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faute d'orthographe billet d'avion

Posté par JOEL le 24 février 2007 à 14:51 dans Transport Martinique
Je pars dans 3 semaines en martinique et je viens de recevoir mes billets avec une belle faute sur le nom d'une personne m'accompagnant, nouvelle frontieres notre voyagiste, me dit avoir prevenu le compagnie et que nous n'aurons aucun problemes pour embarquer, restant sur le sol francais. Quelqu'un a t-il eu ce probleme? Merci
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faute sur le nom d'un billet d'avion

Posté par nabil le 25 février 2007 à 22:53
J'ai déjà eu ce cas mais sur de petites compagnie (Air Antilles Express) et ca n'a posé aucun probléme.

Moi ce que je vous conseille c'est de contacter directement votre compagnie aerienne.

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sans problemes

Posté par joel le 27 février 2007 à 22:36
J'ai suivi votre conseil et appellé la compagnie corsair, et ça ne doit pas poser de problemes importants
merci
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Le nom n'est pas un probléme

Posté par nabil le 27 février 2007 à 23:11
Parfait,

Je ne pense pas que vous avez vraiment à vous inquieter.

Trés bon séjour en Martinique !

Vous allez adorer !

PS : J'espere que Corsair n'aura pas de retard ;-)
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Erreur d'orthographe sur le nom d'un billet d'avion

Posté par Dilvish le 27 juin 2011 à 15:11
Je viens de vivre la même expérience: réservation pour 5 personnes et une erreur de typo sur le nom d'un des voyageurs, voyagiste voyage-sncf et companie Tunisair

D'après mon expérience:
Même pour une typo mineure, il faut traiter le problème avant le départ car il est possible d'avoir un refus d'embarquer. La destination n'a rien à voir, mais la compagnie aérienne est tenue de s'assurer de l’identité des passagers.
Voyage-sncf a été en dessous de tout, comme la grande majorité des voyagiste. Ils ne m'ont été d'aucune aide et m'ont proposé une solution risquée et onéreuse: annuler tous les billets avec les frais qui vont avec et reprendre des billets avec le risque de rester à terre (le vol est quasi plein). Grosse panique à la maison avec engueulade en prime. En plus, ils ont mis le bazar dans mon dossier et m'ont sorti des explications farfelues. Je leur ai demandé d'arrêter tout, que je gérer moi-même avec Tunisair.
Tunisair: Ils ont été charmants et ont apporté une solution. Pas possible de ré-émettre le billet mais ils ont émis 2 compléments au billet électronique (1 aller et 1 retour) qui stipulent que la compagnie Tunisair a pris note de l'erreur de typo faite par le voyagiste et acceptait l'embarquement dans ces conditions. Simple, rapide, efficace et sans surcoût.

Conclusion:
1) Il faut IMPERATIVEMENT s'en préoccuper avant le départ
2) Je déconseille Voyage-SNCF.com
3) Je conseille Tunisair
4) Au vu des témoignages édifiant de ce forum, je me félicite d'avoir évité le low-cost!

En espérant que mon expérience vous sera utile.
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