Infos pratiques Amsterdam

Renseignements touristiques

Il existe à Amsterdam une multitude de bureaux d'information touristique, qui sont en fait des syndicats d'initiative financés par des professionnels du tourisme. Chaque bureau essaie de vendre les produits de ses adhérents. L'office du tourisme officiel s'appelle le VVV et a plusieurs bureaux à Amsterdam.

- Schiphol Airport Information : situé à côté de l'office de tourisme (VVV), entre les arrivées 1 et 2. Tél. : 0900-01-41 (0,40 €/mn). Tél. : 794-08-00.
- Office du tourisme d'Amsterdam (VVV) : Stationsplein 10 (en face de la Gare centrale). Tél. : 201-88-00 (depuis l'étranger) ou 0900-400-40-40 (depuis les Pays-Bas). Ouvert tous les jours de 9 h à 17 h.
- Gare centrale (Centraal Station) : sur le quai n°2. Ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h (21 h le vendredi), et le dimanche de 9 h à 17 h.
- Leidseplein : Stadhouderskade 1 (en face), 200 m au sud de Leidseplein. Ouvert tous les jours de 9 h 30 à 17 h 30 (18 h 30 le samedi).

Le passeport d'Amsterdam (I Amsterdam Card)

Son prix est de 38 € pour 24 h, 48 € pour 48 h ou 58 € pour 72 h. Valable à partir de 12 ans, il est en vente au guichet des offices du tourisme, au GVB et auprès de certains hôtels. On peut aussi l'acheter en France en passant par une agence de voyages.
Présenté sous forme d'une carte électronique et d'une carte de transports en commun (à composter à la 1re utilisation), accompagné d'un livret explicatif en français, il donne accès gratuitement aux principaux musées (sauf la maison d'Anne Frank), aux transports, à des excursions en bateau, ainsi que 25 % de réduction sur des locations de vélos, des musées et sites touristiques et dans une dizaine de restos.
Attention, les expos temporaires sont rarement incluses dans la carte.
Avant de prendre la carte, vérifiez les musées concernés et leurs horaires d'ouverture.

Argent

Attention ! Beaucoup d'hôteliers, surtout à Amsterdam, semblent allergiques au règlement par carte de paiement, même si des arrhes vous ont été débitées par ce moyen. Si vous restez plusieurs jours, on vous demandera parfois de vous approvisionner en liquide auprès d'un distributeur de billets. Du coup, vous risquez d'épuiser rapidement la somme plafond dont vous pouvez disposer sur une période de 5 jours.
Prenez donc vos précautions avant de partir en demandant lors de la réservation si vous pouvez payer par carte (attendez-vous à une commission de 3 à 5 %) ; sinon, prévoyez d'emporter suffisamment de liquide.
De même, beaucoup de restos n'acceptent que les cartes locales, à la rigueur la MasterCard ou l'American Express, mais pas toujours la Visa. Idem dans les supermarchés.

Budget

Amsterdam peut se vivre à plusieurs vitesses. Elle propose toute la gamme des solutions et répond à l'attente de tous les portefeuilles. Néanmoins, on peut dire que le coût moyen de la vie est équivalent à celui de Paris, pas donné donc !

Hébergement

Les prix indiqués sont pour 2 personnes. On insiste sur la nécessité de s'y prendre très tôt pour réserver : 2 ou 3 mois à l'avance !
Selon la saison, les prix varient du simple au double, voire au triple. À Amsterdam, les prix varient aussi en fonction du jour de la semaine : comme c'est une « destination week-end », les tarifs en profitent généralement pour grimper dès le vendredi soir, même en janvier.

- Bon marché : de 30 à 65 € la chambre ; dans cette catégorie entrent les hostels, avec des lits en dortoir de 17 à 30 € la nuit.
- Prix moyens : de 65 à 90 € la chambre.
- De chic à très chic : de 90 à 140 € la chambre.
- Encore plus chic : plus de 140 € la chambre.

Pensez à vous faire préciser si les taxes sont comprises dans le prix. Si ce n'est pas le cas, il vous faudra ajouter 5 % au prix de la chambre.

Restauration

Le moins cher consiste à manger debout aux multiples kiosques à poisson ou... à frites ! Une bonne solution pas chère : certains restos asiatiques proposent un menu copieux à bas prix.

Les prix sont indiqués pour 1 personne.
- Très bon marché : moins de 5 €.
- Bon marché : de 5 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 25 €.
- Chic : plus de 25 €.

Musées

La plupart sont payants et chers, de 6 à 12 €. On ne parle même pas des expos temporaires.
La I amsterdam Card permet aussi de substantielles économies, à condition... de l'amortir !

Sorties

Alors là, c'est génial ! Écouter un groupe de jazz pour environ 5 €, danser pour 6 €, boire une bière pour 2 € dans un endroit à la mode, ça permet d'égrener le chapelet des lieux de nuit sans se mettre sur la paille.

Toilettes

Ça ne devrait pas grever énormément le budget mais sachez qu'elles sont quasi toutes payantes, même dans les cafés.

Hébergement

Les structures type hostel sont nombreuses à Amsterdam : lits en dortoir à prix raisonnables, ambiance routarde, le plus souvent un bar convivial...
Et maintenant la... ou plutôt les mauvaises nouvelles :
- Il est très fortement conseillé de réserver, surtout l'été en en période de fêtes. Cependant, certains lieux d'hébergement ne prennent pas de réservation directe en été : il faut alors passer par le VVV, dont les frais de réservation sont salés, sauf si vous réservez en ligne.
- Le rapport qualité-prix est souvent médiocre et les tarifs varient considérablement en fonction de l'affluence touristique. Pâques, la Pentecôte, fin avril quand tout le pays célèbre l'anniversaire de la reine, août, les fêtes de fin d'année sont annonciateurs de galère pour ceux qui n'auraient pas réservé longtemps à l'avance. Même souci le week-end et, ce, tout au long de l'année... Les vendredis, samedis et dimanches voient les prix monter en flèche ; beaucoup d'hôtels pratiquent ces jours-là les mêmes prix qu'en haute saison.
- Une autre solution consiste à visiter Amsterdam en se logeant dans les environs (à Haarlem ou à Edam).
- Le petit déjeuner est généralement compris dans le prix ! Néanmoins, vérifiez bien au moment de la réservation que tel est bien le cas car beaucoup d'hôtels dissimulent une importante hausse des prix en facturant le petit déj en plus ; d'autres n'assurent même pas la prestation.
- De nombreux hôtels, même dans la catégorie des petits budgets, ont négocié des tarifs préférentiels avec certains musées.
- De manière générale (excepté dans les hôtels chic), les vieilles maisons ne permettent pas d'installer un ascenseur. Et les escaliers sont souvent particulièrement raides... Mieux vaut le savoir si vous avez de grosses valises ou des difficultés à marcher. Dans ce cas, préférez les adresses un peu hors du centre et surtout les hôtels de chaîne.
- IMPORTANT : les hôteliers amstellodamois préfèrent souvent l'argent liquide à la carte bancaire. Lors de la réservation, faites-vous  préciser le mode de règlement accepté ou prévoyez suffisamment de liquide. En cas de règlement par carte, la note est très souvent majorée de 5 %.
- Si vous annoncez votre arrivée pour « la fin de l'après-midi », cela peut signifier 16-17 h pour un Hollandais. Si vous débarquez plus tard, votre réservation risque d'avoir profité à quelqu'un d'autre ! Il vaut mieux fixer une heure précise.
- Pour une chambre double, précisez clairement si vous désirez un grand lit (double big bed) pour deux ou deux lits séparés (twin beds).
- Plusieurs lecteurs se plaignent des odeurs fortes et persistantes de tabac et de pétard dans certaines chambres d'hôtel. Les hôtels entièrement non fumeurs devraient être devenus une quasi-norme, mais une chambre d'hôtel reste un espace privé.
- Les routards au sommeil léger feront bien d'apporter leurs boules Quies^® s'ils logent près d'une église à carillons, notamment Oude Kerk dans le quartier Rouge, qui bat la chamade même la nuit.

Jours fériés

Noël et le 26 décembre, Pâques, Pentecôte, Ascension, le 5 mai, jour de la libération des Pays-Bas, et le 30 avril, jour de l'anniversaire de la reine Juliana (mais si cette date tombe un dimanche, on l'avance d'un jour, car dans la tradition protestante, le dimanche est le jour du Seigneur, pas celui de la reine).