Posté par Léa le vendredi 20 octobre 2006 à 08:37 dans Arnaques
J’ai fait le salkantay trek avec l’agence andeanlife. Très cher, rien à redire, nous avons payé le service, nous étions servi comme des bourgeois : campement installé et bouffe prête dès que nous arrivions, mate de coca au réveil... perso j'ai trouvé ça très gênant, en plus nous mangions avec les guides bien séparés du cuistot, de son assistant et des 2 muletiers. Nous étions 4 touriste et avions 6 personnes à notre service....
Tous les pourboires que nous avons laissés aux cuistots et muletiers sont repassés dans les mains du guide, qui ne s'est pas gêné pour reprendre cet argent devant nous. Malgré mes questions, les mails que j'ai ensuite envoyé à l'agence, rien n'a changé. L'agence n'a pas eu la décence de me répondre. Les muletiers, un père et son fils de 10 ans, étaient habillés très pauvrement, faisaient un travail très dur. Ça fout les boules de voir leur pourboire revenir au guide.
Donc conseil : c'est dur de s'assurer que les droits des personnes sont respectés. La solution que j'ai trouvé c'est de glisser le pourboire dans les poches à l'abri des yeux du guide.
Nous étions 4, j'ai été la seule à expliquer clairement les problèmes sur le questionnaire à la fin du trek, à envoyer ensuite des mails à l'agence pour me plaindre du racket.
Une chose à ne pas oublier, si tous les touristes se plaignent des mauvais traitements infligés aux personnes, les agences peuvent être amenées à changer. Nous pouvons les aider pour qu'ils accèdent à plus d'équité. Le tourisme c'est bien mais pas au mépris des droits humains.
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