problème remboursement taxes

Bonjour à tous,

J'ai passé quelques de vacances au Canada pendant l'été dernier. Avant de rentrer chez moi en France, à l'aeroport de Montréal, j'ai fait le nécessaire pour être remboursée des taxes. J'ai d'ailleurs un reçu. L'argent aurait du arriver sur mon compte dans un délai de 6 à 8 semaines. A ce jour, je n'ai toujours rien.
Est ce que quelqu'un parmi vous aurait le même souci que moi ?