lire les conditions de vente avant de signer.

Bonjour Sandrine,
Comme apparemment, mon message précédentt ne semble pas clair, je vous joins ci-dessous une copie de l’avis de Nouvelles Frontières qui précise bien « Lisez bien vos conditions de vente »
En signant votre bon de commande auprès de votre agent de voyage, vous les avez acceptées.
Tout cela est repris dans votre catalogue ainsi que sur le site Internet de Nouvelles frontières (en bas de la page, cliquez sur « conditions générales » et vous verrez qu’on ne vous a pas « arnaqué ». Votre agent de voyage vous a proposé un séjour de 7 nuits 8 jours et pas de 8 jours depuis le matin jusqu’en fin de journée.
Or, vous passerez bien la 1ère nuit du dimanche à l’hôtel (où vous n’arrivez qu’à 22 h) et le samedi, veille de votre départ, sera bien la 7me nuit.
Ce n’est que si vous aviez un retard qui vous amènerait à l’hôtel le lundi que vous n’auriez alors passé que 6 nuits dans votre hôtel et auriez un recours
Ceci dit, ce que j’en dis, c’est pour vous éviter un courrier à la commission de litige inutile mais rien ne vous empêche, bien sûr de perdre un timbre si vous le souhaitez.
Je me répète (je sais, je radote) la prochaine fois, demandez à votre agent de voyage de faire son travail convenablement (ou mieux, changez d’agence).
C’est l’agent qui a une OBLIGATION DE CONSEIL (pour laquelle il perçoit des commissions) et, si vous voulez partir 8 jours complets, il doit vous en donner les moyens en choisissant le bon T.O. ou, à tout le moins, en vous prévenant de la non garantie des horaires
J'espère que vous passerez néanmoinsune bonne semaine de vacances.

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voici la copie de la page du site Internet:

"Lisez attentivement nos conditions de vente
1 - Les Conditions de vente de toutes les offres Nouvelles Frontières disponibles sur le site sont constituées :
- Des conditions Générales de Vente qui reprennent in extenso les articles 95 à 103 du décret du 15 juin 1994 applicables aux seules prestations de voyages à forfait, c'est à dire incluant un vol plus une autre prestation de type hébergement ou autre :
- Des Conditions Particulières qui viennent compléter les Conditions Générales de Vente et par conséquent prévalent sur ces dernières.
Lesdites conditions particulières ont été élaborées conformément à la législation applicable en matière de vente de voyages par Internet, et notamment à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique sous réserve des dispositions spéciales dérogatoires résultant par exemple des articles 3 et 24 de la loi du 13 juillet 1992.
2 - Toute commande d'une offre de voyage réalisée sur le site emporte acceptation par l'internaute des présentes Conditions de vente de voyages.
3 - TOURAVENTURE S.A (ci-après dénommée "NOUVELLES FRONTIERES" est titulaire de la licence d'état LI 093 05 0007. NOUVELLES FRONTIERES est membre de l'APS (Association Professionnelle de Solidarité des Agences de Voyages) qui assure sa garantie financière. APS AGENCE LICENCIEE GARANTIE par l'association Professionnelle de Solidarité des Agences de Voyages (5, rue Villaret de Joyeuse - 75017 Paris). NOUVELLES FRONTIERES est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de AXA CORPORATE SOLUTIONS, 4 rue Lefebvre 75009 PARIS.
4 - Les offres de Nouvelles Frontières proposées sur le site ont toutes une date limite de validité qu'il appartient à l'Internaute de vérifier.
A cet égard, Nouvelles Frontières attire l'attention des Internautes sur le fait que certains moteurs de recherche continuent parfois de référencer d'anciennes pages du site contenant des offres dont la date limite de validité est expirée et dont l'Internaute est invité à ne pas tenir compte.
5 - L'internaute avant de partir doit vérifier qu'il est en règle avec les autorités locales pour les formalités de police, de douane ou de santé. Par exemple une carte de Tourisme est nécessaire pour Cuba et la République Dominicaine et devra être achetée en plus du voyage. Vous trouverez à cet effet des informations utilies sur les sites suivants : Ministère des Affaires étrangères.
Version à jour le 30 mai 2006
• Conditions générales de vente
• Conditions particulières
• CONDITIONS GENERALES DE VENTE A DISTANCE DU CADEAU
• Cond. particul. de vente des offres de partenaires
• Cond. de modification ou d'annulation de voyages

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