le cauchemars de mes vacances : ALITALIA

Je suis allé en Sicile cet été en juillet sur un vol Alitalia avec escale à Milan. A mon arrivée à Palerme, mon bagage et celui de la personne qui m'accompagnait n'était pas là, tout comme ceux de quasiment la moitié du vol. Après bagares à l'aéroport et bataille quotidienne par téléphone, nous les avons récupérés 6 jours plus tard... sur 8 jours de vacances c'était pas évident... obligé de tout racheter et de se restreindre car aucune information nous était communiqué sur le montant de remboursement. JE vosu épargne ensuite nos galères de carte bleue fraudée et autres car vous allez pensé que nous attirons la poisse !
Quoiqu'il en soit aujourd'hui nous ne sommes toujours pas remboursé, et Alitalia est toujours incapable de nous répondre correctement par téléphone, ni de nous donner des infos sur la suite de cette affaire... donc 1 seul mot MEFIANCE avec cette compagnie pour la destination Sicile.
Toutefois j'ai extrêment apprécié cette île malgrès cette histoire et certains comportements très limite des siciliens dans les endroits touristiques (Céfalu notamment), et sur les routes !
Préférez donc Méridiana et ses vosl direct et profitez de cette belle destination !!!!