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CLAUSE ABUSIVE ALLER-RETOUR AEROPORTS DIFFERENTS

Posté par sandy le 18 juin 2006 à 12:55 dans Transport République Dominicaine
Bonjour, Je reviens sur les vols de cet été de PARIS - PUERTO PLATA, par Nouvelles Frontières : Petit Rappel : Le voyage été prévu avec un départ Paris Orly le 28/06 (avec Corsair) et un retour le 13/07 à Paris Orly (avec Corsair). Suite à un courrier de NF nous apprenons que nous partons le 28/06 de Paris Roissy (avec Starairlines) ; Nous rentrerons le 13/07 à Paris Orly (avec Corsair). Nous avons écris à NF leur demandant de nous confirmer le retour sur Orly et de nous proposer une solution pour le transfert d'aéroport ou un dédommagement. Réponse par fax sans aucune excuse et de façon très sèche, nous rappelant que "nous avons acheté un package avec vols charters et que donc toutes les informations (horaires, vol, aéroports etc..) ne sont données qu'à tître d'information sans aucune garantie fiable". "aucun geste commercial n'est envisageable". Je rappelle que nous avoyageons à 8 pers et que donc le surcoût est important. Après recherche je vous informe pour tous ceux qui se retrouvent dans la même situation, qu'un jugement du Tribunal d'Instance de Paris en date du 07 Novembre 2000 à condamné un voyagiste et jugé la clause suivante comme CLAUSE ABUSIVE : "Le voyagiste ne peut assurer qu'un retour s'effectuera au même aéroport qu'au départ et ne prendra pas en charge les frais pouvant en découler". Si vous avez d'autres tuyaux qui pourraient faire avancer notre dossier, je suis preneuse car je ne compte pas laisser NF sans nouvelles de nous. A bientôt sous les palmiers pour tous ceux qui partent en même temps que nous...
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ALLER-RETOUR AEROPORTS DIFFERENTS

Posté par MartineN le 18 juin 2006 à 15:17
Bonjour

Je suis dans le même cas que vous, je pars de Orly sud avec la compagnie Corsair, alors qu'au début je devais partir de Roissy avec Star airline.

Au mois de mai, j'ai appris que je ne partais plus avec Star airline de Roissy, mais que je partais avec Corsair de Orly et par contre je reviens avec Star airline sur Roissy.

C'est bien parce qu'on me conduit mais si j'avais laissé ma voiture au parking, et bien je ne vous dis pas la galère.

Et j'ai eu un autre changement, mais là, je suis contente car je ne pars plus le 8 juillet comme prévu mais le 9 juillet, arrivée en France le 10 juillet, et ils ne nous facturent pas la nuit supplémentaire.

Bonne vacance.

Martine
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ALLER-RETOUR AEROPORTS DIFFERENTS

Posté par MartineN le 18 juin 2006 à 16:52
Bonjour

Je suis dans le même cas que vous, je pars de Orly sud avec la compagnie Corsair, alors qu'au début je devais partir de Roissy avec Star airline.

Au mois de mai, j'ai appris que je ne partais plus avec Star airline de Roissy, mais que je partais avec Corsair de Orly et par contre je reviens avec Star airline sur Roissy.

C'est bien parce qu'on me conduit mais si j'avais laissé ma voiture au parking, et bien je ne vous dis pas la galère.

Et j'ai eu un autre changement, mais là, je suis contente car je ne pars plus le 8 juillet comme prévu mais le 9 juillet, arrivée en France le 10 juillet, et ils ne nous facturent pas la nuit supplémentaire.

Bonne vacance.

Martine
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Clauses abusives

Posté par Michel RDW le 18 juin 2006 à 17:54
Va sur http://www.minefi.gouv.fr/dgccrf/05_profils/consommateurs/guide/vacances_voyages.htm
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aeroport différent=clause abusive

Posté par noblehilare le 12 mai 2011 à 14:56
La commission des clauses abusives épingle ce type de pratique dans son rapport d'activité de l'année 2008 (publié auBOCCRF du 5/3/2009)
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