Infos pratiques et contacts utiles Berlin

- Visit Berlin Tourismus Marketing : regroupe les offices de tourisme et un centre d'appel téléphonique. Le site officiel de l’office de tourisme de la ville, en français. Calendrier des manifestations, attractions culturelles, hôtels, sorties, shopping... Très complet.

- Office de tourisme - Hauptbahnhof : au rez-de-chaussée de la gare principale (Hauptbahnhof) en face du point infos de la Deustsche Bundesbahn ; entrée par Europaplatz. Tél. : 25-00-25. Ouvert tous les jours de 8h à 21h.
- Office de tourisme - Brandeburger Tor : BTM, aile sud, sous la porte de Brandebourg, Pariser Platz. Tél. : 25-00-25. S-Bahn : Unter den Linden ; bus numéros 100 et 200. Tous les jours de 10h à 18h.

- Office de tourisme – Humboldt Forum : au rdc, dans la cour principale. Tél. : 25-00-25. U-Bahn : Museumsinsel. Tous les jours de 10h à 18h.
- Berlin Brandenburg Welcome Center : terminal 1, niveau E 0. 49-30-25-00-25. Tous les jours de 7h à 22h30. Vente de la Welcome Card, de billets de transport et tickets de musées (tous services de résa d’événements, de City tours et d’hébergement concernant Berlin et Potsdam), plans, livres et produits régionaux.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, voir les formalités d'entrée en Allemagne.

Le coût de la vie n'a rien de prohibitif. On peut considérer que c'est même de 20 à 30 % meilleur marché qu'à Paris, par exemple.
Manger au resto à Berlin revient globalement moins cher. Vu la générosité des portions, et sans parler d’habitudes culinaires, les Allemands se contentant habituellement d'un plat. Les boissons sont également meilleur marché, à moins de choisir un vin étranger.
L'hébergement demeure effectivement onéreux, mais les hostels et autres AJ officielles ou privées constituent une bonne alternative !

L’offre est considérable, au point qu’on juge que Berlin dispose de plus de lits que New York. Compter à partir de 20 € et jusqu’à 45 € par personne pour une nuit dans les adresses figurant en catégorie « Bon marché » (auberges de jeunesse et hostels). Pour les adresses « Prix moyens », compter de 80 à 120 € pour 2 personnes. Les adresses classées « Chic » commencent plutôt autour de 130 € pour 2.

Des tarifs auxquels il convient d’ajouter la taxe de séjour, en vigueur à Berlin, soit 5 % du coût global de votre séjour. Et les prix qu’on indique sont des plus flexibles, certains hôtels refusant même de les donner en dehors de périodes précises. Si les prix grimpent lors de congrès ou de grandes manifestations, ils chutent de façon impressionnante au cœur de l’été, par exemple. D’où l’intérêt de faire une réservation par Internet au plus vite, dès que les dates de séjour sont fixées.

En ce qui concerne la restauration, un repas en resto un ou dans un Imbiss (stand très populaire avec saucisses ou plats à emporter pour manger sur le pouce) vous coûtera autour de 5 €. Pour un repas au restaurant, compter 12-18 € dans une adresse « Bon marché », 18-25 € dans une adresse « Prix moyens », 25-35 € pour une adresse « Chic », et à partir de 35 € dans une adresse « Plus chic ».

Bon à savoir : la municipalité a mis en ligne sur son site internet les résultats des contrôles d’hygiène effectués dans les restaurants et bars afin de faciliter le choix des consommateurs.

Un ticket de transport en commun, coûte 3,80 € (2,40 € 6-14 ans) pour la zone AB (Berlin, à l’intérieur du Ringbahn – périphérique), 4,30 € (2,90 € 6-14 ans) pour un trajet allant jusqu’à la zone C (Brandenburg ; cas de Potsdam, par exemple, et de l’aéroport Willy-Brandt de Berlin-Brandebourg), 4,70 € (3,40 € 6-14 ans) pour la zone ABC. 

Profitez de toutes les réductions possibles : les étudiants sont particulièrement bien lotis avec des réductions jusqu'à 50 % sur les musées et les spectacles... Il existe également des avantages dont chacun peut profiter : billets de théâtre et d’opéra à - 50 % le soir même, logement en résidence universitaire (quand il y a de la place), etc.

Dans les restaurants berlinois, les prix affichés incluent en principe le service et les taxes. Ce qui ne vous empêche pas de laisser quelque chose, comme le font la plupart des Allemands (en général 5 à 10 % du total – mais pas plus – ou en arrondissant à l’euro supérieur). Le service est souvent assuré par des étudiants qui dépendent du pourboire pour s'assurer un revenu. Faites mentir la réputation des Français, qui passent souvent pour de véritables radins.

Le pourboire se donne directement au serveur, ça ne se fait pas de le laisser sur la table. Pour cela indiquer le montant du pourboire en payant ou plutôt la somme totale que vous souhaitez laisser (pour un repas à 15 €, annoncer par exemple 16,50 € quand vous donnez vos billets ou votre carte bancaire). Ou alors précisez : stimmt so (on prononce « chtimtzo ») pour dire : « gardez la monnaie ».

Dans les restos où l'on vous sert à table, on vous demandera, si vous êtes plusieurs, zusammen oder getrennt (« ensemble ou séparé »), et même si vous êtes 15, chacun pourra régler séparément sa note. Indiquez alors le montant du pourboire en payant.

Concernant les taxis, le pourboire n’est pas obligatoire mais il est courant d’arrondir le prix de la course à l’euro supérieur.

Les différents prix mentionnés ci-dessous augmentent au 1er janvier de chaque année.

- Welcome Card : en vente en ligne, dans les offices de tourisme, les bureaux de vente des titres de transport et certains hôtels.
Voici les tarifs en vigueur pour l’année 2025 : 26,90 € pour 48h, 37,50 € pour 72h, 46,90 € pour 4 j., 50,50 € pour 5 j. et 55,90 € pour 6 j. Transports gratuits ; jusqu’à 50 % de réduction dans de nombreux musées (mais pas tous, consulter le site), théâtres, visites, attractions... Carte valable pour un adulte accompagné jusqu’à 3 enfants (max 14 ans).
On trouve également une version ABC incluant les transports vers Potsdam et les aéroports de Schönefeld et Berlin-Brandebourg (compter 4-5 € en plus pour chaque forfait).

- Il existe aussi la Berlin Welcome Card all inclusive, offrant 5 formules de 95 € pour 48h à 175 € pour 6 j. avec les transports dans la zone ABC. Permet de profiter gratuitement de tous les transports (y compris Potsdam), d’un bus-tour et de plus de 25 sites, musées, attractions, théâtres, restaurants et magasins berlinois. Liste exhaustive sur le site.

- La Berlin Welcome Card Museum Island (Île aux Musées) : celle-ci vaut 59,50 €. Pour la zone ABC, compter 62,50 €. Valable pendant 3 jours, elle permet de visiter gratuitement les musées de l’Île aux Musées, d’utiliser les transports en commun et d’économiser jusqu’à 50 % sur plus de 170 attractions dans la ville. 

- Museumspass Berlin : pour 32 € (valable 3 j.), entrée gratuite dans une trentaine d’expositions et de musées, dont les musées nationaux de la ville ; tarif réduit à 16 € pour les scolaires et les étudiants. Carte intéressante pour ceux qui ont l’intention de visiter plusieurs musées à la suite, dans différents quartiers. Peu intéressante en revanche pour les étudiants, qui bénéficient déjà de réductions dans les musées.

- La Longue Nuit des musées : pour ceux qui sont de passage à Berlin le dernier week-end d’août, la grande majorité des musées et centres d’art (plus d’une centaine) ouvrent leurs portes jusque tard dans la nuit du samedi (2h), pour 15 €, avec gratuité dans les transports en commun ainsi que l’accès gratuit à un service de bus-navettes entre les différentes événements. Une sorte de journée portes ouvertes à l’échelle d’une ville, avec concerts, lectures et buffets. C’est aussi l’occasion de découvrir les collections d’art d’entreprises privées, rarement accessibles.