tulum "cabanas la conchita"

Bonjour, nous avons réservé pour le mois de février une cabana à l'hotel la conchita à tulum. Nous avons effectué la réservation par mail avec www.differentworld.com. Nous avons reçu un mail de confirmation sans versé d'accompte et payement en cash à l'arrivée pour la durée du séjour. Par contre nous n'avons pas eu la confirmation des tarifs( pas encore édités d'après la centrale de résa en angleterre, donc du prix total de l'hébergement. Quelqu'un pourrait-il nous confirmer le sérieux de "differentworld".
Il est impossible de contacter l'hotel qui n'a pas de teléphone.
Pour info nous avons dèjà réservé notre vol (vol sec). Nous ne souhaitons donc pas nous retrouver sans hébergement à l'arrivée!
Merci