Renseignements touristiques
En France
Fédéralisme oblige, la représentation touristique belge à Paris est scindée en deux ailes linguistiques.
- Office belge du tourisme Wallonie-Bruxelles : 274, boulevard Saint-Germain, 75007 Paris. Tél. : 01-53-85-05-20. Internet : www.belgique-tourisme.be ou http://belgique.silvousplait.fr. E-mail : info@belgique-tourisme.fr. Fermé au public. Les brochures peuvent être téléchargées sur Internet ou commandées par téléphone.
- Tourisme Belgique, Flandre-Bruxelles : BP 143, 75363 Paris Cedex 8. Fermé au public. Tél. : 01-56-89-14-42. Internet : www.tourismebelgique.com. Fermé au public. Les brochures sont téléchargeables en ligne.
- Consulats de Belgique :
- À Paris : 1, avenue Mac-Mahon, 75017 Paris. Tél.
: 01-44-09-39-39. M. et RER A : Charles-De-Gaulle - Étoile.
Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30.
- Également des consulats à Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nice, Nantes
et Strasbourg. Adresses disponibles sur www.diplomatie.be.
En Suisse
- Ambassade de Belgique : Jubilaümstrasse, 41, 3005 Bern. Tél.
: (031) 350-01-50 à 52. Email : bern@diplobel.org.
- Consulat de Belgique : rue Moillebeau, 58, 1209 Genève 19.
Tél. : (022) 730-40-00.
Au Canada
- Office belge du tourisme : CP 760, succursale NDG, Montréal (Québec) H4A-3S2. Tél. : (514) 457-28-88.
- Représentation au Québec de l'office de promotion du tourisme Wallonie-Bruxelles
: 43, rue de Buade, Bureau 525, Québec, Québec G1R-4A2. Tél. : (418) 692-49-39.
- Ambassade de Belgique : 80, Elgin Street, 4th Floor, Ottawa, Ontario K1P-1B7. Tél. : (613) 236-72-67 à 69. E-mail :
ottawa@diplobel.org.
- Consulat de Belgique : 999, boulevard de Maisonneuve Ouest, Suite 850,
Montréal, Québec H3A-3L4. Tél. : (514) 849-73-94.
À Bruxelles
- Bruxelles International-Tourisme et Congrès (BITC) : au rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville, sur la Grand-Place. Tél. : 02-513-89-40. Internet : www.brusselsinternational.be. Ouvert tous les jours de 9 h à 18 h (de janvier à mars, le dimanche de 10 h à 14 h seulement ). Donne brochures et dépliants sur la ville.
- Toerisme Vlaanderen : rue du Marché-aux-Herbes, 61, Bruxelles 1000. Tél. : 02-504-03-90. Internet : www.visitflanders.com. Ouvert d'octobre à mars, du lundi au samedi de 9 h à 17 h, le dimanche de 10 h à 16 h (10 h à 19 h de juillet à août) ; d'avril à juin et en septembre, ouvert du lundi au samedi de 9 h à 18 h et le dimanche de 10 h à 17 h. Attention, fermé le week-end de 13 h à 14 h. Brochures, documentation et infos sur la Flandre et Bruxelles.
Représentations diplomatiques à Bruxelles
- Ambassade de France : rue Ducale, 65, 1000. Tél. : 02-548-87-11. E-mail : ambafr@ambafrance-be.org.
- Ambassade de Suisse : rue de la Loi, 26, BP 9,
Bruxelles 1040. Tél. : 02-285-43-50.
- Ambassade du Canada : avenue de Tervueren, 2, Bruxelles 1040.
Tél. : 02-741-06-11.
Formalités d'entrée
Depuis l'entrée en vigueur des accords de Schengen, en principe, plus
aucun contrôle n'est exercé entre la Belgique et la France. Mais il
vaut mieux vous munir d'une pièce d'identité (ainsi que de votre permis
de conduire et des papiers de votre véhicule, si vous conduisez).
Pour
bénéficier des soins de santé (on ne vous souhaite pas d'en avoir
besoin), les Français ont intérêt à se procurer la carte européenne
d'assurance-maladie, disponible auprès de votre centre de sécurité
sociale.
Les ressortissants suisses doivent également avoir leur
carte d'identité nationale. Les Canadiens n'ont pas besoin de visa à
condition de ne pas demeurer plus de trois mois.
Argent, banques, change
- L'unité monétaire belge est l'euro.
- Les banques : ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 16 h (pour leur majorité), et quelques-unes le samedi matin.
- Le pays est quadrillé par un réseau de distributeurs de billets (les réseaux Mister Cash et Bancontact),
où vous pourrez retirer des billets à l'aide de votre carte de
paiement. Le logo des cartes acceptées figure en bordure de chaque
distributeur. Attention, lors de week-ends prolongés, certains
distributeurs voient leur stock de billets s'épuiser rapidement, prenez
vos précautions.
- Change : de manière générale pour
nos lecteurs privés d'euros, il est recommandé de vous munir d'euros
car vous risquez de voir vos billets nationaux changés à un taux qui
vous laissera quelques regrets... Préférez les banques aux bureaux de
change et comparez les panneaux indiquant le cours des devises.
- Pas de problème particulier pour les chèques de voyage.
À Bruxelles, seuls les distributeurs Bancontact permettent de retirer de l'argent liquide avec les cartes Visa, Maestro ou MasterCard. Inutile, donc, de tenter l'opération aux guichets automatiques de banques telles que Fortis ou Dexia.
Pour les Suisses et Canadiens, on précise que les grandes banques (ouvertes pour la plupart du lundi au vendredi de 9 h à 16 h) font le change. Il n'y a pas de commission, simplement les taux sont plus ou moins bons (quoique assez semblables). Les bureaux de change, eux, ont l'avantage d'ouvrir jusque tard mais proposent des taux minables. Plutôt pour dépanner donc.
Budget
Le coût de la vie en Belgique est, dans les grandes lignes, comparable à celui de la France. Manger au resto coûte en moyenne un peu plus cher qu'en France, mais les portions servies sont plus généreuses.
Pour le service, il est toujours bienvenu d'arrondir le montant dans les cafés et restaurants.
Hébergement
Les prix indiqués sont pour 2 personnes (valeurs en euros arrondies).
- Bon marché : de 18 à 25 € par personne (auberge
de jeunesse).
- Prix modérés : jusqu'à 60 €.
- Prix moyens : de 60 à 90 €.
- Plus chic : de 90 à 125 €.
- Chic : plus de 125 €.
Nourriture
- Bon marché : jusqu’à 10 € le plat.
- Prix modérés : de 10 à 12,50 € le
plat.
- Prix moyens : de 12,50 à 20 € le plat.
- Chic : plus de 20 € le plat.
Un resto chic peut très bien servir un plat du jour pas cher le midi.
Achats
Les boutiques, échoppes, magasins pullulent dans le centre des villes où vous
tomberez inévitablement sur des marchés, brocantes et autres étalages. Tous
les produits du terroir national et de bien au-delà vous seront proposés
chaque fois que vous vous promènerez. Voici quelques petits conseils
pour faire de bonnes affaires…
Ce qui se mange
- Le chocolat : (pralines) : ils se conservent une semaine (à
l’abri de la chaleur).
- Le massepain, les babeluttes.
- Les couques (viennoiseries) et les biscuits,
speculoos, baisers, macarons et pain à la grecque.
- Les fromages : le herve (dans un emballage isolant !),
les fromages d'abbaye à pâte molle.
- Les jambons fumés des Ardennes.
Ce qui se boit
- Un petit casier des innombrables bières « spéciales » et d'abbaye,
et les verres qui vont avec ; de la gueuze.
- Du péket, du genièvre.
Ce qui se lit
La BD bien sûr ! Les fanas et collectionneurs ne sauront où donner
de la tête. Il existe tout un quartier spécialisé autour
de la chaussée de Wavre à Bruxelles.
Gadgets
Le
credo européen s'affiche sur un tas d'objets et d'accessoires aux
couleurs bleu et jaune du drapeau de l'Europe des 27, il y en a pour
tous les goûts.
Artisanat
- La dentelle : c'est LA spécialité. c'est LA
spécialité. Si vous avez une tante à héritage à qui faire plaisir, ne
cherchez pas plus loin ! Points de Bruxelles, de Bruges, de Malines...
si cela vous passionne, faites-vous expliquer toutes les subtilités de
ce qui constitua naguère une véritable industrie.
- La tapisserie : destinée à l'ornementation, elle a connu ses
heures de gloire aux XVe et XVIe siècles. Il en subsiste des objets et accessoires
divers vendus dans des boutiques envahies de touristes.
- Le verre et le cristal : industrie dont la Wallonie s'est fait
une spécialité ; la maîtrise des souffleurs de verre a produit des merveilles
(à visiter : les cristalleries du val Saint-Lambert à Liège).
À admirer, à moins d’avoir les moyens, car ce n’est
pas donné !
- Autres spécialités wallonnes : la dinanderie (le cuivre repoussé)
et les étains (à Huy), la céramique et la faïence
(à La Louvière), la porcelaine (à Tournai).
- Avec un peu de chance, vous pourrez peut-être acquérir à prix d'or quelques
objets d'artisanat ancien chez les innombrables antiquaires et
brocanteurs du royaume.
Musées
- La Brussels
Card permet de visiter librement pendant 24 h (20 €), 48 h (28 €) ou 72 h (33 €) 26 musées ou sites bruxellois. Elle contient aussi une carte d'accès aux transports en commun et accorde des réductions importantes dans des restaurants, bars et boutiques.
- Les Musts de
Bruxelles (17 €), un carnet de 10 coupons à utiliser comme tickets d'entrée dans les principaux sites et musées. Intéressant si on compte en visirer au moins 4 ou 5.
Hébergement
Bruxelles, troisième ville mondiale de congrès, offre un éventail complet de formules de logements, du palace 5 étoiles au petit camping, en passant par les auberges de jeunesse, les B & B et les hôtels de catégorie moyenne. On précisera juste que l'hôtel 1 étoile convenable est assez rare, ou alors excentré... et que l'hôtel 2 ou 3 étoiles a tendance à afficher des tarifs un peu surestimés.
Important à savoir : beaucoup d'hôtels (en particulier les grands) proposent des tarifs « week-end » et « vacances » (notamment en juillet et août) assez, voire très avantageux. Ne pas hésiter à se renseigner par téléphone avant de réserver. On a parfois de très bonnes surprises. Par exemple, le Métropole (le grand hôtel de la place De Brouckère) ou l'Amigo (juste à côté de la Grand-Place) bradent véritablement leurs prix en fin de semaine : presque 50 % de réduction, petit déjeuner compris !
Horaires
- Les banques sont ouvertes du lundi au jeudi de 9 h à 15
h 30. Certaines ferment pendant l'heure du déjeuner. Le vendredi, la
fermeture se fait plus tard, parfois à 19 h. Quelques-unes assurent une
permanence le samedi matin.
- Les bureaux de poste sont
ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h 30 à 16 h ; de 9
h à 17 h dans les grands centres, ainsi que le samedi matin dans les
grandes villes. Attention, vous ne trouverez pas forcément de téléphone
dans les bureaux de poste, ces organismes occupent des bâtiments
différents.
- Les magasins ouvrent en majorité à 9 h
ou 10 h, et ferment à 18 h ou 19 h. Les grandes surfaces prolongent
jusqu'à 20 h et même 21 h le vendredi. Tout est fermé le dimanche mais,
dans les grandes villes, fonctionnent des night shops qui peuvent vous
dépanner 24 h/24.
Jours fériés
1er janvier, lundi de Pâques, 1er mai, Ascension,
lundi de Pentecôte, 21 juillet (fête nationale), 15 août, 1er novembre, 11 novembre,
25 décembre. Les « fêtes de communauté » peuvent induire la fermeture de services
officiels. Celle des Flamands a lieu le 11 juillet, celle des francophones le
27 septembre.
Langues
Ce
que beaucoup de Français pensent identifier comme l'accent belge standard est
le français parlé par les Belges d'origine flamande.
Votre français sera la plupart du temps très bien compris et accepté,
pour peu que l'on ne vous prenne pas pour un Belge francophone.
- Le
flamand ou néerlandais : le néerlandais « officiel »est une langue codifiée qui fédère les
dialectes issus de cinq grandes familles : le hollandais, le saxon, les
dialectes limbourgeois, les dialectes brabançons, et les dialectes flamands de
Flandre occidentale et de Zélande.
- Le français de Belgique : autre accent typique, le bruxellois.
Bruxelles est une ville au statut officiellement bilingue, mais où plus de
80 % des habitants se réclament actuellement du français.
Les belgicismes : les particularismes belges ne sont, ni plus ni
moins, que des archaïsmes bien authentiques. Précisions utiles : lorsqu'on
vous invite pour dîner, vous êtes attendu entre 12 h et 13 h, le
repas du soir s'appelle le souper, et à l'hôtel, vous pouvez prendre votre
déjeuner au lit (pour petit-déjeuner).
- Le wallon
est le dialecte de la langue d'oïl qui a le moins été influencé par le
français, du fait de son isolement aux confins du monde roman. Il a
conservé des caractéristiques du latin.
Poste
Le prix d'un timbre pour affranchir une carte postale ou une lettre est de 0,52 € pour la France ou la Suisse et 0,80 € pour un autre pays.
Téléphone et télécommunications
Téléphone
On trouve encore çà et là des cabines téléphoniques à cartes, mais leur nombre tend à diminuer à cause du téléphone portable (dit GSM en Belgique). Les cartes s'achètent dans les librairies (bureaux de tabac) et kiosques à journaux.
Internet
La plupart des endroits où surfer sur le Net à Bruxelles sont des centres téléphoniques un peu poussiéreux qui ouvrent le temps d'une saison, parfois un peu plus.
On vous a toutefois déniché un vrai cybercafé, le BXL : place de la Vieille-Halle-aux-Blés. Ouvert tous les jours de 12 h à minuit. Compter 1,50 €/h.
Sinon, il y a, depuis plusieurs années déjà, des centres Internet dans les stations de métro Rogier et Porte de Namur, ainsi qu'à la gare du Midi, en face de la billetterie, tout au fond. Toutes les AJ disposent également d'une ou plusieurs bornes. De plus, pas mal de bars ou cafés ont aménagé des espaces wi-fi.
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