaires.
- Sur la Rambla, au niveau du numéro 115. Ouvert tous les jours de 9 h à 21 h.
- À la Estació del Norte (Alí Bei, 80). De juillet à septembre, ouvert tous les jours de 9 h à 21 h. D'octobre à juin, tous les jours de 9 h à 15 h.
- En été également, on croise souvent dans le Barri Gòtic, sur la Rambla et le passeig de Gràcia des hôtesses en uniforme rouge avec un badge « Turisme de Barcelona ».

Argent

À titre informatif : 1 € = 1,62 Fs = 1,43 $Ca environ.
En Espagne, l'euro se décline en euros au pluriel, et se divise en céntimos.

Banques

Pour les Suisses et Canadiens, les commissions sont sensiblement variables d'une banque à l'autre.

Change et distributeurs automatiques

D'une manière générale, s'abstenir de changer dans les banques situées en face des monuments et des sites touristiques.
Change possible dans la gare de Sants (Sants Estació), tous les jours (sauf le dimanche, les 25 et 26 décembre, les 1er et 6 janvier), de 8 h à 22 h et à l'aéroport, tous les jours de 7 h à 23 h. Les banques La Caixa, ouvertes de 8 h à 20 h, pratiquent le change et acceptent les chèques de voyage.
Sinon, il y a de nombreux distributeurs un peu partout, qui acceptent la plupart des cartes, notamment sur le passeig de Gràcia. Au choix, Telebanco (panonceau jaune et bleu), Servi Red (noir avec des flèches de couleur), Argentaria, Caja España, Cajamar... avec les cartes MasterCard, Visa et Maestro.
- Possibilité de changer les chèques de voyage en euros dans toutes les banques, moyennant une petite commission proportionnelle à la somme changée. Valeur minimale à changer : 15 €.

Budget

Hébergement

Les fourchettes de prix données à titre indicatif correspondent à ceux pratiqués en haute saison taxe comprise (IVA ; soit 7 %) et sans le petit déjeuner. Attention toutefois, la plupart des établissements affichent les prix hors taxes, et c'est au moment de payer la note que vous la retrouvez !
Barcelone étant une destination très prisée, la haute saison y dure longtemps.

- Bon marché : les auberges de jeunesse principalement. Compter 16 à 27 € par personne selon la saison.
- Assez bon marché : de 30 à 55 € la chambre double.
- Prix moyens : de 55 à 75 € la chambre double.
- Chic : de 75 à 100 € la chambre double.
- Plus chic : de 100 à 150 € la chambre double.
- Très chic : plus de 150 € la chambre double.

Restauration

On peut évidemment manger à tous les prix. Comme dans toutes les grandes villes européennes, les sandwicheries constituent le moyen le moins onéreux pour se nourrir. Avec les tapas, les pintxos et autres cazuelitas ne sont pas beaucoup plus chers. Le menu à midi en semaine est aussi un autre bon plan pour se restaurer à des prix corrects. Comme pour les hôtels, ne pas oublier d'ajouter au prix indiqué sur les cartes et menus la taxe (IVA), qui est de 7 % mais qui peut grimper jusqu'à 12 % dans certains restos chic. De plus, le pain, souvent pas terrible, est généralement facturé, au même titre que la carafe d'eau.

Les fourchettes qui suivent sont calculées sur la base d'un repas pour une personne sans la boisson, mais, dans la mesure du possible, IVA incluse.
- Très bon marché : moins de 7 € (rare !).
- Bon marché : de 7 à 14 €.
- Prix moyens : de 14 à 25 €.
- Chic : de 25 à 40 €.
- Très chic : plus de 40 €.

Musées et sites

Barcelone pratique des prix presque raisonnables ; en général, de 5 à 10 € environ l'entrée des musées et sites. Les offices du tourisme vendent différentes cartes offrant des réductions sur les principaux sites et les transports.
À Barcelone, les tarifs changent fréquemment en cours d'année (souvent au 1er juillet).

Hébergement

Dans cette ville architouristique, la difficulté n'est pas de trouver un logement, mais d'en trouver à un prix correct ! De la chambre la plus rudimentaire à la pension bourgeoise, Barcelone offre un large éventail de logements. Dans les hôtels bon marché, il est conseillé de visiter plusieurs chambres avant de poser ses valises. À prix équivalent, le confort n'est pas toujours le même.

Les auberges de jeunesse

Les AJ sont généralement très bien tenues, à proximité du centre, et d'un rapport qualité-prix très honnête (qui rivalise souvent avec des 2-étoiles). Il n'y a pas de limite d'âge, mais les tarifs pour les plus de 25 ans sont souvent de 4 à 5 € plus élevés. La carte est obligatoire (on peut l'acheter sur place) et on ne peut rester que 5 nuits maximum, avec toutefois la possibilité de prolonger son séjour selon les disponibilités d'accueil.
Réservez directement à l'auberge ou en contactant l'agence centrale de réservations des AJ à Barcelone : tél. : 93-483-83-41.Réservations en ligne auprès de l'agence catalane de la jeunesse ou auprès de Xanascat . Certaines AJ privées se retrouvent également sur le site www.barcelona-on-line.com.

Les campings

Pas de camping dans la ville même, mais quelques-uns aux alentours (au nord et au sud) et notamment à Sitges, relié à Barcelone par le train (à une quarantaine de kilomètres).
Les campings n'ont pas de règlement draconien, contrairement aux AJ. Les campings espagnols sont souvent bien équipés. Plus que pour s'y reposer, les Espagnols viennent s'y divertir.
Pensez à vous équiper de sardines très robustes. Le terrain est sec partout, parfois d'une dureté incroyable.
- Un bon plan : de plus en plus de campings s'équipent de bungalows pour 4 à 6 personnes. C'est assez confortable (kitchenette et salle de bains à l'intérieur), en général plus calme que le camping lui-même.

Les hôtels

Les moins chers sont les fondes ou fondas (avec resto). Puis viennent les cases d'hostes (casas de huéspedes), les hospedajes, les pensions. Également bon marché mais un cran au-dessus au niveau de la classification, les hostals (hostales en castillan) et les residències (residencias). Tous ces vocables désignent une sorte de pension de famille bien située et sympathique.
Les hôtels (hoteles) sont classés de 1 à 5 étoiles. Essayez d'arriver assez tôt pour être sûr d'avoir une chambre et demandez à la visiter avant. Les prix peuvent varier selon les divisions de l'année touristique.
ATTENTION : en principe, les prix indiqués sont hors taxes. Il faut ajouter une taxe (IVA) de 7 %.
Les pensions espagnoles proposent rarement le petit déjeuner.

Horaires

- Les horaires des repas sont plus tardifs que ceux pratiqués en France : pour le déjeuner, de 13 h 30 à 16 h ; pour le dîner, de 21 h à 23 h (il fait moins chaud).
- Les boîtes de nuit ne commencent à s'animer que vers 3 h (et encore !)...
- Les magasins sont généralement ouverts du lundi au samedi de 9 h 30 ou 10 h à 13 h 30 ou 14 h, et de 16 h 30 ou 17 h à 20 h ou 20 h 30. Ils respectent la sacro-sainte siesta ! Les grands magasins sont ouverts sans interruption le midi.
- La poste centrale est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 14 h.
- Les banques sont en principe ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 30 à 14 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h (fermées le samedi en été).

Langue

Près de 95 % des habitants de la région comprennent le catalan et près de 70 % le parlent. Aujourd'hui, l'apprentissage du catalan est obligatoire dans les écoles. L'emprise de la langue dépasse les limites de la région : elle est parlée dans la quasi-totalité du pays valencien et aux îles Baléares, en Andorre, dans une petite partie de l'Aragon, ainsi qu'en France, dans le Roussillon, soit au total par plus de 10 millions de personnes. Reconnue par l'Union européenne, elle compte plus de locuteurs que le danois, le norvégien ou le finnois !
Mais l'heure du tout-catalan a peut-être sonné. Certains nationalistes catalans en voient les limites, notamment dans l'enseignement supérieur, parfois incapable d'attirer les meilleurs élèves de la péninsule ou de l'Amérique latine.

Passes et tickets groupés

- Barcelona Card : de 26 € pour 2 jours à 42 € pour 5 jours (22 et 33 € pour les enfants de moins de 12 ans). Elle permet un accès illimité aux transports urbains, offre de nombreuses réductions sur des spectacles (mais aussi dans certains bars, restos...) et les autres moyens de transport (Tibibús, téléphérique de Monjuïc, Aerobús...). Vous obtiendrez une gratuité dans les musées municipaux ou, plus fréquemment, un tarif réduit (5 à 50 % de réduction) dans 30 des plus grands musées de la ville et une dizaine de sites. Attention, il faudra quand même débourser à l'entrée de chaque site ou musée.
- Articket : on peut l'acheter n'importe où en Espagne aux guichets de la Caixa Catalunya, aux guichets des centres concernés, aux offices de tourisme de Barcelone ou sur leur site, et sur www.telentrada.com, ou par téléphone (902-101-212 depuis l'Espagne ou 00-34-933-262-946 depuis l'étranger). Valable 6 mois, il coûte 20,90 €. Il permet de visiter 7 « centres » d'art à Barcelone, expositions temporaires comprises. L'offre est limitée, certes, mais il n'y a rien de plus à payer. Cette formule est sans doute suffisante si vous êtes là peu de temps et si vous n'êtes pas un rat de musée. 

Tabac

Depuis le 1er janvier 2006, il est strictement interdit de fumer, en Espagne, dans tous les lieux publics et sur les lieux de travail. Cette interdiction s'applique bien sûr à toutes les administrations publiques et entreprises privées, aux gares, aéroports, stations de métro, etc. Seuls les aéroports, hôtels, théâtres et cinémas sont astreints à aménager des zones fumeurs.
Quant aux bars et restaurants, la réglementation oblige ceux de moins de 100 m² à choisir entre être ou non « fumeur », et à l'afficher sur leur porte. Les établissements de plus de 100 m² doivent aménager une zone avec cloison étanche et ventilation séparée, qui n'excède pas 30 % de leur surface totale, pour pouvoir continuer à accueillir les fumeurs.
La loi est plutôt bien acceptée, et les contrevenants se voient infliger de lourdes amendes, dont le montant augmente : 30 € à la 1e infraction, 600 € à la 2e et 10 000 € à la 3e !

Téléphone et télécommunications

- Les cabines téléphoniques permettent d'utiliser des pièces ou une carte (tarjeta). Celle-ci s'achète dans tous les bureaux de tabac (estancos), les kiosques à journaux ou à la poste (correos). Plusieurs tarifs : de 6 et 12 €.
- À Barcelone et dans les grandes villes de la côte catalane, nombreux points de connexion Internet. Les grands hôtels en sont évidemment équipés.
Les locutorios públicos se développent beaucoup dans les villes : ouverts en général tous les jours et jusque tard le soir, ces petits centres de communication permettent de passer des appels internationaux à bas prix et de se connecter à haut débit pour pas cher. Souvent moins cher encore dans les quartiers étudiants.
Les villes (et leurs hôtels, même modestes) mettent de plus en plus souvent en place des systèmes de connexion par wifi, mais il faut alors avoir pensé à apporter son ordinateur portable...
- Information aux citoyens : il existe un service très pratique à Barcelone exclusivement, le 010 ; dès que vous vous posez une question d'ordre pratique (transports urbains et nationaux, dans quel magasin acheter tel objet...), composez ce numéro et, si vous parlez l'espagnol ou l'anglais, on essaiera de vous aider !