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 Forum Sénégalréservation vol bravoflyPosté par ardaloch le 22 janvier 2007 à 01:17 dans Transport Sénégalbonsoir, je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà réservé un vol sur internet sur le site de bravofly. J'ai trouvé des taris intéressants mais j'aimerais avoir des avis. Merci pour votre aide Christine       
Bravofly : à éviterPosté par Nicolas le 28 janvier 2007 à 12:42Bonjour, Bravofly est à éviter, à mon avis. Jetez un oeil aux avis de clients sur bravofly depuis la page de vente de billets d'avion de kelkoo.fr. Beaucoup sont extrêmement négatifs. J'ai connu la même mésaventure que beaucoup de gens avec ce site. Sitôt après avoir payé mon billet, une page web est apparue disant qu'il y avait un problème pour confirmer ma réservation. Pas de nouvelles. Après deux courriels, j'ai eu une réponse me disant que le billet ne pouvait m'être vendu mais que j'étais débité de la somme qui me serait 'bien entendu' (je cite) remboursée. J'ai du procéder à un harcèlement électronique (dix messages plus deux coups de téléphone en Italie) pour être remboursé au bout d'un mois. Il y a pire. Un collègue de travail a acheté le même billet que moi. Son achat a été validé et on lui a attribué un numéro de billet électronique. Le jour du départ, il s'est rendu à l'aéroport où on lui a appris que son billet avait été annulé quelques jours auparavant par bravofly (mais il n'a jamais été prévenu de cette annulation intervenue une douzaine de jours après son achat et dix jours avant son départ). Il a dû racheter un billet au dernier moment, 300 euros plus cher que le billet acheté sur bravofly. Il a réussi à se faire rembourser son premier billet (là aussi après un harcèlement électronique d'un mois et demi) mais n'a touché aucune compensation pour celui qu'il a dû acheter au prix fort au moment de l'embarquement. Nicolas Annonces Google
bravoflyPosté par ardaloch le 29 janvier 2007 à 11:01Ben , c'est trop tard. Comme on dit là bas : inchalla. Moi j'ai réservé par téléphone. On verra. Merci tout de même pour la réponse
Bravofly est une arnaquePosté par evénervée le 19 décembre 2009 à 11:40BRAVOFLY est une ARNAQUE! Ne pas acheter sur ce site! J’ai acheté un billet Paris-Séville AR à 200€. 12h plus tard, je reçois un mail me disant que je dois accepter une augmentation tarifaire de + 50 % (soit 300€ AR) ou annuler le billet. Pourtant, le site continue de proposer des billets à 200 € et même moins chers (190€) pour le même vol. Le service client est injoignable et hors de prix (1,34 € l’appel + 0,34 ct la minute, sachant que l’attente est très longue et que les appels sont souvent coupés. De plus, ils reportent toujours la faute sur la compagnie aérienne alors que c’est Bravofly qui continue à proposer ces billets tout en sachant que les places ne sont plus disponibles. C’est scandaleux et il faut absolument éviter ce site qui sent l’arnaque à plein nez. Je regrette de ne pas être venue sur ce forum avant d'avoir passé ma commande. Ne vous laissez pas avoir!!
arnaque bravofly : fuyez ce site !Posté par oxygen8 le 25 juillet 2010 à 09:44J'ai du annuler un vol acheté sur barvofly (vol pour Lima 1435 e). Avant de l'annuler je leur ai demandé le montant du remboursement. 8 jours après il me répondait qu'il me remboursait 1221 e. J'ai accepté cette proposition et annulé ce vol. Or surprise, ils me renvoient un mail en me disant qu'ils avaient fait une erreur mon vol était remboursé seulement 56 e (taxes aéroport). Malgré de nombreux mails et appels (surtaxés !)... ils se cachent derrièer leur micro... On se rend bien compte que leur call center est hébergé à l'autre bout du monde... (une faute à chaque mot !) : ils restent sur leur position. Une belle aranaque Bravofly ! qui peut m'aider ????
Pas de servicesPosté par lchegrouni le 19 mai 2011 à 16:16BravoFly gère plus de 3000 réservations par jour.... Voila la réponse qui a été apporté à une demande que je leur ai adressé suite à l'impossibilité de les joindre au téléphone. Ce n'est pas faute d'avoir essayé, mais après la musique d'attente c'est le grand blanc. Comme si le téléconseiller prenait votre appel et vous mettez en attente. Après quoi je leurs ai écrit et on me répond qu'on a pas que ca à faire... A déconseiller fortement aucun service !! Sinon mes vacances se sont très bien passé merci :)   
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