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Bonjour à tous,
Je ne veux pas être l'avocat du diable de cette compagnie. Chacun témoigne ici de son expérience personnelle et donc la mienne :
à l'aller, 3h30 de retard dans un avion de mauvaise qualité (pas de télévision indiquant la trajectoire de l'avion, pas de repose pied,...) mais le repas et la prestation du personnel étaient très bien.
au retour avion à l'heure, de meilleure qualité avec le vision de l'avion et sa trajectoire, des repose pieds,...
Pour information la compagnie dispose de 2 appareils effectuant les longs courriers, c'est peu et la flotte ne sera elargie qu'en 2010 avec un nouvel appareil. A savoir que la liaison PARIS / MAHE est quotidienne et que la compagnie dessert aussi d'autres destinations ( Maurice, Johannesbourg, Londres,...)
Voilà, après ça j'ai profité d'un excellent séjour dans cette île de rêve et je continue à dire qu'au prix des billets, nous sommes en droit de demander un service de qualité normale. Apres c'est vrai que chacun a vécu différemment le voyage. Mais personnellement lors du retard de 2 jours du vol du 5 février, je peux vous assurer qu'on tergiversse tres vite dans sa ptite tête quand on pense à son propre retour une semain après...
Mais il est très probable que la compagnie fasse des progrès et parfois soit à l'heure mais c'est la moindre des choses.
Toutefois il faut leur reconnaitre une chose positive, c'est qu'il ne laisse pas voler leur appareil dès qu'ils ont un souci! et heureusement!
julien
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