Résa Vol par Internet. Danger ou pas?

Bonjour,

J' envisage de partir en octobre prochain , et je voulais savoir: comment avez vous réservé votre Vol ?
Pour quel prix?
S'il y a des pbs de retard ou vol annulé, est ce que l'on a un "Contact" ?
(une Agence me déconseille l'achat Internet: si pb, aucun "Contact"ni Recours me dit-elle!!)
Toutes les infos seront les bienvenues.

Merci de votre aide ./.Michèle