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 Forum Brésilinfo sur terra brazilPosté par faby le 19 mai 2006 à 04:57 dans Agences de voyage et TO Brésilpourriez vous me faire parvenir des infos sur l'organisateur de voyage terra brazil, sont ils serieux? puis je avoir confiance pour l'organisation de mon voyage à fortaleza       
Pantanal et Terra Brazil : pas forcément une bonne solution !Posté par caronono73 le 5 février 2008 à 19:26Je suis partie au Brésil avec mon mari l’été dernier (fin août, début septembre 2007) et nous avons réservé avec l’agence Terra Brazil un mini circuit « Pantanal/ Bonito ». Très franchement, je vous déconseille vivement l'agence Terra Brazil (http://www.tourisme-bresil.com/circuits-bresil/voyage_bresil.html) : on a tout bonnement eu l'impression de se faire avoir royalement : concrètement, ces derniers vous facturent un prix qui tout en étant très cher vous semble sur le départ raisonnable compte tenu des prix pratiqués par d'autres agences mais une fois sur place, et bien vous avez le plaisir de vous trouvez dans une fazenda tout ce qu'il y a de plus simple (ce qui ne nous dérangeait pas sur le principe....si on n'avait pas payé tant !) et surtout avec des gens qui eux avaient réservé le même séjour et les mêmes circuits que nous dans une petite agence de Campo Grande et cela pour un prix de misère ! La fazenda était la « fazenda Santa Clara » (www.pousadasantaclara.com.br) située à 40 minutes de l'entrée de l'Estrada do Parque : concrètement, vous pouvez vraiment réserver et faire vous-même les choses puisqu'en fait la prestation de Terra Brazil consiste à venir vous chercher à l'aéroport de Campo Grande et à vous escorter au car qui vous emmène à l'Estrada Do parque, ce dont ont bénéficié de la même façon les personnes avec qui nous étions et qui avaient réservé dans une agence brésilienne à Campo Grande. Surtout, on a été déçu des excursions....le mec de la Fazenda était fort sympathique mais pas très investi dans son rôle de guide.....du coup, et bien, on a passé plus de temps dans la fazenda qu'en excursion....! Nous avions réservé car nous pensions, vu de France, que c’était très difficile à faire soi même….ce qui est totalement faux….les routes sont praticables puisque à chaque fois, ce n’est pas en 4/4 que nous avons voyagé mais dans des voitures banales…..et même taxi pour le trajet Pantanal-Bonito ! En d'autres termes, je vous conseille de choisir une agence une fois descendu de l'avion à Campo grande en comparant les prestations offertes et les prix ..... Annonces Google
Confirmation (copie de mon message précedent)Posté par kirk92 le 6 février 2008 à 12:03Je confirme totalement l'avis de ma conjointe... Franchement j'ai arrêté de fantasmer" sur Terra Brazil et leur joli site internet, pour regarder la réalité en face... 3 jours dans le Pantanal et deux jours à Bonito facturés 1500€ pour deux... Les 3 jours dans cette fameuse pousada santa clara du Pantanal... Je n'ai rien contre le prix en soit. A partir du moment où j'ai accepté de payer, j'assume. Simplement A partir de là, se pose la question du retour sur investissement... A savoir, en quoi consiste la prestation de Terra Brazil concrêtement? Quelle plue-value? Qu'obtient-on de plus grâce à Terra Brazil, en terme de confort, de tranquilité, et surtout : de qualité de prestation touristique, objet principal du voyage dans le pantanal... Nous allons la bas pour découvrir les paysages, la faune, comme tout ceux qui se retrouvent dans ce type de contrée... La plue value de Terra Brazil : 1) Un taxi vient vous chercher à l'aéroport de Campo Grande pour vous accompagner jusqu'au bus qui mène au pantanal... 2) Second avantage : vous n'avez pas à acheter le billet vous même une fois arrivé devant la station de bus... Le gentil chauffeur se charge d'acheter le billet lui même... Opps drolement utile ça ! C'est vrai que cela m'aurait été difficile de le faire moi même... A partir de la, vous rentrez dans le même système que les autres touristes qui ont réservé leur séjour depuis Campo Grande... Rien de plus rien de moins... Terra Brazil n'apporte RIEN par rapport à la prestation qui est proposé dans de nombreuses petites agences de voyages à Campo Grande... D'ailleurs, lorsque nous sommes arrivés à la pousada, la propriétaire des lieux ne savait même pas que nous étions envoyés par Terra Brazil... Elle n'était pas au courant ! Elle a sans doute du les contacter elle même pour confirmer notre réservation par terra Brazil, car le mail en francais de réservation que je lui avais confié, bien entendu elle ne le comprenait pas... Même chose pour Bonito... Franchement il ne s'agit pas de remettre en cause l'agence en elle même... Je dis juste que Terra Brazil se fait une énorme plue value financière sur des prestations proposées partout à Campo Grande. Qui sont relativement bon marché d'ailleurs... Quand à la pousada Santa Clara, je souligne également la gentillesse du guide qui nous a accompagné durant nos excursions. Mais néanmoins, les activités (pêche aux pirahnas, virée en 4/4, cheval etc...) étaient beaucoup trop courtes... Nous passions des heures et des heures dans la pousada, attendant la bave aux levres la petite sortie du matin ou de l'après midi... Faire autant de kilometres pour rester enfermés les 3/4 du temps dans une pousada, franchement c'est un peu dommage... Je passe sur les activités promises par Terra Brazil, du style "promenade nocturne dans le pantanal"... La propriétaire des leiux a presque éclaté de rire lorsqu'elle a compris ma demande de promenade le soir... Trop dangereux m'a t-elle répondu, et je veux bien la croire d'ailleurs! Terra Brasil pour moi, du moins pour les prestations dans le Pantanal (je ne connais pas les autres, ne font que faire du bénéfice facile. Le boulot en soi n'est pas difficile... Une prestation coute 350 € en agence locale : ils vous la facture le double, téléphonent à votre place, et point barre... Passez par Terra Brasil ! Ils vous la refactureront 700 € pour un simple appel téléphonique passé à votre place ! Seul avantage pour nous je le répète : nous n'avons pas eu à chercher de taxi à l'aéroport... L'art de faire une plue value financière importante, sans rien apporter de plus au niveau de la qualité de prestation fournie ! En deux mots et je pèse mes mots : de l'argent facile pour une équipe de rigolos ! Autre élément plutot original, juste pour l'anecdote : essayer d'aller voir à PARATY le siège social de Terra Brasil à l'adresse indiquée sur leur site... Il n'y a rien ! Vous pourrez vérifier vous même ! Juste une grande maison au bout d'une allée, sans aucune indication relative à Terra Brasil !   
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