je suis partie quelques fois avec eux dont au mexique un circuit de 15 j qui passait par le chiapas. Tout était parfait, aucun souci à se faire, Il faut savoir que ce tour operator travaille beaucoup avec les CE de grosses boîtes donc ils ont intérêt à ce que ce soit bien organisé.
Personnellement, j'avais trouvé leur adresse dans une brochure de l'office de tourisme du Mexique. Je ne connais pas le Guatemala mais assez bien le mexique, vous ne pourrez qu'adorer