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 Forum Seychellesplainte contre SWITCH......Posté par Annie le 7 novembre 2006 à 21:17 dans Agences de voyage et TO SeychellesQui a déjà porté plainte contre Switch pour publicité menssongère et non respect des prestations proposées ?????? Nous attendons une indemnisation à l'amiable après un voyage désastreux aux Seychelles et nous voudrions savoir si quelqu'un a déjà eu des soucis avec ce tour opérateur. Merci pour vos réponses. A bientôt.       
PLAINTE SWITCHPosté par serreau le 8 novembre 2006 à 16:14bonjour Annie, Nous n'avons pas porté plainte mais l'hotel en Rep Dom ne correspodait pas vraiment au descriptif. Les clients étaient mécontents. Dans quel établissement etes vous parti par leur intérmédiaire ? Je suis intéressée par le Berjaha Mahe Beach Resort ? Etait ce celui ci ? Merci. Laetitia Annonces Google
SeychellesPosté par Annie le 8 novembre 2006 à 17:34Bonjour Laétitia, Nous étions en séjour au Méridien Barbaron sur Mahé, un 4 étoiles, sauf que les clients Switch sont relégués dans les chambres face aux travaux du SPA.........début des festivités à 7h/7h30 avec scie circulaire et touti quanti........ Voilà !!!!!!!!
seychelles au meridienPosté par Béguin le 11 décembre 2006 à 19:56bonjour, je suis parti pour la 4 eme fois avec switch et pour la destination des seychelles. comme vous le savez peut etre switch, c'est un peu la loterie, moi dans l ensemble je suis content si ce n est une vue de 'merde' sur le mur blanc du spa au lieu de la mer comme demandé et confirmé dans mon inscription. mais d autres avec qui j ai pris l avion au retour sont ecoeurés de leur vogage ( au berjaya notemment ) qui est vétuste et n a pas les qualités du méridien barbaroons. refusez vraiment d etre changé d hotel si vous etes délogés à la derniere minute pour le berjaya. sinon , le meridien est tres bien et la demi pension vaut vraiment le coup , moi qui suit épicurien, j ai été félicité le chef français pour la qualié des produits importés de france, on a meme eu des huitres fraiches !!! faites gaffe, switch, c est comme le loto !!
Qu'est-ce que SWITCH?Posté par Leeloona le 6 janvier 2007 à 05:37Bonjour, Je lis vos commentaires sur SWITCH, et vous n'êtes pas les premières personnes que j'entends se plaindre d'eux (des personnes étant parties en Egypte notamment...). Comme j'envisage un voyage aux Seychelles, j'aimerais savoir quels sont les hôtels à éviter? Comment reconnaître les voyages SWITCH sur les sites lastminute, promovacances, etc?? Organisent-ils aussi des excursions? ... Je voudrais les éviter à tout prix, car vu les prix des voyages aux Seychelles, je n'ai pas envie de jouer au loto! lol Y a-t-il d'autres TO à éviter? Merci.
switch........Posté par Annie le 6 janvier 2007 à 09:49Bonjour, SWITCH = PARTIRPASCHER.COM !!!! à éviter pour les Seychelles !!! ils ne tiennent pas la route .... l'hôtel était pas mal mais les chambres se situent face à des travaux !!!! forcément ils les ont à des prix défiant toute concurence mais c'est nous clients qui subissons !!!! Mon dossier de plainte contre eux est parti auprès du procureur de la république, j'attends la suite !!! Bon voyage !!!!! Annonces Google
switch...Posté par Leeloona le 6 janvier 2007 à 13:41Merci de votre réponse, je saurai les éviter...
switch...Posté par vinsan le 6 janvier 2007 à 13:45Les éviter,c'est certainement le meilleur moyen de les empecher de continuer à "broyer" du touriste !
SWICHT!!!!!!!!!!!!Posté par ceciledu33 le 15 septembre 2007 à 20:34bonjour depuis janvier plus aucunes nouvelles de vous annie quelles ont été vos recours et avez vous réussit à vous faire entendre auprés d'une association ou autre justice merci par avance et courage nous partons aus seychelles avec un to d'une agence de voyage partir pas cher en fait je ne leur fais pas confiance et je pense en voyant tous les emails qu'ils n'offrent pas les prestations proposés dans les publicités c'est dommage car des personnes se font attrappés et predent toute une partie de leur rêves ainsi que la plupart de leur économies je trouve tout cela scandaleux de faire du fric sur le dos de pauvres innocents qui bossent toute l'année pour se payer un peu de rêves pour au final arriver à tout cela!!!!!!!!!!!!!!!! courage je suis avec vous cecile
Merci CécilePosté par Annie le 15 septembre 2007 à 20:39Bonsoir, Nous sommes allés au tribunal fin juin et normalement résultat de la plainte le 28 septembre !!!!!!!!!!!! Je vous raconterai !!!! Merci pour vos encouragements ! Annie
seychellesPosté par Hervé Stalder le 27 octobre 2007 à 16:07Je viens de tomber sur ton message.... Si je peux te donner un conseil, ce serait d'en aucun cas partir en voyage organisé aux Seychelles. Ce pays se visite aisément individuellement et il serait dommage de rater ses vacances parce qu'on a fait confiance à un voyagiste incompétant qui se fera des sous sur ton dos. Switch a une réputation exécrable et des gens continuent à réserver des voyage avec eux. Tant pis pour eux (les gens)...mais pour réussir tes vacances, achète un billet d'avion et c'est tout. Les guides et le forum du Routard t'aideront à organiser ton voyage. A+ Hervé Annonces Google
Résultat des plaintes : condamnation et indemnitésPosté par Elisa le 29 septembre 2007 à 22:39Pour info, et suite aux avis divergents émis à différents endroits, la Justice a tranché hier dans cette affaire : Pour publicité mensongère (entre autres), Monsieur Siméon, le PDG de Partirpascher/Switch, a été condamné à SIX mois de prison, avec sursis, plus 20.000 Euros d'amende. Sa Société, quant à elle, a été condamnée à 100.000 Euros d'amende. Dicers plaigants ont été indemnisés, certains jusqu'à (quasiment) l'entiereté du prix déboursé pour leur voyage. Monsieur Siméon a deja dit qu'il ferait appel, je lui souhaite bonne chance ! Tous les préjudiciés qui n'ont pas encore été correctement indemnisés peuvent prendre contact en direct avec moi, j'agis bénévolement^pour les aider : elisajacques@voila.fr
Plainte suite séjour Berjaya Mahé SeychellesPosté par Loulyon le 6 octobre 2007 à 00:47Bonjour, Suite à un voyage dans cet hôtel pourri aux Seychelles et surtout à une très mauvaise gestion j'ai envoyé une réclamtion à Switch. Pas de réponse, j'en suis à ma 3ème lettre recommandée et maintenant je leur ai envoyé une mise en demeure avant saisie du tribunal avec copie au syndicat des agences de voyage. Il faut qu'on soit nombreux car on ne doit pas laisser des gens pareils! Ils viennent de modifier leur site en changeant les 3* par des palmiers, de qui se moque t on? Merci de vos soutiens, envoyez moi des emails, je pense aller jusqu'au bout. Amicalement
Courage !!!!Posté par Annie le 6 octobre 2007 à 08:49Bonjour, Surtout n'abandonnez pas ! Lisez sur le forum tous mes messages (Annie) et vous aurez la marche à suivre. Nous avons gagné au pénal face à ce tour opérateur. Vous avez un site aussi "denonciation.com" qui peut vous aider. Bon courage et si besoin envoyez moi un mail privé. Annie
croisière seychellesPosté par marie le 8 octobre 2007 à 12:25Je suis interessée par votre message, car je suis sur le point de signer une croisère aux Seychelles fin janvier 2008 avec Switch. Puis-je avoir quelques détails de votre déception ? Merci d'avance.
Voilà ce qui nous est arrivé.......Posté par Annie le 8 octobre 2007 à 13:20Bonjour, Je vous envoi le courrier que j'ai écrit à Switch aprés cette croisière : Envoi en recommandé avec accusé de réception. Objet : - Réclamation et, demande de dédommagement concernant le séjour aux Seychelles du 15 au 30 août 2006 Copies : - Office du tourisme des Seychelles à Paris. - Office du tourisme des Seychelles à Mahé, Praslin, La Digue. - Ministère du tourisme et des transports, division tourisme à mahé. - STMA (Seychelles Tourism Marketing Authority) à Mahé. - Ambassade des Seychelles en France. - Consulat. - Le Petit Futé. - 60 millions de consommateurs. Au responsable du service juridique et contentieux SWITCH, partir pas cher. 100 avenue de Stalingrad 94800 VILLEJUIF Madame, Monsieur, Par ce courrier nous voulons vous faire part de notre mécontentement concernant le manque d’organisation, le manque de respect de votre entreprise à notre égard et les désagréments subit lors de notre séjour du 15 au 30 août 2006 aux Seychelles. Nous avons eu beaucoup de mal à accepter d’être considéré comme des profanes, dès notre arrivée, par cette fameuse visite de la ville de Victoria…… Cette visite consiste en fait à nous « larguer » à 9 h. sur un parking et nous récupérer à 12h. sur ce même parking….. Et cela sans guide, sans explication, sans rien. Après 10 h de vol nous avons trouvé cette petite balade quelque peu superflue. Ce fut une première vision des Seychelles plutôt négative. A 12h30 arrivée à la marina ou nous attend un Catamaran. Après presque deux heures d’attente sans avoir vu aucun représentant Switch, nous commençons à nous impatienter… Enfin un certain Dominique de la société VPM daigne venir nous voir et nous dit qu’il y a un petit retard……… Pas un verre d’eau, pas une excuse, aucune explication… Lorsque nous avons réclamé de l’eau celui-ci nous a expliqué qu’il voulait bien nous en apporter mais que c’était de sa réserve personnelle… Lors de l’appel de nos noms pour les différents bateaux, les 5 dauphins + partent en premier et nous sommes très étonnés de ne pas avoir été nommé puisque sur notre feuille d’embarquement la mention « 5 dauphins sup. cabine avant » est bien notée. Nous essayons de l’expliquer à M. Dominique qui confond notre réclamation avec de l’impatience et nous remet à notre place en ce moquant de nous « ne vous inquiétez pas ma petite dame, y a de la place pour tout le monde ! ». INDECENT. Il a fallu insister pour qu’il se rende compte du bien fondé de nos propos. Rien n’a été fait, nous avons été déclassé en 5 dauphins. EFFARANT. Embarquement à 15h., déjeuner à bord et enfin nous partons (16h30)….. Super journée !!! Le Catamaran : Nous vous passons les détails et vous notons les désagréments subit : - Toilettes bouchés dès le lendemain de notre croisière, nous avons passé le reste du séjour avec les odeurs nauséabondes d’urines et de selles jours et nuits…………. - Les hublots non étanches, donc sachant qu’à cette période il pleut beaucoup, nos nuits étaient très humides… Notre linge taché par les fuites, et prendre un petit déjeuner sur des banquettes tremper parce que dans le carré aussi les hublots fuyait, cela est inadmissible et plus que désagréable….. - Le réfrigérateur ne fonctionnant pas alors quand il n’y a plus de glaçons dans la glacière cela donne une journée ½ sans aucun produit au frais…. INCROYABLE. - Nous ne pouvions même pas boire de l’eau à volonté, il a fallut que l’on achète des boissons avec nos propres deniers……….. Même après avoir payé 90 € d’avitaillement par personne……. - Jamais nous avons eu une nuit avec une place sur un ponton afin d’avoir des prises électriques fonctionnant… Encore un mensonge et des économies à nos dépends……. - Les draps troués !!!!!!!!! - Journée pique nique à la Digue non prévue au programme !!!! (demande de remboursement du restaurant, ci-joint la facture). Il faut que vous sachiez que le Skipper passait son temps à déboucher les toilettes, à tout faire pour que notre séjour soit un peu plus agréable. Sachez aussi que nos nuits étaient très courtes, compte tenu de tous ces déboires…….. Avant notre départ du catamaran nous avons voulu rencontrer Dominique pour lui signifier notre mécontentement. Celui-ci après avoir essayer de nous éviter à quand même accepté de nous rencontrer et la encore langue de bois : « je savais pas ….» « Vous savez ici le personnel n’est pas très efficace, mais on est obligé de les embaucher…. » « Le skipper aurait du…. » En aucun cas nous avons eu le discours de quelqu’un de responsable assumant ses responsabilités……… L’hôtel : Nous attendions avec impatience d’être à l’hôtel pour nous reposer après cette semaine chaotique. Arrivée à 9h30 au Méridien Barbaron de Mahé, nous avons nos numéros de chambre mais nous ne pouvions en disposer qu’à 12h. En me promenant pour découvrir l’hôtel, je découvre aussi ou se situe notre chambre…… Et là c’en était trop….. La vue sur jardin s’était transformée en vue sur travaux…….. Nous avons maintes fois téléphoné à Switch pour régler ce problème, là encore tout le monde se rejette la faute, il a fallu appeler 5 fois avant d’avoir un appel en retour pour nous dire qu’il n’y avait pas de solution, qu’il fallait que l’on se débrouille avec l’hôtel…….. Nous avons encore attendu des heures avant de rencontre STEVE, un responsable de l’hôtel qui nous explique que Switch sait que les chambres qu’il loue au Méridien se trouvent face au chantier du SPA, qu’ils n’y aurait pas d’ouvrier mais des jardiniers donc pas de bruit et qu’au prix ou l’on paye les chambres on ne peut pas avoir mieux, que les autres, les vrais touristes eux payent jusqu’à 400 euros……….. Ce fut très agréables d’entendre que nous n’étions que de sous touristes……… Nous n’avons eu aucun égard, même Marie Yvonne la soit disant représentante Switch nous à considéré comme des attardés avec ses mimiques et ses paroles maternantes de très mauvais goûts… Nous pensons qu’elle a compris que cela ne prenait pas puisque nous ne l’avons pas revu jusqu’à ce qu’on la fasse appeler pour avoir les infos du vol de retour. Infos données le 29 août à 19h…………….. NAVRANT Les jardiniers se sont transformés en ouvriers….. Et dès 7h30 le matin nous étions délicatement réveillé par les scies circulaires, des casseurs de cailloux ou des coups de marteaux au choix……. Et cela même les samedi et dimanche…… n’en pouvant plus nous avons rappelé STEVE afin qu’il vienne vérifier la transformation des jardiniers en ouvriers très actifs………. Lundi soir à 22h nous avons eu une autre chambre et avons pu profiter du doux bruit de l’océan Indien 1 nuit, nous ne comptons pas la nuit suivante sachant que le réveil fut à 5h pour un départ de l’hôtel à 6h. Suite à tous ces vices de formes, ces mensonges dus à l’incompétence et le manque d’organisation de la société Switch, nous demandons le remboursement d’au moins la moitié de la somme totale versée pour ce voyage (à savoir 5000,00 euros….). La société Switch nous a appelé le 12 juillet 2006 (soit un mois avant notre départ) pour changer complètement notre séjour initial qui avait été confirmé le 25/11/2005 et qui était un séjour de 13 jours/11 nuits au Méridien Barbaron en demi pension. Elle nous proposait de réduire notre séjour ! ou une croisière+séjour hôtel (16 jours/14 nuits)…. Cela faisait 20 ans que nous attendions de faire ce séjour aux Seychelles donc nous avons opté pour la deuxième solution…. N’étant pas d’accord avec le tarif proposé j’ai demandé un geste commercial, j’ai cru que c’était la croisière en 5 dauphins + cabine avant !!!!....... Je me rends compte que je suis très naïve….. Nous joignons à ce courrier tous les documents nécessaires : - Photos des travaux. Nous avons même des films si vous le souhaitez. - Photos des draps - Confirmation avec la mention « 5 dauphins sup. cabine avant ». - Page d’accueil Switch concernant l’hôtel, le Méridien Barbaron. - Le tarif des chambres du Méridien Barbaron pour la même époque et qui commence à 199,00 euros et qui ne dépasse pas les 345,00 euros (chambre de luxe !!!) et non pas 400, 00 euros comme nous le précisait Steve …… - Notre facture de téléphone mobile dont les appels à Switch s’élèvent à 19,809 euros et dont nous demandons aussi le remboursement. - Facture du restaurant de la Digue. - Fiche d’appréciation croisière VPM. Sachez que si n’obtenons pas gain de cause nous sommes tout à fait prêts à aller jusqu’à la pose d’une plainte contre votre société, par vos mensonges et votre incompétence vous nous avez gâché un rêve de 20 ans……Aucun des vendeurs, il n’y a pas d’autres qualificatifs pour les nommer, que ce soit Julien qui nous a vendu en novembre 2005 ce voyage ou Frédéric qui nous a rappelé le 12 juillet 2006 pour le modifier n’a jamais été disponible pour nous répondre une fois le voyage payé…… Pour qui nous prenez-vous ? Pour des guignols ? Des ignorants ?. Nous ne sommes pas procéduriers mais ce manque de respect est intolérable et est la porte ouverte à tous les abus. D’autres personnes ont subit les mêmes désagréments que nous, M. et Mme ..........qui étaient en voyage de noces, Mme ..........74 ans, M. et Mme ............... Nous pensons que vous allez aussi recevoir leurs doléances. Nous attendons rapidement une réponse de votre part. Veuillez recevoir, Madame Monsieur, nos salutations. Mme GOGNALONS Annie M. CUVE Pierre Annonces Google
Et ça a donné quoi?Posté par Loulyon le 10 octobre 2007 à 00:12Car moi j'en suis à 3 lettres recommandées et comme la dernière est une assignation avant tribunal j'ai enfin reçue une reponse par LR Et pour vous, quelles ont été les suites?
tibunal et plaintePosté par Annie le 10 octobre 2007 à 07:29Bonjour, Et bien nous avons porté plainte et nous avons gagné !! bien sur switch à fait appel.............. lire mes messages sur le forum, toute l'histoire y est écrite !! Bonne journée
plainte contre SwtichPosté par babeth le 8 janvier 2008 à 20:39Bonjour Annie, Je vous souhaite bonne chance à l'appel Nous aussi, nous nous sommes fait avoir par Swtich Nous avions réservé une cabine arrière avec un suppément pour une croisière emeraude 5 D. Mais, lors de notre installation, nous étions inscrit en cabine lits superposés sur l'imprimé de VPM. Déjà notre avion avait 22 h de retard donc 1 journée en moins de croisière, donc une grosse fatigue avec la nuit passée à l'aéroport, le stress de ce départ raté. Nous avons eu beau rouspéter, nous avons fait les 6 jours de croisière en cabine lits superposés Du début à la fin, nos vacances ont été gâchées puisque nous finissions nos vacances par un séjour de 5 nuits au Berjaha Mahé Beach, hotel vétuste, restauration minable, (nous avions opté pour la demi-pension à la réservation) Après des échanges de courriers auprès du service juridique de Switch, nous demandions un dédommagement pour tous ces déboires. Depuis des mois, c'est le silence de la part de ce service malgré une dernière lettre en décembre, les menaçant de saisir le tribunal pour le non respect du contrat qui nous liait. Donc nous montons un dossier avec l'aide d'un avocat pour tenter d'obtenir un dédommagement. Pour nous, c'est très clair, on aurait été prévenu que nous aurions une cabine lits superposés , on aurait différé notre départ! Il est nécessaire de tenir bon et de ne pas se laisser faire contre ces pratiques lamentables de Switch. Je pense que l'on est de très nombreuses victimes vu la condamnation de Switch (lire UFC que choisir n° 453 novembre 2007) On se tient au courant des suites de nos dossiers Merci beaucoup
UFC puis plaintePosté par MLK le 16 janvier 2008 à 16:57Bonjour, Mon mari et moi aussi nous sommes fait arnaqué par SWITCH. Je leur ai envoyé des courriers recommandés. Une réponse à ce jour nous est parvenue, nous proposant 200 euros de remboursements et 7% de réduc sur le prochain voyage. Si c'est pas du foutage de gueule !! J'ai contacté UFC que choisir, qui leur a envoyé un recommandé, mais ils n'ont jamais répondu. Je vais donc allée porter plainte la semaine prochaine contre switch et demandé réparation. Si certains d'entre vous veulent également porter plainte. Ecrivons nous afin d'envoyer nos courriers simultanément afin de faire vraiment pression. A bon entendeur...
Mesage a MLKPosté par flora18 le 17 janvier 2008 à 20:32Bonjour pour quelles raisons etes vous insatisfait ? Quel était le séjour et la prestation ? Merci bien Annonces Google
plainte contre SwitchPosté par Babeth le 25 janvier 2008 à 16:31Bonjour, Nous n'avons pas eu les prestations demandées et payées lors d'un séjour + croisière émeraude 5 dauphins plus Switch nous proposait suite à un désistement une cabine arrière avec majoration . Nous avions tenté de négocier mais rien a été possible. Au dire du vendeur qui nous a tellement vanté le confort et la taille par rapport à la cabine avant ( tarif internet ) Mais quand nous sommes arrivés avec 22 h de retard ( pas d'avion à Roissy) pas plus de correspondant à l'aéroport, ni au port. Après +2 h d'attente au port, VPM, l'intermédiaire local est arrivé avec la liste des passagers et l'attribution des cabines. Stupéfaction, nous étions inscrits en cabine lits superposés. ça s'est pas très bien passé, il voulait nous débarquer etc ... On ne parle même du Berjaha minable où nous étions en 1/2 pension avec une nourriture de cantine industrielle Pour tout ce préjudice, nous avons demandé un dédommagement à Switch par des recommandés donc un par l'intermédiaire de UFC que choisir. Switch ne daigne même pas répondre donc nous avons monté un dossier avec l'aide d'un avocat. C'est en cours ! Ils ont tellement de procédures en cours qu'ils ne sont pas à une près, mais il ne faut pas baisser les bras et faire cesser ce genre de pratique malhonnête Cordialement Babeth
plainte contre SwitchPosté par fransisco le 14 mars 2008 à 22:29bonjour Babeth, mon amie et moi sommes également parti avec Switch en croisière combinée perle d'asie 5D SUP + Langkawi beach et SPA fin décembre et comme vous sommes mécontent de la prestation. Nous sommes tombé sur un bateau nécessitant encore 1 moi de réparation, des cabines de 3m2 sans rangements et avec douche/wc dans la même bac... Aucun acceuil pendant les transferts, aéroports et port... 25heures de vol... Les repas insuffisantes pour le nombres de personnes, obligé de prendre des douches dans des hotels à chaque escale que nous faisions avec le catamaran... Et le pire, pour avoir une nuit convenable, une douche propre, un petit déjeuner et un repas équilibré, j'ai été obligé de réserver une chambre dans un hotel durant une escale que nous avons fait ... Quelle déception de cette croière... J'ai également porté plainte et si je n'ai aucune réponse avant fin mars je prend un avocat. L'une des passagère qui était également dans cette croisière à également fait appel à un avocat. différents courrier en AR on été envoyé au Préfet de la Région IDF, Office nationnal de la Malaisie, Syndica natinnal des agences de voyages, DDCCRS (repression des fraudes), UFC... Bref une palanquée de courrier. Tenez moi au courant si votre dossier a avancé, Fransisco
Suite de la plainte contre SWITCH(partir pas cher)Posté par Annie le 19 mars 2008 à 17:10Bonjour à tous, Nous n'avons toujours pas la date de l'appel mais je vous tiendrai au courant. Par contre je suis allée sur le site "partir pas cher" (SWITCH) et oh miracle, il y a un forum........... Le problème est qu'aucun message ne passe, incroyable !! il semble que ce forum soit créé de toute pièce......... Si vous arrivez à en publier un, prévenez-moi !! Merci, Annie
plainte contre SwitchPosté par Babeth le 19 mars 2008 à 19:44Bonjour Fransisco Nous avons mis notre dossier entre les mains d'un avocat que nous avons déjà rencontré, grâce à notre assistance protection juridique. C'est le juge de proximité qui est saisi, vu le montant du dédommagement et non le tribunal d'instance L'affaire est en cours d'instruction, on ne connait pas les délais, mais ça risque d'être assez long vu les dossiers de Switch qui affluent depuis un certain temps !!! Vu que Switch ne nous donnait pas de réponse, soit on laissait tomber soit on portait plainte, il n'y avait pas d'autre alternative. Switch n'a pas respecté le contrat qui nous liait, donc on porte plainte, art 1134 Partir en vacances pour se détendre et terminer au tribunal, ce n'était pas notre objectif, mais c'est fait !!! Bon courage et bonne chance à vous Cordialement Babeth
Plainte contre switch pour arnaque croisiere grenadinesPosté par Cecily le 1 juin 2008 à 20:08Nous avons eu la meme experience que vous avec le meme geste commercial (250 euros et 7% de reduc a vie). C'est aboslument insuffisant et par conséquent nous souhaitons porter plainte. L'union fait la force!!! Annonces Google
attente décision en appelPosté par Annie le 1 juin 2008 à 20:35Bonjour, Vous avez raison, il faut absolument porter plainte contre ce genre de tour opérateur. Quant à nous, nous attendons la date de l'appel. Nous avions gagné en premier jugement au mois de juin 2007. Nous vous souhaitons bon courage, Annie
Comment porter plaintePosté par cecily le 3 juin 2008 à 20:58Bonsoir Annie, quelle démarche avez-vous effectuée pour porter plainte?
Comment porter plaintePosté par Annie le 4 juin 2008 à 09:44Bonjour Cécily, Lisez tous les messages signés Annie, vous aurez toute notre histoire !!! Pour faire court, lorsque nous avons voulu porter plainte ce fut le parcours du combattant.... Donc en désepoir de cause nous avons envoyé au procureur de la république du tribunal de Créteil (celui dont dépend ce tour opérateur) un dossier complet avec tous les courriers reçus et envoyés plus des photos et les témoignages d'autres "vacanciers". Nous avons eu beaucoup de chance parce que le procureur était envahi de plaintes concernant ce tour opérateur !!! Du coup en quelques mois (6) nous sommes passés en jugement ou nous avons gagné. M. X a fait appel et là nous attendons la date de ce futur "re jugement" Ne perdais pas courage, c'est trés long mais il faut se battre pour que ce genre de désagréments n'arrivent plus !!! A bientôt, si besoin n'hésitez pas à me contacter. Annie
procédurePosté par cecily le 4 juin 2008 à 23:04Merci Annie. Nous allons entamer nos démarches et espérons vous donner des nouvelles positives prochainement. Bonne chance pour le re-jugement.
retour seychellesPosté par prinpatdan le 26 octobre 2007 à 15:59Je reviens d'un sejour en catamaran 5D au Seychelles (iles Coraliennes), tout c'est très bien passé. Bateau en bon état, Slipper et cuisinier extra et aux petits soins. Effectivement, un léger flou avant le départ sur le cata, il faut aller un peu aux infos. Une petite balade est proposé à Mahé avant d'embarquer. Mais rien d'alarmant. C'est la 3ème croisière que je fais avec partirpascher, et je n'ai pas eu de problème majeur. Donc bon voyage Annonces Google
question à PatPosté par Marie C. le 27 octobre 2007 à 11:39Bonjour Pat Nous avons reçu notre convocation 10 jours avant notre départ le 5/11, c'est déjà un point par rapport à ce que nous avions lu sur le forum. mais...que veux-tu dire par "un léger flou avant le départ sur le cata"? j'ai lu ailleurs "pour les cabines ,avant ou arrière, c'est le 1er arrivé qui choisit" Peux-tu confirmer ou infirmer ? Nous avons choisi la croisière Emeraude 5 D sup et nous avons préféré payer un supplément ( 50 € par pers.) pour une cabine arrière. alors ???inutile ? Merci pour ta réponse si tu peux Marie
croisiere iles coraliennesPosté par emilejo le 9 novembre 2007 à 18:36nous envisageons de partir en croisiere iles coraliennes en janvier prochain en catamaran 5D. comment est la meteo en cette periode? le bateau est-il recent? Merci pour votre appréciation
croisieres 5DPosté par prinpatdan le 10 novembre 2007 à 17:32En ce qui concerne le mois de janvier, le temps devrait être chaud. Pendant la saison des pluies, il y a de grosses averses qui se terminent rapidement. Le bateau n'était pas récent mais en bon état. La chose à prévoir est un désodorisant pour la salle de bain/toilette, car lorsqu'on navigue, tous les hublots doivent être fermés. J'espère que votre voyage vous plaira. Le premier jour est un peu long, car l'on navigue entre 12 et 14 hrs de suite, et de nuit. Pour nous, il y avait pas mal de mer, donc nous avons presque tous été malades. Mais tout cela est vite oublié devant les paysages magnifiques.
Iles coraliennesPosté par emilejo le 11 novembre 2007 à 11:41Merci à Pat pour ses explications. La navigation de nuit ne nous fait pas peur ni les longs trajets. Nous avons l'habitude de nous contenter de peu de confort lorsque nous sommes en bateau.
Sites à visiter avant de partirPosté par Lisa le 11 novembre 2007 à 18:03Bonjour Emilejo ! voici quelques Sites à visiter avant de partir (pas cher ???) : http://www.freewebs.com/switch et http://www.have-it.com/denonciation/pages/voyages/partirpascher_switch_litige_abus_partir_pas_cher.html D'autres documents disponibles sur simple demande à : elisajacques@yahoo.fr Bon voyage ! Annonces Google
demande renseignementPosté par sylvain le 22 janvier 2008 à 09:40je viens de reservé la croissiere emeraude+hotel coral strand 10j,pour le mois de mai 2008 en dauphins5,j'aimerais savoir si quelqu'un a deja fait cette croisiere?? et si tout c'est bien deroulé comme c'et indqué? merci d'avance
déroulement croisière + séjour aux SeychellesPosté par Babeth le 25 janvier 2008 à 16:32Bonjour Sylvain Nous avons effectué en février 2007 une croisière Emeraude 5 dauphins plus avec prolongation par un séjour au Berjaha Mahé Beach avec Switch. (catamaran avec 6 cabines) Switch n'est pas du tout sérieux, nous n'avons jamais les mêmes vendeurs qui sont très actifs pour faire du chiffre. Mais après quand il y a un problème, il n'y a plus personne et même plus de réponse du service juridique. Donc nous avons engagé une procédure judiciaire pour tenter d'obtenir réparation ! Les faits: A la suite d'une demande de réservation sur leur site pour les Seychelles en janvier, un vendeur nous a contacté par téléphone. Il n'y avait plus de disponibilité pour notre demande, il insiste pour nous faire acheter un lieu que nous ne voulions pas du tout. Et quelques jours après, miracle, il y avait un désistement pour cette croisière aux Seychelles mais en cabine arrière avec supplément. On tente de négocier pour ne pas payer ce supplément, mais non, il ne nous lâche plus, les cabines arrières sont tellement mieux !!! nous dit-il ?Finalement, on accepte . Mais à notre arrivée, en guise de cabine arrière spacieuse nous étions inscrits en cabine lits superposés, vendues avec minoration. Vous imaginez notre déception Depuis plus de 6 mois, nous ne pouvons avoir de réponse malgré des recommandés ainsi que par l'intermédiaire de UFC que choisir. Donc nous demandons un dédommagement par la voie de la justice. D'autre part, il n'y avait pas de correspondant Switch à l'aéroport, ni au port, l'hôtel Berjaha minable, et la cerise sur le gâteau: notre avion avait 22 h de retard à l'aller, donc nous n'avons fait que 6 jours de croisière au lieu des 7 payés A notre retour Switch nous a proposé 7 % de réduction sur nos prochaines vacances Je ne suis pas polie, j'ai oublié de les remercier !!! Je vous souhaite un bon déroulement et surtout de bonnes vacances aux Seychelles dans toutes ces petites îles de rêve Cordialement Babeth
switch plutot flopPosté par brique olivier le 26 novembre 2007 à 23:47il est vrai que nous sommes aussi partis avec partir pas cher au MALDIVES est la nous etions les seul avec mon epouse à faire 4 heures de speed boot pour rejoindre notre ile alors que les autres compagnies offre l hydravion comme service . La reponse que l on a eue pour se desagrement c est que switch ne regle pas les prestations de ses petit appareils est il ne reste plsu que les bateaux pour faire le trajet ...........je vous le jure à eviter ! ! !
SWITCH à éviterPosté par vanina01 le 10 juin 2008 à 16:37Je ne sais pas comment porter plainte, mais je vous conseilles d'utiliser toute la verve possible dans les forums tel que celui ci. Il y a des personnes payées par switch qui poste aussi ici, et ca fait un peu contrepoids. Personnellement je suis parti il y a 4 ans avec switch/partir pas cher, et j'en garde encore une grande rancoeur, leurs pratiques n'ont pas cessées et ces sociétés prospèrent ... Je suis retourné au seychelles avec juste un billet d'avion et sur place avec un bon "routard" ou autres ouvrages, ont s'en sort tres bien !!!!   
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